Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Realicé un padido de una web de piensl animal, y Paack fue el encargado de la entrega. El día que supuestamente advirtieron que llegaría el paquete, cuál es mi sorpresa que habiendo estado yo en casa todo el tiempo, me llega una notificación diciendo que el repartidor no ha podido entregar el paquete por no haber nadie en casa, y como prueba me envían una foto, hecha desde dentro d ela furgoneta(porque se aprecia el salpicadero) y para colmo la foto es de una calle que nada tiene que ver con donde está mi casa(o sea, que el repartidor ni siquiera fue) . Encima de todo, intento informar y quejarme a la empresa, pero no dejan teléfono ni email para poder contactar, sólo un chat con un bito que responde sólo a ciertas preguntas. Seguramente este comportamiento por parte del repartidor sea mas habitual de lo que debería. Y la empresa debería tomar cartas en el asunto, en vez de lavarse las manos e ignorar a los consumidores.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por un grave incumplimiento del servicio de transporte prestado por InPost, consistente en la sustracción de contenido durante la custodia del envío. El paquete, destinado a entrega en Torrevieja (Alicante), llegó con claros signos de manipulación: la caja estaba rasgada y posteriormente cerrada con una cinta adhesiva distinta a la original. Al abrirlo, se constató la falta de parte del contenido, concretamente unos auriculares Sony WH-1000XM4 y dos paquetes de snacks familiares “Crustilles, sabor emmental”. El envío pasó por la zona logística de Murcia, (próxima a Elche y Torrevieja), zona en la que se han reportado incidencias similares. Los indicios apuntan a una apertura no autorizada del paquete durante el transporte, lo que supone una vulneración grave de la obligación de custodia y de la integridad del envío. Como usuario habitual del servicio desde hace años, esta es la primera vez que sufro un hecho de esta gravedad, que me genera una profunda indignación y sensación de vulneración de mi propiedad privada. SOLICITO la apertura de una investigación, el esclarecimiento de los hechos y la compensación correspondiente por el contenido sustraído, conforme a la normativa aplicable y a las condiciones del servicio. Sin otro particular, atentamente.

El día 7 de enero de 2025, Climahorro me informa por mail que tenían stock de la máquina solicitada y que el plazo de entrega era de 4-7 días. Ese mismo día realicé la compra de la máquina de Aire Acondicionado de suelo Mitsubishi MFZ-KT50VG, por importe total de 2.095€ Después de varios e-mails durante el mes de enero, en los que se intuye que no van a poder hacer la entrega (problemas con el transportista, cambio de proveedor, etc), el día 28 de enero pido la cancelación del contrato de compraventa por incumplimiento y me confirman por mail que proceden a cancelarlo y al abono del importe. El día 3 de febrero, y a pesar de mi insistencia, todavía no han realizado el abono alegando cuestiones propias del departamento financiero, y sin dar más explicaciones, ni una fecha estimada para el abono. Solicito el abono inmediato de los 2.095€.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sal (Cabo Verde) al de Lisboa (Portugal), que tenía su salida a las 10:15 horas del día 4 del mes de enero de 2026 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 15:35 horas del día 4 de enero, con tiempo suficiente para hacer escala y coger mi siguiente avión hacia Málaga. Adjunto los siguientes documentos: Reserva realizada el 22 de octubre de 2025, pantallazos de la información del vuelo en la aplicación Easyjet, información del vuelo con el que debía enlazar en Lisboa hacia Málaga, donde tenía mi coche. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura de la noche de hotel que tuve que pasar en Lisboa, así como del vuelo a Málaga que debí comprar y pagar para poder llegar a mi destino la mañana siguiente, y la factura del taxi que debí tomar hasta el aeropuerto. También adjunto el importe del pedido de la cena que debí pedir esa noche en el hotel de Lisboa. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sal (Cabo Verde) al de Lisboa (Portugal), que tenía su salida a las 10:15 horas del día 4 del mes de enero de 2026 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 15:35 horas del día 4 de enero, con tiempo suficiente para hacer escala y coger mi siguiente avión hacia Málaga. Adjunto los siguientes documentos: Reserva realizada el 22 de octubre de 2025, pantallazos de la información del vuelo en la aplicación Easyjet, información del vuelo con el que debía enlazar en Lisboa hacia Málaga, donde tenía mi coche. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura de la noche de hotel que tuve que pasar en Lisboa, así como del vuelo a Málaga que debí comprar y pagar para poder llegar a mi destino la mañana siguiente, y la factura del taxi que debí tomar hasta el aeropuerto. También adjunto el importe del pedido de la cena que debí pedir esa noche en el hotel de Lisboa. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenas tardes, en tiempo y forma rechace la suscripción a OCU y en reiteradas ocasiones les he comunicado que no deseo recibir ningún tipo de revista ni mensajes y que se abstengan de hacerme cargos en mi banco. Vuelvo a hacerlo por este medio, no quiero suscribirme a OCU. Gracias. Saludos.

Buenas tardes. Se ha cobrado una llamada en la que no se es consciente de que se informara el coste de la misma. Mi hija quería información del Sepe, y salió este número directamente, y ha habido un cargo de 97€, con el que no estamos conforme Solicito devolución del mismo. Gracias. Un saludo

Quiero que me devuelvan credylisto un importe que me han cobrado sin mi consentimiento de 29,90€. No realice ningún préstamo con ellos y me han cobrado una cuantía sin autorización,reclamo el reembolso de esa cantidad. Que me den de baja y borren todos mis datos de su fichero.

El día 03 de febrero realicé un viaje con ALSA desde León con salida a las 5:30 h y llegada prevista a Madrid Sur a las 10:00 h, con transbordo a Granada a las 10:30 h. El autobús llegó con retraso, a las 10:40 h, lo que provocó la pérdida del enlace. El retraso no se debió a causas de fuerza mayor, sino a una deficiente gestión del servicio. La empresa no ofreció ninguna solución ni cambio de billete, obligándome a comprar uno nuevo por mi cuenta. La atención al cliente fue claramente deficiente. No recibí ayuda tanto en el servicio de atención al cliente ni en la propia estación ya que el punto de información no contaba con personal. Reclamó la compensación del nuevo billete por los perjuicios ocasionados, con un reembolso íntegro del nuevo billete comprado por los retrasos del conductor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un lavavajillas que tenían que haber instalado el día 21-01-26, pero los transportistas no vinieron hasta el día 26-01-26. Trajeron el nuevo, pero no se llevaron el viejo porque decían que no estaba incluido (a pesar de mi insistencia en que sí). A los minutos de irse me dijeron que sí estaba incluida la retirada, pero que ya no volvían. Que lo retirarían el 27-01-26. He llamado en varias ocasiones a Mediamarkt, pero no se me ha solucionado el problema. Hoy es día 03-02-26 y sigue aquí el viejo lavavajillas. Por otra parte, la instalación del nuevo lavavajillas también estaba incluida y tampoco han venido a instalarlo a pesar de tener un plazo de 72 h para hacerlo. Y por último, la empresa instaladora dice que se le comunicó que el producto llegó el 27-01-26 cuando no sólo llegó el 26-01-26, sino que yo misma llamé por teléfono el 26-01-26 para comunicar las incidencias. SOLICITO que por favor sea retirado el viejo lavavajillas de forma inmediata. Si está produciendo algún daño en el suelo o me origina un accidente doméstico, ustedes serán los responsables. Respecto a la instalación del nuevo, solicito que supervisen que realmente se hará el día 05-02-26 como me han comunicado, y que de no ser así, tomen las medidas necesarias para que no se demore más.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…