Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Por medio de la presente deseo interponer una reclamación formal al considerar que los servicios recibidos como titular de una entrada Plataforma VIP Package no se correspondieron con las condiciones anunciadas durante el proceso de venta ni con la calidad del servicio VIP ofrecido en otros eventos de la misma gira. Adjunto como Archivo 0 la descripción oficial de los beneficios incluidos en la entrada "Plataforma VIP Package", publicada durante el proceso de venta. A continuación expongo los motivos de mi reclamación: 1. Visibilidad deficiente desde la plataforma VIP La plataforma VIP presentaba una visibilidad claramente insuficiente para justificar el sobrecoste del paquete adquirido. Además, su ubicación real se encontraba considerablemente más alejada del escenario de lo que se desprendía de la información visual facilitada durante la venta de entradas. Adjunto fotografías y documentación acreditativa como Archivos 1, 2 y 3. 2. Incumplimiento de las expectativas generadas respecto al regalo de edición limitada La descripción oficial del paquete incluía un "regalo de edición limitada". Sin embargo, el material entregado en Madrid consistió únicamente en una bolsa de tela de calidad básica y un lanyard, elementos que contrastan notablemente con los artículos recibidos por asistentes de paquetes equivalentes en otros países de la misma gira. Si bien entiendo que el contenido exacto puede variar entre territorios, considero que la diferencia existente es desproporcionada y supone una clara devaluación del producto ofertado. Asimismo, considero que el contenido finalmente entregado no resulta proporcional al precio abonado por el paquete VIP contratado. Adjunto documentación gráfica como Archivos 4, 5 y 6, así como un enlace comparativo (https://www.tiktok.com/@jeezelouisek/video/7657529221585079574?q=my%20chemical%20romance%20vip%20package&t=1784476939249) 3. Deficiente organización del evento Desde primeras horas de la mañana se produjo una evidente falta de coordinación e información por parte de la organización. Numerosos miembros del personal desconocían aspectos básicos relacionados con los accesos, ubicaciones de las colas, horarios y funcionamiento de los distintos tipos de entrada. En múltiples ocasiones fueron los propios asistentes quienes tuvieron que aportar la información de la que disponían para resolver dudas organizativas. Esta situación generó incertidumbre y confusión innecesarias entre los asistentes. 4. Falta de tienda oficial previa al evento y perjuicio para los asistentes También quiero expresar mi disconformidad con la gestión del merchandising oficial del evento. En otras ciudades europeas incluidas en esta misma gira se habilitaron tiendas oficiales ("pop-up stores") el día anterior al concierto o puntos de venta que permitían adquirir el merchandising desde primera hora del día, antes de la apertura de puertas del recinto. Sin embargo, en Madrid no se ofreció ninguna de estas alternativas. Esta circunstancia obligó a los asistentes que deseaban adquirir merchandising oficial a hacerlo una vez dentro del recinto, lo que supuso una pérdida de tiempo considerable y una desventaja evidente respecto a quienes optaron por dirigirse directamente a las zonas de acceso y espera para conseguir una mejor ubicación durante el concierto. Considero que esta diferencia organizativa respecto a otras ciudades de la misma gira generó un perjuicio objetivo a los asistentes de Madrid y contribuyó a una experiencia inferior en comparación con la ofrecida en otros países. Adjunto horarios de varias de las tiendas pop-up de la Gira Europea como Archivos 7, 8 y 9 Por todo lo expuesto, solicito formalmente una compensación económica mediante el reembolso parcial del importe abonado correspondiente al suplemento asociado a la modalidad VIP contratada, o cualquier otra medida compensatoria que la organización considere adecuada para reparar los perjuicios expuestos. Quedo a la espera de una respuesta y de una propuesta de resolución satisfactoria.

Tomador de Póliza nº 120139065. Con fecha 24 de junio de 2025 comuniqué a A.M.A. un siniestro por daños por agua ocasionados por filtraciones procedentes de una vivienda colindante. Posteriormente se abrieron nuevos expedientes relacionados con el mismo problema (expedientes 520122500054, 520122500090 y 520122500115), sin que hasta la fecha se haya ofrecido una solución definitiva ni se hayan reparado los daños existentes. A pesar de las numerosas llamadas y gestiones realizadas para conocer el estado del expediente y solicitar una solución, no he recibido una respuesta clara ni una actuación eficaz por parte de la aseguradora, manteniéndose una situación de absoluta inactividad. Como consecuencia de esta demora, la vivienda asegurada ha permanecido durante más de un año en condiciones que impedían su habitabilidad. Los graves daños existentes en el baño y en la pared colindante hicieron imposible que los arrendatarios pudieran ocupar la vivienda, circunstancia que consta expresamente en el anexo al contrato de arrendamiento, en el que se reconoce que la vivienda no pudo ser utilizada desde el 1 de julio de 2025 hasta el 31 de mayo de 2026 debido a las filtraciones de agua. Esta situación ha provocado importantes perjuicios económicos al impedir el arrendamiento efectivo de la vivienda durante dicho periodo, además del deterioro progresivo del inmueble y de las molestias ocasionadas por la falta de resolución del siniestro. Por todo ello, SOLICITO: Que se me informe por escrito del estado actual de todos los expedientes abiertos y de las actuaciones realizadas. Que se proceda de forma inmediata a la reparación de los daños existentes en la vivienda. Que se valore y, en su caso, se indemnicen los perjuicios económicos ocasionados por la demora injustificada en la tramitación del siniestro. Que se me remita una respuesta escrita dentro del plazo legalmente establecido.

Realice un pedido a Vinted(Marimalita),de un bolso Zadig &Voltaire. El bolso llegó bien,acepté el pedido, pero luego decidí volver a venderlo,cual es mi sorpresa,que vinted me lo elimina y me penaliza,porque,dicen es falso. En resumen,me dejaron comprar un bolso falso por 75E y después bo me lo dejan vender .

El 3 de julio de 2026 adquirí en la web KarelineLopez.com el artículo denominado “Cárdigan de diseño elegante” por importe de 39,99 €. El producto recibido no corresponde con el adquirido. En lugar del cárdigan anunciado he recibido un vestido de diferente diseño, confección y calidad, tal y como acreditan las fotografías que adjunto. He solicitado a la empresa el envío del artículo correcto o el reembolso del importe abonado. La respuesta recibida ha sido que no realizan devoluciones y únicamente ofrecen cambiar el producto por otra prenda. Esta actuación contradice incluso la propia política publicada por la empresa, que establece que cuando el cliente recibe un artículo incorrecto le enviarán el artículo correcto sin coste adicional. A pesar de ello, se niegan a cumplir dicha política. Solicito el reembolso íntegro de los 39,99€ abonados, así como la resolución del contrato por entrega de un producto distinto al contratado.

Me han hecho un cargo en la cuenta sin permiso de 29€ solicito devolución

Hola, realicé un pedido el día 17 de junio. Tiempo después, el día 27 de junio se me notificó que ya había sido entregado, pero yo nunca recibí mi pedido. Me puse en contacto con atención al cliente debido a que mi pedido aparecía entregado en una dirección que no era la mía. Me informaron de que iban a investigar el caso, me pidieron que confirmase mi dirección y dijeron que se pondrían en contacto con el transportista. Además, me dijeron que en unas 24 horas cómo máximo recibiría una actualización del caso. Eso fue el día 10 de julio. Cinco días después volví a escribir un correo y no me volvieron a contestar. Estamos ya a finales de mes y no he recibido ni respuesta, ni paquete, ni el dinero de vuelta. Sigo esperando a ver si se puede resolver y que me llegue el pedido, y si no que por lo menos se me devuelva el dinero. Adjunto por si acaso una captura con la confirmación del pedido, con el último correo que recibí de atención al cliente y el que yo he escrito sin respuesta alguna. Muchas gracias.

Hola hice un pedido a Movistar el 27/5 un i phone 7e por valor de 709 euros Lo devolví por error en la compra y no quieren devolverme el importe Realicé una solicitud de desestimiento wie aprobó Movistar Ellos dicen que consta la devolución en la app de Movistar Sin embargo el importe no se ha reflejado ni en mi cuenta ni en mi tarjeta bancaria Tienen un sistema de contacto por whatsap aparte del 1004 y cada vez me dicen algo distinto Ruego valorar Un saludo

Son unos estaf.... i les voi a denunciar a la policia,trae la gente diciedoles que les van a pagar por ver videos i darle like's,te pagan al principio unos pocos euros para ganarte la confianza para poder enganarte para que inviertas en criptomonedas....i en 2-3 dias te quedas sin dinero en la cuenta!!! No me dejan ni escribir las palabras malas para proteger su imagen

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por el incumplimiento del servicio contratado con la **Tienda LG Online España**. Hace ya un mes recibí los equipos de aire acondicionado que adquirí a través de su tienda online. En el precio de compra estaba incluida la instalación, servicio que, a día de hoy, continúa sin realizarse y sobre el que nadie es capaz de ofrecerme una fecha o una solución. La situación empieza a resultar inadmisible y me lleva incluso a cuestionar la seriedad de la gestión realizada por la Tienda LG Online España. Durante este tiempo hemos realizado innumerables llamadas tanto a la Tienda LG Online España como al Servicio de Atención al Cliente y Servicio Técnico de LG, además de enviar varios correos electrónicos solicitando información sobre la instalación. Sin embargo, la única respuesta que recibimos de forma reiterada es que "dejarán constancia de una reclamación", sin que ello se traduzca en ninguna actuación efectiva. Según nos han indicado, ya constan más de cinco reclamaciones registradas por su parte, a las que se suman todas las presentadas por nosotros, sin que hasta la fecha se haya producido ningún avance. También solicité que me facilitaran los datos de la empresa encargada de la instalación para poder contactar directamente con ella. En una ocasión me facilitaron el nombre de una empresa inexistente y, en otra, se negaron directamente a proporcionarme esa información. Continúan sin ofrecer ninguna solución ni una fecha concreta para cumplir con sus obligaciones. No comprendo esta actitud, ya que el importe total de la compra, incluyendo tanto los equipos como el servicio de instalación, fue abonado íntegramente mediante tarjeta bancaria a la **Tienda LG Online España**. En consecuencia, es esta empresa la responsable de garantizar el cumplimiento del contrato y de proporcionar una solución efectiva al problema, no limitándose a responder que no pueden hacer nada más. Solicito que se proceda, con carácter urgente, a la instalación de los equipos o, en su defecto, que se me ofrezca una solución inmediata acorde con los compromisos contractuales adquiridos.

Hola, tengo capturas en el móvil de que no me dejó realizar el check-in el aeropuerto de venecia, y tuve que hacerlo allí y se me cobraron 110 euros tengo el check-in del cobro, el número de la reserva, si no hubiese pagado los 110 euros del check-in hubiéramos perdido el vuelo, por vuestra culpa ya que no se porque no me dejaba hacerlo, pero yo tuve que hacer un pago que no me ha dado tiempo a gestionarlo antes pero quiero reclamar ese dinero o denunciaré por ese cobro del check-in.