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Reembolso por cancelación de vuelo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. J.

A: INTERMUNDIAL SEGUROS

20/10/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el viaje que teníamos contratado con el seguro de INTERMUNDIAL se retrasó un día entero por cancelación del vuelo de salida. Nuestro vuelo estaba programado para salir el día 1 de septiembre de 2025 y llegar a nuestro destino el día 2 de septiembre, sin embargo debido a esta cancelación repentina (no nos avisaron con antelación, sino a la hora de embarcar), nuestro vuelo comenzó el día 2 y llegamos al destino el día 3 de septiembre. Por lo tanto, perdimos un día de itinerario de viaje, al mismo tiempo que la noche de hotel ya contratada y pagada, y el desayuno del día siguiente. Si fuera necesario algún documento de confirmación de contratación de la póliza quedo a disposición para facilitarla. SOLICITO: se revise el caso que comento, y el reembolso de los días no disfrutados en el viaje contratado y pagado con antelación, debido a que la cancelación del vuelo no puede reclamarse a la compañía aérea y el seguro contratado contaba con reembolso por cancelación de vuelo. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

INTERMUNDIAL SEGUROS

A: C. J.

28/10/2025

En Madrid, a 28 de octubre de 2025 Estimado cliente: Por medio de la presente, le hacemos llegar respuesta a su solicitud, registrada con número de caso 13636990. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. Atentamente, INTERMUNDIAL XXI, S.L.U. s:www.intermundial.es/Politica-de-privacidad _______________________________ AVISO LEGAL INTERMUNDIAL XXI S.L.U., como responsable del tratamiento, le informa que tratará los datos personales con la finalidad de mantener el contacto y gestionar las comunicaciones con usted, de acuerdo con la naturaleza de estas. Puede ejercer sus derechos de protección de datos enviando un correo a lopd@intermundial.es. Puede obtener más información sobre el tratamiento de sus datos aquí. INTERMUNDIAL XXI, S.L.U., es una correduría de seguros y reaseguros, con NIF B81577231 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 11.482, Folio 149, Sección 8, Hoja M-180298 y en Registro de la Dirección General de Seguros con nº J-1541 y RJ-0070. En caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notifíquese inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y lo elimine inmediatamente. El contenido de este correo electrónico, incluidos los anexos que pudiera contener, es confidencial, siendo su uso exclusivo de la/s persona/s mencionada/s. Si usted no es el destinatario de este, no le está permitido usarlo, copiarlo o difundirlo, ni total ni parcialmente, por cualquier medio. Proceda en consecuencia a devolverlo a su remitente y a su eliminación. En estos casos, le recordamos que su lectura, publicación, uso, copia, difusión de los contenidos, o de cualquier documento adjunto, cualesquiera que fuera su finalidad, en todo o en parte, está estrictamente prohibida. Cuidemos del medio ambiente. Por favor no imprima este e-mail si no es necesario --------------- Mensaje reenviado --------------- De:[reclamar@ocu.org] Enviado:20/10/2025, 11:30 Para:info@intermundial.es Asunto:Reembolso por cancelación de vuelo


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