Últimas reclamaciones

Estimados/as señores de Budget: El día 13 de junio procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web discoverscars.com. del coche Peugeot 2008 (que finalmente no se me entregó ese modelo sino un MINI COOPER) en la estación de Atocha. El alquiler del coche finalizaba el día 16 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en la Estación de Atocha a las 9:20 de la mañana. Al haber mucha cola de personas esperando, el chico que me atendió me dijo que le dejara las llaves y que podía marcharme. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo, de una revisión realizada a las 12:02 de la mañana, diciendo que la devolución del coche se hizo a las 11:59 AM cosa que no es cierta, ya que como he dicho, el coche se dejó aparcado sobre las 9:20 de la mañana, además se asegura de un daño en la luneta delantera del coche, una grieta en el cristal y se me reclaman 1105.79 euros. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. A todo esto, había contratado un seguro básico de coche que reducía el importe en caso de daños casi hasta un 80% (o eso fue lo que me comunicó uno de los vendedores). Ahora me dicen que el seguro no cubría los cristales. Por otra parte he ido a preguntar a Carglass por el monto aproximado de este tipo de reparaciones y me comunican que en caso de una grieta en el cristal (como mucho) el valor sería de uno 500€, y lo que Budget me está cobrando es un valor de más del doble. Y a todo esto, recalcando nuevamente que, cuando el vehículo se dejó a las 9:20am en el parking de la Estación de Atocha, estaba en perfectas condiciones tal y como lo había recogido al iniciar el periodo de alquiler. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Reserva realizada vía internet, contrato de alquiler del coche y documento de la reclamación del importe hecha por Budget por los daños en la luneta del coche. Solicito, se anule dicha reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  MasterD Me pongo en contacto con ustedes porque, estoy sumamente descontento con la gestión realizada por parte de ustedes. Cuando me di de alta en MasterD, me ofrecieron bastantes libertades o flexibilidades respecto a los pagos ya que soy una persona que no tiene mucha libertad económica. Durante los primeros 6 meses pagué sin falta todas las cuotas y al cabo de estos 6 meses necesitaba un aplazamiento; Desde este momento empezaron las pegas con ustedes y me dijeron las personas que me contestaron el teléfono que no me podían hacer el aplazamiento hasta que no cumpliese cierta cantidad de cuotas y que solamente podrían ser 3 meses (Cosa que CLARAMENTE me dijo la persona que abrió mi ficha de estudiante que no iba a pasar, que podía aplazar el tiempo que quisiese y desde cuando quisiese.). Muy amablemente le di la palabra a esta persona que me devolvió la llamada, ya que del departamento de cobros NUNCA te cogen el teléfono y procedí a pagar una cuota más como me dijo esta persona. Volví a llamar al mes siguiente para hacer el aplazamiento y me dijeron que TODAVIA ME FALTABAN DOS CUOTAS para acceder a este beneficio entonces que me haría una excepción y pagara una cuota, me aplazaban un mes, pagaba la segunda cuota y podía aplazar los otros dos meses que me habían prometido. ASÍ PROCEDÍ y pagué un mes más sacando dinero prestado y llamo al departamento de cobros y como es normal no cogen el teléfono, solamente que esta vez NO devolvieron la llamada. Llamé más veces y más de lo mismo. Pasó el tiempo y me cobraron este mes, recibo el cuál devolví porque no estoy en la posibilidad de pagarlo. AHORA. Me llama la persona de cobros a decirme muy amablemente como puedo hacer para ponerme al día. Le explico la situación un poco enfadado pero muy amablemente, a lo que me responde muy enfadada que tengo que pagar y que ellos si cogen el teléfono y que ya me habían explicado no se qué en Junio, cosa que es MENTIRA. Le solicito que me envíe la grabación de Junio donde se escuche que me están explicando esta situación y me responde que NO TIENE TIEMPO para andarme enviando ningunas grabaciones (Esto ocurre el día de hoy 17/06/2025). Como la señora me ha tratado tan mal, espero que revisen este caso y tomen las medidas correspondientes, ya que este trato no lo debe de recibir ningún cliente y se lo digo yo que trabajo cara al público hace más de 5 años. SOLICITO que me devuelvan los dos últimos meses que me han sido cobrados debido a que los he pagado de buena fe cuando estaba siendo engañado por las personas de cobros de MasterD, también solicito que se me de de baja del Máster y que esta persona que me llamó última, no pueda tener acceso a mi ficha ni a ningún tipo de dato mío en la vida.  Sin otro particular, atentamente Carlos Villamil. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Contraté el servicio Kit Digital con Vodafone, con una duración de 12 meses, a los 6 meses vi que la web contratada, lejos de aportarme nuevos clientes me estaba generando un trafico de spam enorme, intenté darme de baja para retirar la web y me dijeron que debía permanecer un año... según lo estipulado en el contrato original. En todas las grabaciones manifesté mi enteres en la baja antes de la finalización del contrato de 12 meses, Aún así no lo conseguí y evidentemente, sin mi consentimiento explícito ni notificación previa, mi contrato fue renovado automáticamente, lo cual considero una práctica indebida. No recibí ninguna comunicación sobre la renovación automática ni sobre los costes asociados a la misma. Esto constituye una falta de transparencia y me impide tomar decisiones informadas sobre la continuidad del servicio. He detectado cargos en mi factura correspondientes a este servicio renovado, de los cuales no fui informado en ningún momento, los cuales devolví antes de que me lo cobraran. Considero que la renovación automática sin mi consentimiento y la falta de información sobre los costes asociados son prácticas abusivas que vulneran mis derechos como consumidor. Me puse en contacto con Vodafone España, porque en fecha reciente, me reclaman 433,32, que son las cuotas del kit de las facturas generadas desde Noviembre a Febrero. La deuda es inexistente porque previo a terminar el plazo de renovación automática intente dar de baja el servicio por ineficiente. SOLICITO se elimine esa deuda ficticia y artificial, de un servicio que nunca utilicé y del que no me pude desprenderme, una vez cometí el error de contratarlo. Como les reitero, Intente darme de baja del servicio de mi web, durante el primer año del kit digital, por un aumento descomunal en mis mails y número de teléfono, debido a la nueva web creada, (ningún nuevo cliente e infinitos spams) No lo conseguí y tuve que permanecer todo el año pese a mi insistencia en la solicitud de baja. Lejos de acabar mi calvario, se procedió a autocontratar un "mantenimiento" de esa web y ahora me reclaman 3 meses... Por favor, quiero que se me elimine esa deuda ficticia y artificial, de un servicio que nunca utilicé y del que no me pude desprenderme, una vez cometí el error de contratarlo. Sin otro particular, atentamente. Dani

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice mi pedido el día 07/04/25 a día de hoy no se donde esta mi pedido. el día 24 de abril vía mensajes de instagram textualmente me dices que llegan esta semana y que estáis enviando que revise mi cuenta , a día 17 de junio puedo decir que me siento engañada y que solo contáis mentiras , en Google en reseñas mas personas están o han estado en mi misma situación , no vendáis un producto si no lo tenéis en stock se llama engañar  , así que pido una solución inmediata ya que han pasado casi 3 meses Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,contrate un seguro de vodafone con un telefono comprado en su tienda y ahora que se ha roto la pantalla no me lo quieren pasar por el seguro alegando unas circustancias en base de que deje el telefono en un sitio que se puede caer o me lo pueden quitar....el telefono lo deje encima del coche y al mover el coche cayo al suelo dañandose la pantalla,ahora el seguro no se quiere hacer cargo de la reparacion.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una compra en la tienda online My American Shop el 17 de mayo de 2025. Desde el principio hubo problemas: tardaron más de una semana en empezar a preparar el pedido, alegando que estaban cambiando de almacén. El pedido fue dividido en varios envíos sin que se me informara claramente. Cada parte del pedido ha tenido un problema distinto: - Uno de los productos fue retenido por aduanas el 30 de mayo y aparece con el estado “analizándose”. He comprobado que finalmente fue devuelto a la empresa, pero no se me ha comunicado nada ni se me ha reembolsado el dinero por ese artículo. - Otro producto fue reembolsado por su parte de forma unilateral, sin consultarme si prefería un reenvío o algún otro tipo de solución. - El paquete principal, que debía contener la mayoría de los productos, lo recibí el 2 de junio. Pero al abrirlo, faltaban muchos artículos. Solo contenía 16 productos, cuando el pedido original era considerablemente mayor. Tras revisar el pedido y calcular su valor según precios actuales en la web, los productos no entregados suman 37,78 €. Desde entonces he contactado con la empresa más de 15 veces a través de su formulario, correo electrónico y mensajes directos. En muchas ocasiones no he recibido respuesta, y en otras, solo respuestas automáticas o vacías que no aportaban ninguna solución real. En algunos casos incluso se daba por resuelta la incidencia sin haberme contestado siquiera, lo cual ha sido frustrante y desesperante. Después de insistir durante una semana y media aproximadamente, me ofrecieron un vale de 26 €, que rechacé por ser claramente insuficiente. Posteriormente ofrecieron un vale de 35 €, pero sin ofrecer ningún desglose ni detalle sobre qué productos cubría ese importe. Les pedí claridad y una compensación justa, pero desde entonces no han vuelto a responderme. Esta situación me ha generado mucho malestar. No solo me han entregado un pedido incompleto, sino que además he tenido que dedicar un tiempo excesivo a reclamar algo que debería haberse solucionado rápidamente. La atención al cliente ha sido inaceptable. Por todo ello, solicito lo siguiente: – El reembolso inmediato de 37,78 €, correspondiente al valor de los productos que no me han sido entregados. – Una compensación económica adicional por las molestias, el tiempo invertido, la mala atención y el incumplimiento de sus obligaciones como tienda online. No deseo más productos ni cupones de descuento. Solicito una devolución monetaria completa y justa cuanto antes. Un producto también me llegó aplastado, todo ha sido un total despropósito por parte de la empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comoradondos entradas para el concierto de arde Bogotá en la Coruña y aún no me ha llegado nada ... Y no puedo ponerme en contacto con ustedes .las entradas están a nombre de David riosc calvo María luisa buceta SOLICITO […].  me envíen las entradas o se pongan en contacto conmigo Sin otro particular, atentamente. david

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya es la quinta vez que me ocurre esto CON CORREOS EXPRESS. Cada vez que solicito un envío a domicilio por alguna compra y el responsable de la entrega es CORREOS EXPRESS me toca ir a recogerlo a un punto de entrega. Me mandan un correo diciendo que no estaba en el domicilio y que no han podido contactar conmigo para la entrega y es falso, siempre estoy en casa cuando se supone que han venido y el teléfono facilitado disponible y no recibo ningún tipo de llamada. SOLICITO una reclamación por la falsedad de la información de la entrega y por no cumplir con su cometido que es LA ENTREGA EN EL DOMICILIO que para eso cobran ese servicio y no el de recogida en un punto establecido. Además su página web y telefono del atención al cliente no permite interponer una reclamación ni solicitar otra posible entrega. Sin otro particular, atentamente.

El 21 de mayo hice una compra en Vinted. La vendedora me envió una foto de su envío y Vinted me envió conforme se había hecho el envío. El pedido tardaba más de lo normal. Miraba opción de rastrear el paquete y me decía que estaba en retraso y que si el dia 27 de junio no lo recibía me lo abonarían. El 10 de junio recibo un mail que me dice que el paquete se ha entregado, que si no digo nada se le pagará al vendedor. Notifico por la plataforma que hay un problema. No he recogido nada. Que no lo he podido recoger porque no he recibido ni tan solo el mail de aviso de llegada al punto de entrega. Les envío pantallazo de todo. Ellos dicen que lo miran. El domigo 14 me dicen que rellene una imagen (no envian pdf. Todo por la app) como declaración de no recepción. Me dicen que tengo 48h o desistimiento. Me falta el numero de seguimiento puesto que nunca lo recibí (solo hay el de la venta). Les envio todo. Al dia siguiente me dicen el numero de seguimiento y hablan de una carta en pdf. Les contesto que no se de que me hablan, que ya se lo he envié todo, que de que carta hablan. Hoy me responden que como no he rellenado lo del número de seguimiento, a pesar de enviar la imagen rellenada con los detalles,ya no tengo derecho a desistimiento y pierdo el producto y tengo que pagar. Me dicen que ya no tengo mas derechos a reclamar.