Últimas reclamaciones

A la atención de la OCU: Por medio de la presente quiero interponer una reclamación contra la empresa eDreams debido a varios cobros recurrentes de 9,99 € mensuales que considero indebidos y no autorizados. Tras realizar la compra de un billete de avión a través de dicha plataforma, comenzaron a efectuarse cargos mensuales de 9,99 € en mi cuenta bancaria asociados presuntamente a un servicio de suscripción (“Prime” u otro similar) que en ningún momento contraté de forma consciente ni acepté expresamente. Al detectar el segundo cobro, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de la empresa para solicitar: * la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio asociado, * el cese de futuros cobros, * y la devolución de los importes cobrados. Durante dicha llamada, la agente que me atendió indicó que no podían devolver el importe ya cobrado en ese momento, pero aseguró expresamente que no volverían a realizarse más cargos. Posteriormente, además, recibí un correo electrónico de confirmación indicando que no se efectuarían nuevos cobros. Sin embargo, pese a haber solicitado expresamente la cancelación y pese a la confirmación recibida por parte de la empresa, he vuelto a recibir un nuevo cargo de 9,99 €, acumulando ya un total de 29,97 € cobrados. Considero especialmente grave que la empresa haya continuado realizando cargos después de haber confirmado por escrito que estos cesarían. Entiendo que estos hechos vulneran mis derechos como consumidor, al no haber prestado un consentimiento claro e inequívoco para la contratación de un servicio recurrente y al haberse incumplido posteriormente la cancelación solicitada. Por todo ello, solicito: 1. La cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción o servicio asociado a mi cuenta. 2. El reembolso íntegro de los importes cobrados indebidamente (29,97 € hasta la fecha). 3. La confirmación por escrito de la baja definitiva y del cese de cualquier futuro cargo. 4. Que se investigue la práctica comercial utilizada para la contratación y mantenimiento de estos servicios asociados.

Pedimos un smart TV el día 05/02/2026 llegó golpeado 17 días después y llamamos se lo llevaron y nos enviaron otro de repuesto y cual ha sido mi sorpresa que me están cobrando los dos reclamamos hace 3 meses y no hacen nada por eso les he devuelto la fra y me han cortado la linea mi número de reclamación de Yoigo es ATC-8275171 siempre me van pasando con historias es una auténtica vergüenza. Saludos!!!

Estimado equipo de Goldcar: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la negativa injustificada a entregarme el vehículo correspondiente a mi reserva, y para solicitar el reembolso íntegro del importe pagado. Datos de la reserva: • Compañía de alquiler: Goldcar • Plataforma: DoYouSpain • Localización: Madrid • Número de reserva: DYS-207426569 Al presentarme en el mostrador, su personal se negó a entregarme el vehículo alegando que mi tarjeta de crédito no cumplía los requisitos de pago en cuanto a números en relieve. Dicha negativa es injustificada por los siguientes motivos: 1. Mi tarjeta de crédito Mastercard), emitida por una entidad financiera regulada, tiene los números en relieve, cumpliendo plenamente con el requisito establecido. 2. El servicio por el que pagué no fue prestado, sin que exista causa justificada para ello. Por todo lo anterior, solicito formalmente: • El reembolso íntegro de todos los importes abonados. • Confirmación escrita del reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, procederé a: • Presentar una reclamación formal ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid. • Emprender las acciones legales que correspondan para recuperar los importes abonados. Conservo toda la documentación acreditativa, incluyendo evidencia fotográfica de mi tarjeta y capturas de pantalla de las condiciones publicadas en el momento de la reserva. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Andreoly Maya andreolymaya@icloud.com +33 7 49 71 24 63

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí una devolución de un vestido que no me gusto ,solicita una devolución donde ponía que la efectuaban de 24/72 horas ,y me cobraron la diferencia de vestido más aparte el envío .Hasta hay todo correcto pero pasan las 24horas ,escribo a la empresa que cuánto tardan En enviarlo y le dicen lo mismo 24/72 horas y le digo que lo necesito urgente .Pasan las 72 horas y sigo igual ,sin vestido ,sin información ,porque escribo y siempre me dicen lo mismo ,lamo al teléfono y no lo cogen ,pido que me devuelvan el dinero y yo le entrego el vestido y que me pasan con departamentos de devolución que es un correo que me mandarán respuesta y ha día de hoy sigo igual .le mandos correos sin respuesta y enciman me han borrado el contenido de mi quejas . Reclamo que me Devuelvan el dinero y que no me envíen ya ningún vestido y se lleven el que me Mandaron lo más rápido posible .Porque estoy leyendo en opiniones que no dan soluciones y tampoco devuelven el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de DoYouSpain, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la negativa injustificada a entregarme el vehículo correspondiente a mi reserva, y para solicitar el reembolso íntegro del importe pagado. Datos de la reserva: • Compañía de alquiler: Goldcar • Plataforma: DoYouSpain • Localización: Madrid • Número de reserva: DYS-207426569 Al presentarme en el mostrador, su personal se negó a entregarme el vehículo alegando que mi tarjeta de crédito no cumplía los requisitos de pago en cuanto a números en relieve. Dicha negativa es injustificada por los siguientes motivos: 1. Mi tarjeta de crédito Mastercard), emitida por una entidad financiera regulada, tiene los números en relieve, cumpliendo plenamente con el requisito establecido. 2. El servicio por el que pagué no fue prestado, sin que exista causa justificada para ello. Por todo lo anterior, solicito formalmente: • El reembolso íntegro de todos los importes abonados. • Confirmación escrita del reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, procederé a: • Presentar una reclamación formal ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid. • Emprender las acciones legales que correspondan para recuperar los importes abonados. Conservo toda la documentación acreditativa, incluyendo evidencia fotográfica de mi tarjeta y capturas de pantalla de las condiciones publicadas en el momento de la reserva. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Andreoly Maya andreolymaya@icloud.com +33 7 49 71 24 63

Hola. El pasado día 27 de abril, realicé una reserva a través de la plataforma Booking de un apartamento para 6 personas en Sevilla-Triana para los días del 15 al 17 de mayo. El número de la reserva era la 5681053976/3453. En la reserva se me indicaba que recibiría un enlace o mail de Booking para poder realizar el check-in. El día anterior a alojarnos, el 14 de mayo, escribí al alojamiento para poder realizar el check-in, puesto que no me había llegado ningún enlace para poder hacerlo. Se me acepta el horario del check-in a las 17h del 15 de mayo. La sorpresa me la encuentro cuando me llega un mail desde Booking el mismo 15 de mayo por la mañana, indicándome que por causas de overbooking, el alojamiento había realizado mi cancelación. En el mismo mail se me indicaba que si realizaba una reserva en las mismas fechas a través de booking, se me daría una compensación a través del monedero de usuario de booking de 305,06€. Pues bien, realicé de urgencia otra reserva a través de esta plataforma y no me han compensado todavía. Esta reserva de emergencia es la 5550732357/9535. Booking me envió un correo para indicar la reserva alternativa, así como el pago, y no me indican nada después de enviar la documentación. Debería de ser un proceso ágil pues todo ha sido a través de su plataforma. Además, yo no quiero que me realicen compensación a través del crédito/monedero de su plataforma. Quiero que me lo reembolsen en el mismo medio de pago sobre el que reservé el segundo alojamiento. No es un error mío, y además, no quiero que me obliguen a gastarlo a través de su plataforma, no es justo. Por tanto, solicito que me sea reembolsada la diferencia entre el apartamento que reservé de urgencia y el que tenía reservado y se me canceló por parte del alojamiento. La diferencia es 307,16€. Es lo justo. Reitero que el reembolso se me debe de hacer directamente sobre el medio de pago del segundo alojamiento o sobre mi cuenta de PayPal, con la que pagué el alojamiento cancelado. Adjunto documentación que acredita lo sucedido con esta reserva.

En mi experiencia personal, recomiendo tener muchísimo cuidado con esta academia. La escuela incluye una cláusula de permanencia de un año completo. En mi caso, empecé a estudiar con ellos para prepararme como profesor de autoescuela, y al principio todo parecía ir muy bien. Sin embargo, por un descuido no leí una cláusula en la que se especifica que solo tienes 15 días para decidir si quieres continuar o no durante todo el año. El problema es que el examen oficial depende de la DGT, y si suspendes la primera fase quedas eliminado del proceso. Aun así, la academia te obliga a seguir inscrito hasta cumplir el año completo, generándote una deuda que puede superar los 1.400 euros, aunque ya no utilices la plataforma. En mi caso, el método de estudio no me estaba funcionando y pedí varias veces la baja, pero se negaron a dármela. Mientras tanto, la deuda sigue aumentando mes a mes. Tengo la sensación de que solo les interesa seguir cobrando, aunque el alumno ya no esté utilizando el servicio. Además, hubo información importante sobre el examen que nos comunicaron incorrectamente. Nos aseguraron que la primera evaluación incluiría cinco asignaturas completas y la segunda otras cuatro. Sin embargo, cuando la DGT publicó oficialmente la estructura del examen, resultó que entraban temas de las nueve asignaturas desde el principio, aunque divididos por bloques específicos. Yo me había preparado basándome en lo que la academia aseguró con total confianza. Mi sensación final es que la academia está mucho más enfocada en las cláusulas y en el dinero que en ayudar realmente al alumno. Cada vez que intenté hablar de mi situación, la respuesta fue únicamente remitirse al contrato. Por todo ello, personalmente no recomiendo esta academia y considero importante leer absolutamente todas las condiciones antes de apuntarse.

Asunto: Reclamación formal por devolución pendiente y corrección contractual Estimados/as señores/as: Por la presente, deseo presentar una reclamación formal relacionada con la devolución pendiente de mi dinero y con irregularidades en la documentación contractual de mi caso. Finalmente no inicié el tratamiento en la clínica Ovoclinic Marbella porque se intentó modificar el contrato inicialmente acordado, pasando de intentos ilimitados dentro de 2 a~nos con garantía a un contrato de dos intentos sin garantía con costes adicionales. Además, me sentí muy presionada por parte de la clínica durante el proceso (así como por otras situaciones adicionales relacionadas con mi caso). Posteriormente, recibí por parte de la clínica un formulario de devolución acompañado del contrato incorrecto con una fecha errónea (nunca firmé este contrato!). Esta situación fue comunicada y señalada por mi parte desde el principio. El día 30 de diciembre de 2025 envié por WhatsApp el documento de devolución firmado en formato PDF a los contactos de Abril y Jessica. En dicha comunicación también expliqué que: - nunca firmé la aceptación de dos intentos, - el contrato enviado contenía una fecha incorrecta, y existían diversas irregularidades y errores relacionados con mi caso. Se me informó que el asunto sería trasladado al departamento administrativo/contabilidad para su revisión. Desde entonces han transcurrido aproximadamente cinco meses sin que haya recibido el reembolso correspondiente ni una respuesta concreta y definitiva sobre el estado del procedimiento. Asimismo: el plazo de 90 días indicado para la devolución ya ha sido superado desde hace aproximadamente dos meses, he realizado múltiples intentos de contacto por diferentes vías, he solicitado hablar o concertar una cita con una persona responsable, y hasta la fecha ninguna persona del departamento correspondiente se ha puesto en contacto conmigo para ofrecer una explicación clara o una solución. Además mandé una hoja de reclamaciones y tampoco recibí una respuesta. Por ello, solicito formalmente: - el reembolso inmediato de la cantidad pendiente, - la corrección y regularización del contrato firmado con la fecha correcta, - un cambio del trato al cliente! Toda la documentación correspondiente puede ser solicitada y facilitada en cualquier momento. Atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 30 de abril solicité una hoja de reclamaciones, de la cual tengo el cause de recibo mas no he recibido respuesta alguna. Mi queja principal es que recibí un mal diagnostico por parte de un médico que trabaja para ustedes, lo que esta poniendo en riesgo una vida. No existe ningun record de las pruebas realizadas en la consulta lo cual me llama la atención que lo único que conste en la historia clínica sea la interpretación del médico a pesar de haber realizado pruebas y ecografias en la consulta. SOLICITO Que se tomen las medidas pertinentes y al menos se comuniquen conmigo para proveer los resultados de dichas pruebas que puedan demostrar que el diagnostico no era posible al momento de realizarlas. Sin otro particular, atentamente.

Estos de Vinted están robando mi Dinero. No me devuelven el dinero de 1 artículo que he vendido ( compradora matildj) y el otro está perdido (información del seguimiento) vendería es Margama27. Es un ROBO en toda regla de 2 articulos. Éstoy sin dinero y sin artículos. Contra ellos( se apropian con el dinero )hay que tomar las medidas.