Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para informarle que he intentado comunicarme con MasMovil para cambiar mi tipo de contrato, de una liena de contrato a una linea prepago, y no me lo han permitido.
Tuve que dar de baja la linea porque no me han permitido cambiar el tipo de contrato, perdiendo asi mi linea de telefono.
Esta solicitud de cambio se genera porque la oferta que yo contraté fue de 9,90 por mes y me estan cobrando 14.90 todos los meses. De esta manera estan incumpliendo el contrato.
Sin otro particular, atentamente.
