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Reclamación formal por préstamo no consentido y cobros abusivos
Carta formal para OCU / Kviku Asunto: Reclamación formal – préstamo no consentido / condiciones abusivas A la atención de: KVIKU SPAIN, S.L. Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal en relación con un supuesto préstamo o microcrédito asociado a mis datos personales. Datos del caso: Nombre: Christiano Lombardi NIE: Y9476077E Fecha del ingreso recibido: 02/10/2025 Importe recibido: 10,00 € Importe reclamado posteriormente: 13,75 € (tras aproximadamente 15 días) Asimismo, consta que he realizado una transferencia de devolución de los 10,00 € el día 28/10/2025, como se acredita en el justificante adjunto. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Falta de consentimiento contractual No he firmado ni aceptado de forma expresa ningún contrato de préstamo con su entidad. Falta de información precontractual No se me han facilitado previamente las condiciones esenciales del supuesto crédito (TAE, TIN, comisiones, plazos ni penalizaciones), incumpliendo la normativa de protección de datos..
Retraso en el reembolso de una devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 21/02 que solicité devolver un producto que no me servía, y tras un considerable retraso en la recogida del mismo, me consta que lo recibieron y no me han devuelto todavía el dinero a día 21/05. SOLICITO se devuelva el importe lo antes posible.
Devolver un producto
Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2026, adquirí en su página web uniydress.com el producto zapatos con punta de tacón diseño de vaca. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/05/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y conversación mantenida para la devolución. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 49.99. Sin otro particular, atentamente.
No envían producto ni contestan a ninguno comunicacion por ninguna vía disponible.
Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2026 adquirí en su página web iberterra.store el producto Lote especial Paleta de bellota 100% ibérica Iberterra + embutidos. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, contacto por WhatsApp SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con un pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de abril adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto seiferty4 y otro producto más por un precio de 88.84 euros Han pasado 38 días y no lo he recibido. Además, he llamado miles de veces, enviado correo otras tantas y no contestáis. Adjunto los siguientes documentos: factura y correo electrónico enviado SOLICITO se me haga entrega del producto a mi dirección o me devuelvan el dinero inmediatamente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Dar de baja y rembolsar dinero que no e solicitado
No e realizado nada y solicitado nada y me están reclamando un dinero que yo no e pedido
REEMBOLSO CARGO INDEBIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cargo no autorizado. SOLICITO La devolución del cargo realizado. (108,89€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Subida abusiva tarifa Starlink 46% y degradación unilateral del servicio
Hola, Soy cliente de Starlink desde el 28/06/2025. Service ID: SL-5527520-60093-69. Plan contratado: “Residential 100 Mbps” por 23,97€/mes. La contratación exigió la compra obligatoria de kit de hardware por 199€. El 20/05/2026 SpaceX Spain S.L. me notificó por email una modificación unilateral de condiciones con efecto 20/06/2026: subida a 35€/mes y migración forzosa al plan “Residential Lite” con prioridad de red baja en horas punta. Esta modificación supone: 1. Un incremento del 46% en 11 meses tras una inversión forzosa en equipo propietario de 199€. 2. Una degradación sustancial del servicio contratado, pasando de prioridad estándar a “baja prioridad”. 3. Una situación de “cautividad del cliente”: rescindir el contrato implica la pérdida total de la inversión en hardware, ya que no es compatible con otros operadores. Considero esta práctica abusiva conforme a los artículos 82.1, 85.10 y 87 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, por crear un desequilibrio importante. Asimismo vulnera el art. 105 de la Directiva UE 2018/1972, al no ofrecer una alternativa real equivalente tras una modificación sustancial. Por todo ello, SOLICITO: 1. El mantenimiento de las condiciones contractuales originales: 23,97€/mes con prioridad de red estándar, en cumplimiento del art. 1.256 del Código Civil. 2. Subsidiariamente, una compensación económica de 199€ correspondiente al valor del hardware, si me veo forzado a rescindir el contrato por la modificación unilateral no aceptada. 3. La intervención de OCU ante la CNMC por posible infracción de la Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones. Adjunto como pruebas: 1. Email de notificación de subida de fecha 20/05/2026. 2. Factura de 23,97€ de junio 2025. Un saludo, Vlegels patrick
Problema con rembolso
Hola, realicé un pedido de dos chaquetas verdes en esta tienda hace 15 días. Me han llegado hace dos días y resulta que los artículos son completamente diferentes y venían de China cuando ponía que era artículos fabricados en España. En su política de devolución se indica que se puede devolver el artículo de forma gratuíta antes de que pasen 30 días, y que la forma de realizarlo es a través de su correo info@ella-marbella.com o teléfono +34 621 082 281. Ambas opciones no existen, cuando mando un correo a esa dirección me salta error de dominio y el número de teléfono dice que tiene las llamadas entrantes bloqueadas. Solicito que se me de la opción a devolverlo gratuitamente tal y como se indica en sus condiciones.
PAGINA WEB ENGAÑOSA CON PRECIOS DE FORMA FRAUDELENTA SOLICITUD DE NOTA SIMPLE
A: PortalRegistros. Mobetramit SL 21/05/2026 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 9,90 INTRODUCZCO MIS DATOS DE PAGO CON TARJETA DE CREDITO DONDE VERFICAN CON 0 euros, EN LUGAR DE COBRAR LO ESTABLECIDO se han cobrado 42,11 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te dala posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 42,11€. La factura remiten MOBETRAMIT S.LN.I.F.: B75298901Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant CugatBarcelonainscripción de la empresa. DE FORMA ENGAÑOSA SIMULA UNA PAGINA OFICIAL DEL COLECIO DEREGISTRADORES DE ESPAÑA ASI CONSIGUEN POR MEDIO DE SIMULACION Y CON MALAS ARTES , ETICA, MORALES Y DE FORMA ILEGAL UN IMPORTE QUE NO HAS PERMITIDO. RUEGO UNA RECLAMACION VIA JUDICIAL EN CONJUNTO DE TODOS LOS AFECTADO, POR MI PARTE LO PONGO EN CONOCIMIENTO A LA POLICIA DE DELITOS INFORMATICOS PARA CIERRE Y SOLICITAR DAÑOS Y PERJUCIO POR EL ENGAÑO
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