Últimas reclamaciones

En marzo me di de baja de todos los servicios de Endesa incluido el de mantenimiento de la caldera pero este último insiste en cobrarme las facturas mensuales, ya les he indicado por mail y por teléfono que me den de baja pero no lo aplican, insisten e incluso me amenazan con cortarme el servicio cuando soy yo la que lo ha dado de baja. He pagado algunos por si quedaran residuales pero no hay manera de cancelarlo. Adjunto su última carta, mail de reclamación y facturas fuera de fecha que he pagado después de darme de baja.

Realice mi primer rescate parcial de mi plan de Pensiones por valor de 35000€ el 5 de junio de 2026 y no lo recibí hasta el 26 de junio de 2026, la cantidad de27989,50. A fecha de hoy no he recibido ningún justificante. He solicitado, en dos ocasiones por teléfono, que en dicho justificante pueda aparecer el historial de aportaciones o capital anteriores al 31/12/2006 para poder desgravarme. Desconozco si tienen ese historial pero yo tengo documentos de dichas aportaciones anteriores, pero no tengo la evolución de dicho capital hasta el día de hoy. El plan de pensiones es NN Crecimiento Global y N.º de contrato 0000017606 Solicito que intercedan para facilitar justificante de rescate parcial lo antes posible y si es posible que aparezca si tengo derecho a desgravarme por aportaciones anteriores al 31/12/2006. Atentamente: Vicente Sotoca

ESCRITO DE RECLAMACIÓN FORMAL Y DESCRIPCIÓN DEHECHOSDirigido a: Servicio de Atención al Cliente de Wonderbox / Mediación OCU y Consumo Reclamante: Iván Rodríguez PeinadorDNI: 12402127KTeléfono: 607 40 54 39Correo electrónico: ruffoo@hotmail.esNombre del Cofre: ¡Viva los novios! (Sección Emoción)Nº de Cheque/Cofre: 61 46 55 13 9Importe del Cofre: 99,90 € ASUNTO: Reclamación formal por caducidad de cofre regalo devengada por causa defuerza mayor (motivos médicos) y solicitud de reacreditación o reembolso. 1. DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS Y ANTECEDENTES Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para formalizar reclamación en relación con elcofre regalo ¡Viva los novios! (Sección Emoción), con número de cheque 61 46 55 13 9 y unimporte abonado de 99,90 €, cuya validez teórica finalizó el pasado mes de marzo. Deseo dejar constancia expresa de que la imposibilidad de disfrutar la experiencia o solicitar elcambio/renovación del cheque dentro del plazo inicialmente establecido se debió de formaexclusiva e imprevista a una situación sobrevenida de fuerza mayor por motivos médicosgraves (intervenciones quirúrgicas e ingreso hospitalario, seguidos de un prolongadoperiodo de recuperación y convalecencia), circunstancia de salud totalmente imprevisible queme impidió de manera justificada realizar cualquier trámite o gestión con anterioridad a la fecha devencimiento. Tras ponerme en contacto telefónico con el Servicio de Atención al Cliente de Wonderbox paraexponer de buena fe esta situación médica y solicitar una solución justa (renovación o emisión deun vale sustitutivo), se me denegó categóricamente cualquier opción alegando el mero transcursodel plazo contractual. 2. FUNDAMENTACIÓN JURÍDICA Considero que no atender a una causa imprevista de fuerza mayor debidamente acreditada y laretención íntegra de los 99,90 € abonados por el consumidor sin prestar servicio o experiencia acambio constituye una situación de enriquecimiento injusto por parte de la empresa proveedor,así como la aplicación de una cláusula abusiva al amparo del artículo 82 del Real DecretoLegislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores yUsuarios), al generar un desequilibrio desproporcionado en perjuicio del consumidor. 3. PETICIÓN Y SOLICITUD Por todo lo expuesto, mediante el presente documento SOLICITO FORMALMENTE: La reactivación del saldo o emisión de un vale comercial / código de descuentoequivalente a 99,90 € para poder realizar el canje por una experiencia sustitutiva.En su defecto, el reembolso íntegro de los 99,90 € pagados por la adquisición del cofreregalo. En caso de no obtener una resolución favorable en un plazo de 14 días naturales desde larecepción de este escrito, elevaré las presentes actuaciones ante las autoridades oficiales deConsumo (OMIC / Dirección General de Comercio y Consumo) para la tramitación del expedientede arbitraje correspondiente. En espera de su pronta respuesta, FIRMADO: Iván Rodríguez PeinadorDNI: 12402127K

Buenos días: Por medio del presente, solicito la anulación inmediata de la solicitud n.º 3114210, correspondiente a una nota simple, registrada el 27 de julio de 2026 a las 09:07 horas y que actualmente continúa figurando con el estado «En trámite». El motivo de la solicitud de anulación es la falta de información clara y transparente sobre el precio total del servicio. Durante el proceso de contratación, la página ofrecía la posibilidad de obtener la nota simple de manera urgente mediante el pago de un suplemento de 6,99 €, IVA no incluido. Sin embargo, antes de finalizar el pedido no se me mostró de forma clara y destacada que el importe total que se cargaría en mi tarjeta ascendería a 38,48 €. Además, en la pantalla de autorización bancaria en la que debía confirmar y firmar la operación aparecía expresamente que el importe total era de 0,00 €. Pese a ello, una vez finalizado el proceso, se generó en mi tarjeta una retención por importe de 38,48 €, que permanece pendiente de contabilización hasta el 4 de agosto de 2026. Por tanto, no fui informada adecuadamente del precio final ni autoricé expresamente una operación por dicho importe. En cuanto comprobé la retención, solicité inmediatamente la cancelación del servicio. En el momento de esta comunicación no he recibido la nota simple ni consta que el servicio haya sido completado. Asimismo, la solicitud continúa apareciendo «En trámite», tal y como se acredita en la captura adjunta. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de la solicitud n.º 3114210. La paralización de cualquier gestión relacionada con ella. La anulación de la retención de 38,48 €, evitando que llegue a convertirse en un cargo definitivo. Si el cargo llegara a contabilizarse, el reembolso íntegro de los 38,48 € mediante el mismo medio de pago. La confirmación por escrito de la cancelación y de la liberación del importe retenido. Si sostienen que la solicitud ya ha sido presentada ante el Registro de la Propiedad, solicito que me remitan el correspondiente justificante, con indicación de la fecha y hora exactas de presentación y de los gastos efectivamente abonados. Quedo a la espera de su confirmación urgente. Un saludo, Noelia Isabel Buesa Díaz Solicitud n.º 3114210 Factura n.º 132953

Complaint I am submitting this complaint because I have been unable to resolve the issue directly with the seller. **The website is no longer available, and the email address provided by the company does not work**, leaving me with no way to contact the seller or exercise my right to return the products. I placed an order on **July 9** for a total amount of **€185.71**, and it was only delivered on **July 27**, approximately **20 days later**, despite the website stating an estimated delivery time of **3–7 days**. The quality of the products is very poor and **does not match the photos or descriptions that were displayed on the website**, which is now no longer accessible. In addition, the order was incomplete: **I purchased 6 items but only received 5**, although, I was charged an additional fee for **shipping protection/insurance** at the time of purchase, yet the order still arrived incomplete. For these reasons, I am requesting assistance in obtaining a **full refund of €185.71**, as the seller is unreachable and provides no means of customer support to resolve this matter. I have all the supporting documentation, including the order confirmation, proof of payment, shipping information, and photographs of the products received, and I will provide them upon request.

Estimados señores: En fecha 27/07/2025 adquirí en su centro de Cantabria sito en Bahía Real varios productos (arcones, canapes y colchones). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que recientemente hemos podido comprobar como el canape era dañado por el sistema hidraulico del mismo, al soltarse este sistema, habiendo sido montado por ustedes. Puestos en contacto con ustedes, se me deniega la garantía. Las fotografias les fueron vía wthasapp. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Pedimos una maquina de helados el 20.05.26 que cuesta 435.80 dólares . El 19.06.26 se abre una incidencia por que la máquina llega abollada ,y me hacen el abono de 200 dolares. Quedan entonces abonados 235.80 dólares +85€ de gastos de importación que se abonan a UPS para poder recibir el pedido. El 03.07.26 se abre disputa porque la maquina deja de funcionar . Hablamos con el vendedor y me dice que la máquina está rota (tras hacer varias comprobaciones que me pide hacer ). Me dice que hay que mandar un repuesto pero nunca más contesta . Cierto disputa porque dicen que devuelva la máquina ( pero yo solicito cambio , porque si la devuelvo pierdo la máquina y los 85€ de gastos de importación que pago a UPS ) Ahora Alibaba dice que no hay nada que hacer ya porque se han pasado los 30 días de la recepción del pedido y que hable con el vendedor, pero éste no me contesta a ningún mensaje . Llevo semanas detrás De la atención al cliente de Alibaba y no me dan ninguna solución. Exigo el cambio de la máquina o la devolución de los 235,80 dólares que faltan más los 85€ de importación.

Hola ice dos pedido y ni me a llegado y quiero devoluccion del dinero si no tomare medidas urgentemente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de 1 mes intentando solucionar un problema de ellos que se han confundido y me han traído un horno que no es, no contestan a la reclamación, me llamaron hace una semana para solucionarlo, me dijeron que me mandarían al día siguiente por escrito la opción que habíamos hablado y no he vuelto a saber nada ni contestan SOLICITO un rembolso inmediato y una indemnización al llevar un mes con un horno en el salón sin poder usarlo y sin horno. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento esta reclamación contra iLERNA por considerar que ha incumplido las condiciones ofrecidas durante mi formación. Durante el periodo de prácticas, fui yo quien aportó dos empresas para la realización de la FCT, cumpliendo con los requisitos establecidos por el propio centro. En la información publicada por iLERNA se indica expresamente que los alumnos que aporten una empresa para realizar las prácticas tienen derecho a la gratuidad de las tasas correspondientes a los trámites administrativos para la expedición del título, incluyendo la gestión, custodia y envío. Sin embargo, una vez finalizados mis estudios, iLERNA me ha comunicado que debo realizar personalmente el pago de las tasas de expedición del título ante la Generalitat de Cataluña y que ellos no realizan dicha gestión. Considero que esta actuación contradice las condiciones publicadas por el propio centro y supone un incumplimiento de lo ofrecido al alumnado, ya que confié en esa información al aceptar las condiciones de las prácticas. He solicitado a iLERNA que revise mi caso y aplique el beneficio que me corresponde, pero no he obtenido una solución satisfactoria. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y requiera a iLERNA el cumplimiento de las condiciones ofrecidas, asumiendo los trámites y el coste de la expedición de mi título, tal y como se comprometieron.