Estamos trabajando en su consulta 1400207
Berta (Westwing)
27 jul 2026, 9:57 CEST
Hola Eva,
La cama de tu pedido 3322827 ya está en manos de la empresa de transporte. Recuerda que la entrega incluye montaje, por lo que no acudirán a tu domicilio sin antes concertar una cita contigo. Al incluir servicio de montaje. para evitar ausencias, nunca pondrán la cama en reparto sin haber concertado cita contigo previamente.
Hemos estado revisando y parece que han estado intentando llamarte para coordinar dicha entrega desde el pasado 20 de julio, lo intentarán de nuevo hoy.
Por favor, no dudes en contactarnos si necesitas que mediemos o te ayudemos a coordinar la entrega con ellos.
Gracias por tu paciencia.
Berta
Supervisor Customer Care
Reclamar
24 jul 2026, 11:46 CEST
