Últimas reclamaciones

Hice un pedido y no me enviaron el producto que solicité, me enviaron otro; pagué envío rápido pq lo necesitaba para el día 12 de Junio. Reclamé y se pusieron en contacto conmigo a través de el correo para que les enviara las fotos del producto recibido y hasta ahí. ya no han vuelto a ponerse en contacto conmigo. Correo: informacionintimasecret@gmail.com

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque mis quejas en conforama no están siendo solucionadas, les pongo un breve resumen: Día 09/12/23 Compro colchón con una garantía de 3 años en deformaciones Día 18/03/25 Me pongo en contacto con Conforama de Alcalá de Henares para comunicar que el colchón se está deformando le mando factura y fotos. Día 29/03/25 Me contestaron que en 4 semanas el proveedor me mandaría un colchón nuevo. Día 02/04/25 Me mandan otro e-mail diciendo que el proveedor necesita más fotos. Día 09/04/25 Me comunican que ya enviaron las fotos y esperamos contestación. Día 8/05/25 Volví a llamar para saber como van las cosas. Día 11/05/25 Me dicen que se pondrán en contacto con el fabricante. Día 22/05/25 Me comunican que el proveedor me lo va a cambiar directamente, que se pondrá en contacto conmigo. A día de hoy no tengo noticias, casi un mes después, y ya tengo la espalda rota. Por favor, a ver si ustedes pueden hacer algo, gracias.

Tras contratar el paquete de bebidas, cuando hago el ultimo pago del crucero , se me indica que no esta incluido. 17 días intentando resolver este tema y Costa no se digna ni a contestas. Vergonzoso el trato que da Costa a sus clientes. (una y no mas) adjunto documento donde se puede ver Reclamo que me sea incluido el paquete My Drinks

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido la notificación de 2 cargos de 30.5€ cada uno en mi cuenta en concepto de "penalización". La empresa reclama que los dos cascos no están en el baúl, acusándome de robo. Esto es rotundamente falso y como les he explicado por email, cuando activo la moto y abro el baúl, ya faltaban los dos cascos. Es por este motivo, que el viaje sólo dura 1 minuto y ni siquiera llego a mover la moto. En el momento en el que veo que no hay cascos, cierro el baúl y termino el viaje. Como cliente, no es mi problema el gran desconcierto que tiene la empresa en la localización de los cascos y me parece un atropello que Acciona Mobility me inculpe de algo que es mentira. Este problema ya lo he sufrido en otras ocasiones aunque nunca llegaron a pasarme un cargo. Es absolutamente intolerable que sin tener pruebas de ningún tipo, me culpen a mi de la falta de los cascos y encima me hagan los dos cargos en la cuenta. Es la primera vez que se me acusa de robo. Es lo suficiente grave como para depurar todas las responsabilidades SOLICITO la devolución inmediata de 60.1€.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/25 adquirí en la página web de su grupo https://reforbano.com el producto Mueble baño suspendido FLAME de 2 cajones que es producto estándar y por el que el 26/05/25 pregunté por plazo de entrega y me dijeron 1 semana. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Pregunto continuamente plazo de entrega y o no me contestan, o siempre dicen que preguntan a fábrica y que van con retraso, y nada más, pero pregunté antes de la compra plazo de entrega y me dijeron 1 semana. He de recalcar también que me enviaron la factura el 03/06/25 cuando la mercancía ni ha sido fabricada, lo que hace que empiece a correr la garantía sin haber recibido el producto. Adjunto los siguientes documentos: pedido 31293. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A principios de mayo deje el automóvil en el taller de la Av. Carlos Sainz, 51, 28914 Leganés, Madrid para realizar revisión periódica, gestión de un parte de chapa y uso de la garantía para revisión de fallo. Me dan un presupuesto verbal de alrededor de 315 euros por la revisión, ya que el resto no supone coste para mi por el seguro y la garantía respectiva. El día 9 de mayo recojo el vehículo y me informan que la factura final ha sido un poco superior, llegando a los 611 ,15 euros. Solicito explicación al taller y me lo justifican desde que el precio de las revisiones de ese coche serán ese importe de forma habitual. Comparo la información con otro taller de la marca y me comentan que es una factura muy superior a la normal para el servicio realizado. Asimismo, contacto con responsables de la marca del coche (EVO ESPAÑA) y me comentan que ese precio es muy superior al que se estima desde la marca, limitándolo a unos 300 - 350 dependiendo de la diferencia de costes de un taller a otro. En los conceptos de la factura me señalan, por ejemplo, que el número de horas facturadas es muy superior al que deben emplear en la revisión del coche. El día 21 de mayo envío un correo con la pertinente reclamación a la empresa, al correo info@masautomoviles.es sin que dieran respuesta en ningún momento. De esta manera, considero el cobro de ese importe es inflado y no justificado. Del mismo modo, no se me informó del aumento de precio mediante llamada ni comunicación por medio alguno. Y por todo ello, solicito la devolución del importe cobrado de más desde el presupuesto verbal de los 315 euros, hasta los 611,15 euros cobrados finalmente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su página web www.jardineriakuka.com el producto 2 unidades de Maceta Grandes y 2 unidades de Platos grandes Han pasado 78 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura, email SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días: Quiero poner una reclamación a la empresa comercializadora de los relojes para niños XPLORA, en relación a la imposibilidad de reparar los relojes en caso de rotura de pantalla, y información muy escondida en el proceso de compra, sobre el seguro de rotura de pantalla (no es lo mismo una correa de otro color, que un seguro de este tipo) 1º. En la web de compra de los relojes XPLORA (documento 01, 02, 03), la opción de garantía ampliada no es clara y directa, sino que está escondida al final de las opciones de compra de accesorios y da insuficiente información. Esta garantía, según me informarán posteriormente es relativa a la rotura de pantalla durante 1 año, y garantiza la sustitución del reloj por uno nuevo, ya que la rotura de pantalla NO es reparable. 2º. Yo compré dos relojes XPLORA los días 28 y 30 de abril de 2025. Al no percatarme de esta opción, no contraté la garantía ampliada (justificantes de compra documento 04). 3º. Una vez que me llegaron a principios de mayo tuve problemas para activarlos entre el 9 y el 14 de mayo (adjunto mail de reclamación por problemas de activación, documento 05) 4º. Solo unos pocos días después, el 22 de mayo solicito información sobre el servicio técnico o seguro por rotura de pantalla, por el riesgo de rotura (en cualquier caso puse protectores a las pantallas) Al principio me dicen que sí es posible contratarlo pero luego me lo niegan. En ese momento reconocen que no se reparan los relojes por pantalla rota, y que el seguro de garantía ampliada por rotura de pantalla solo es posible contratarlo en el momento de la compra (documento nº6) Creo que es ilegal que no exista un servicio oficial de reparación de rotura de pantalla y así se lo indiqué (final del documento nº6), pero no me dieron respuesta, directamente han cerrado la reclamación (nº1967410) con fecha 16 de junio de 2025 (documento nº7)

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa conocida como "Tradeando" por prácticas que considero información que puede inducir a error, manipulación comercial y prestación deficiente del servicio ofrecido. Resumen de los hechos: En diciembre del año pasado, adquirí un curso de trading ofrecido por "Tradeando", animado por la insistente presión comercial recibida telefónicamente. En dicha llamada, me insistieron en que las plazas eran muy limitadas y que debía tomar una decisión inmediata para no perder la oportunidad. Considero que este argumento es totalmente falso y se utiliza únicamente para forzar la compra de manera poco ética, ya que posteriormente comprobé que el curso siempre está disponible. La empresa asegura que, tras realizar su formación, es posible conseguir rentabilidad consistente en el trading en menos de dos meses o incluso 2 semanas, y que incluso se pueden obtener beneficios invirtiendo dinero propio siguiendo sus recomendaciones, todo ello bajo la supervisión de los “mentores” de la empresa. Otra de sus promesas es que "te prestan 5.000€ (o 10.000€)" para operar, cuando en realidad se trata de una cuenta fondeada o demo, con dinero ficticio y sin ningún tipo de préstamo real, lo cual considero una clara información que puede inducir a error. Tras adquirir el curso (el pago lo realicé a través de la plataforma Sequra), la calidad de la formación recibida fue muy deficiente y no se correspondía en absoluto con lo prometido. El contenido era superficial y no aportaba valor real para aprender trading rentable. Además, las señales de operaciones que publican para sus alumnos siempre llegaban con retraso (de uno a dos minutos), lo que hace imposible replicar los resultados positivos que ellos muestran; casualmente, solo publican la entrada una vez que el trade va a favor, impidiendo cualquier posibilidad real de obtener los mismos beneficios. Todo este conjunto de prácticas (presión comercial, información que puede inducir a error, promesas incumplidas y formación de baja calidad) me llevaron a perder más de 2.000€ en la compra de este curso y a dedicar un tiempo y esfuerzo que no se ven compensados por los resultados reales obtenidos. Siento que he sido víctima de una manipulación comercial deliberada y de falsas expectativas creadas para captar clientes. Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe abonado. Una indemnización por el tiempo perdido y los daños ocasionados debido a las prácticas engañosas y la deficiente formación recibida. Que se tomen las medidas oportunas para que la empresa deje de emplear publicidad y prácticas comerciales que puedan inducir a error a futuros consumidores. Agradezco la atención prestada y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional si fuera necesaria.