Estimados señores:
En relación con la reclamación presentada, les informamos que el conductor que realizó el servicio es un
transportista autónomo independiente, y por tanto actúa bajo su propia responsabilidad en la ejecución del mismo.
Según consta en nuestras condiciones de transporte, el servicio finaliza en el punto de entrega acordado,
sin incluir maniobras dentro de propiedades privadas o garajes, que el conductor no está autorizado a realizar. En este caso, el intento de introducir el vehículo en un garaje particular fue una acción voluntaria del conductor, realizada por su cuenta y riesgo, fuera del alcance del encargo contratado.
Por otro lado, el seguro asociado al transporte
tiene un plazo máximo de comunicación y cobertura de daños limitado a unos pocos días desde la entrega, no desde la fecha en que se decida reclamar. En este caso, el aviso se ha producido casi un mes después, por lo que no puede garantizarse que los daños alegados correspondan al transporte realizado, ya que el vehículo ha podido sufrir otros incidentes durante ese tiempo.
Por todo lo anterior, lamentamos no poder asumir responsabilidad alguna sobre los daños indicados.
Atentamente,
DavidDiazOperationsManagerSpainT+34652684242Edavid.diaz@onlogist.comONLOGISTGmbHFrankenstraße2920097Hamburg
www.onlogist.com
Geschäftsführer:FelixMüller,MoritzPagendarm
HRB:131476Sitz:HamburgAmtsgerichtHamburg
De: David Diaz david.diaz@onlogist.com
Fecha: lunes, 20 de octubre de 2025, 12:51
Para: Raquel Diaz raquel.diaz@onlogist.com
Asunto: Re: Problema reparación coche
Genial, ahora lo reviso.
DavidDiaz
OperationsManagerSpain
T+34652684242
Edavid.diaz@onlogist.com
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Frankenstraße29
20097
Hamburg
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Geschäftsführer:FelixMüller,MoritzPagendarm
HRB:131476Sitz:HamburgAmtsgerichtHamburg
De: Raquel Diaz raquel.diaz@onlogist.com
Fecha: lunes, 20 de octubre de 2025, 12:46
Para: David Diaz david.diaz@onlogist.com
Asunto: RV: Problema reparación coche
Mira
RaquelDiaz
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Fecha: lunes, 20 de octubre de 2025, 12:46
Para: Raquel Diaz raquel.diaz@onlogist.com
Asunto: Problema reparación coche
