Últimas reclamaciones

Hola. Realicé un pedido a finales de febrero que nunca enviaban y al final Eurobikes canceló y no me hacen el reembolso correspondiente.

Hola, el día 09.03.2026 pedí unas bandas elásticas de entrenamiento. Estás se me han roto utilizándolas menos de cuatro semanas. El día 16.04.2026 solicité la devolución de dicho producto por teléfono. Me dijeron que me enviarían un correo para decirme cómo actuar. Al parecer mi cuenta sigue cerrada. Pero sigo pagando el servicio prime y la televisión Amazon prime. Estas bandas las utilizo para calentar mi cuerpo antes de entrenar. Es imposible que se rompan en menos de cuatro semanas al no ser que el producto esté dañado ya. Exijo la devolución de dicho producto y mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de marzo de 2026 adquirí en su página web https://infinitelove-bcn.com/ 2 productos "Base de Maquillaje Antiedad con SPF 50 – Se Adapta a tu Tono de Piel" Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25 de marzo de 2026. Ese mismo día recibí respuesta a mi correo donde se citaba esto " Voy a pasar tu caso al equipo para que te ayuden con los detalles y la gestión de la devolución" Este hecho no ha sucedido por el momento tras enviar varios correos a la dirección del servicio de atención al cliente,el 30 de marzo, 10,14 y 20 y 29 de abril, sigue sin procederse el envío de la etiqueta de devolución para que pueda devolver los productos, ni contacto por parte del equipo que cita Laura, la persona que me contactó por correo. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: identificación de pedido y correos electrónicos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 79,99 euros. Sin otro particular, atentamente.

El día 20/04/26 realicé un pedido ( otro!) en la web de Piensos Raposo, referencia de pedido GYDQSVCVI, que fue abonado correctamente por importe de 171,75€. A fecha de hoy, el pedido no ha sido entregado dentro del plazo indicado, no he recibido información alguna sobre el retraso en la entrega y no consigo contactar con Piensos Raposo por ninguna de las vías facilitadas en su pagina web. En el seguimiento de envío de la empresa de Transporte Correos Express, continúa el mismo mensaje que el primer día "INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente." Solicito la entrega inmediata del pedido o, en caso de no ser posible, la devolución íntegra del importe abonado por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 7 días. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de continuar con las reclamaciones correspondientes ante organismos de consumo. Atentamente.

El 9 de Abril fui al centro comercial Principe Pio, y, buscando una tienda, fui abordada por un vendedor de Mineral Cosmetics, que me agarró de las manos, y rápidamente me llevó al stand, donde me echó una sal en las manos y empezó a hablarme. Acto seguido, me sienta, dentro del stand y empieza a probarme productos. Cuando me dice el precio, comienzo a plantear alguna duda, pero me agasaja con ofertas, insiste, y me ofrece un tratamiento facial carisimo y con el que relajarme . Yo, agobiada, aun cuando la actitud era excesivamente amable y aduladora, y sintiendome un poco sin salida , decido aceptar. Aquí ya había una compra en la que me sentía presionada. Después, sigue: De repente, me deja con un 'experto de la marca', que estaba ahí solo por ese día, para tener ese tratamiento y asegurandome que solo tenia que relajarme . El tratamiento fue con los mismos productos que ya había comprado y otros, no me dejaron un momento sin ofrecerme productos... Mientras me ponen productos no dejan de hablarme ambos vendedores. Comienzan a ofrecerme una maquina que costaba más de 4.000 euros, pero según ellos, si era modelo de la tienda y seguía un tratamiento, me lo dejaban a la mitad. En este caso, insistí mucho más, expresé que necesitaba tiempo, que era mucho para mi, que no me encontraba bien (tenía faringitis). Dije en reiteradas ocasiones que si decidía comprarlo, lo expresaría, pero no podía hacerlo en ese momento. Comenté que necesitaba unos días, que no podía tomar en ese momento esa decisión y que mi economía no era buena. Comenzaron a insistirme: que me entendían, pero que me querían como modelo, que era una oportunidad única (por lo visto, como hacen con todo el mundo), que me lo rebajaban, que era una máquina increibleme (¡lo cual, además, es mentira), me plantearon resultados milagrosos y me dijeron que me regalarían muchos productos y tratamientos. Me hicieron entrar en varias aplicaciones de pago, en un momento iba a pagar 80€ mensuales, luego 200.... Acabé haciendo una compra de 800 que ni siquiera quería. Estuve aproximadamente 1h y media ahi, sentada, sin poder salir ¿Me van a decir que no fue bajo presión? No solo eso, sino que salí corriendo, porque tenía cita con la peluquera y al rato siento que me pica la cara. Cuando me veo al espejo, un poco mas tarde, me veo la cara rojisima y tuve que lavarme la cara, rezando porque no saliese nada más. Tras esto, la devolución: Como tenía una boda fuera de Madrid y estaba todo el finde fuera, deje los productos y fui el lunes a devolverlos. Me comentan que no puedo devolverlos, que me ofrecen un ticket. Es más, me justifican la conducta de venta y me comentan que yo debería saber la politica de devoluciones cuando: ni se me explicó, ni viene reflejado en los tickets y, por más que busco en internet ¡no lo encuentro!Lo único que me dijeron es que la maquina tenía 'garantía de por vida'. Nada más. Como consumidora, deberían haberme informado si no era posible la devolución. Puse una reclamación, pero no descarto una denuncia. Necesito una respuesta y una solución, y ayuda por parte de Ocu, porque, desde luego, he intentado contactar y puedo dar pruebas de que, aun cuando me dijeron que me llamarían, me han dejado en visto en Whatsapp y no hay respuesta. Aclaro que no abri, y mucho menos usé ningún producto.

Hola realicé un pedido de Asos por valor de 250 euros al llegar a Canarias la empresa directrán se pone en contacto conmigo y me comunica que tengo que pagar unos 40 euros de impuestos de aduana entonces yo me pongo en contacto con eso pregunto que si lo rechazo quién se encarga de devolver eso y me dicen que el mismo transportista entonces mmm yo rechazo eh la recogida de ese paquete nunca se me llega a entregar hasta día de hoy no el paquete sigue eh supuestamente unos FedEx me dice que están aduanas y directamente dice que está en su almacén esperando que fue desde autorización para devolverlo porque esos costes se supone que los tiene que hacer Asos y Asos me dice que no que ellos no me pueden devolver el dinero hasta que no tengan el paquete. Eso consta del día tres de marzo

Estimados/as señores/as: En fecha 10/03/2026 adquirí en su página web piensosraposo.es el producto 2 packs de 2 unds de Acana wild praire de 11.4kg y Plaque off 180gr y me han enviado solo parte del pedido, es decir un pack de dos unidades y el Plaque off Han pasado51 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, copia de Emails intentando contactar con ustedes, copia de intentos de contactar por telefono SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

He realizado la compra de un sofá a través de la empresa Conforama, el cual fue entregado el día 22 de abril. Falta de una pieza esencial (estructura de los asientos), lo que impide completamente su montaje y uso Tras múltiples intentos de contacto con la empresa, envío de fotografías y explicaciones, no he recibido una solución efectiva. La empresa reconoce implícitamente la falta de una pieza, pero no proporciona una fecha concreta ni solución definitiva, limitándose a indicar que está “en gestión”. Además, en un primer momento intentaron tramitar la incidencia como un desistimiento, pretendiendo que asumiera los costes de devolución, lo cual no corresponde al tratarse de un producto no conforme. Actualmente sigo con el producto sin poder usar y sin una solución clara por parte de la empresa.

El vehículo objeto de esta reclamación fue adquirido mediante compraventa y, tras presentar una avería, fue trasladado al servicio oficial de CITROËN STELLANTIS &YOU ALMERÍA en Huércal de Almería el día 20 de marzo de 2026 para su reparación en garantía, así como para la realización de una campaña técnica del fabricante relativa al árbol de levas. Desde esa fecha, el vehículo ha permanecido en el taller para ambas intervenciones. Si bien la avería inicial se ha reparado, a día de hoy, 29 de marzo de 2026, sigo sin recibir una fecha concreta de finalización, ya que esta mañana, 29 de marzo, he llamado al taller para contactar con algún responsable y se me ha informado de que no saben cuándo llegará la pieza que falta. Me han dicho que no pueden darme una fecha concreta, ya que podría ser mañana, en varios días o incluso más tarde, sin poder asegurarlo. Por todo ello, solicito que se valore la demora injustificada en la finalización de la reparación y la responsabilidad del servicio oficial en esta prolongación del tiempo, exigiendo una solución inmediata y una respuesta clara sobre cuándo se completará la reparación.

El día 9 de abril de 2026 realicé un pedido en Electroprecio.com de un lavavajillas integrable, contratando de forma desglosada los servicios de producto, envío (incluyendo retirada del antiguo por 30,58€ + IVA) e instalación e integración (38,02€ + IVA). El plazo de entrega indicado inicialmente era de 3 días, posteriormente ampliado a 7–9 días laborables, sin cumplirse tampoco este último. Tras varias reclamaciones, el 24 de abril acudieron los instaladores de la agencia de transporte e instalación (Dachser) fuera del horario acordado (cita de 10:00 a 12:00, llegada a las 13:30). Tras una breve revisión, indicaron que no podían retirar el lavavajillas antiguo por falta de espacio y abandonaron el domicilio sin realizar la instalación ni la retirada. La solución ofrecida fue que, una vez yo solucionara el supuesto problema de espacio, se volvería a programar la instalación. Ese mismo día retiré personalmente el lavavajillas antiguo con ayuda de un familiar y contacté por la tarde con el responsable, quien indicó que podrían acudir al día siguiente si era antes de mediodía. El viernes por la mañana comprobé que el problema alegado era fácilmente solucionable, ya que bastaba con retirar dos tornillos para habilitar completamente el hueco, lo que demostraba que la supuesta imposibilidad técnica no era real. Una vez solucionado, contacté con el responsable de Dachser y le informé, alrededor de las 12:00, de que el hueco ya estaba preparado. Sin embargo, en una nueva llamada aproximadamente a las 14:30, me comunicó que no sería posible acudir hasta el lunes. Esta situación me dejaba con el nuevo lavavajillas ocupando completamente el paso de la vivienda, impidiendo el uso normal del domicilio durante todo el fin de semana, teniendo además niños pequeños en casa. Durante todo este proceso, Electroprecio.com me estuvo atendiendo y trasladando que estaban reclamando la incidencia con la agencia. No obstante, el viernes por la tarde, cuando les propuse por WhatsApp realizar yo mismo la instalación a cambio de la devolución del importe del montaje, dejaron de responder, tal y como puede comprobarse en la conversación aportada. Ante esta falta de solución, me vi obligado a retirar personalmente el lavavajillas antiguo y completar la instalación por mi cuenta para poder restablecer el uso normal de la vivienda. Actualmente: - El servicio de instalación contratado no ha sido realizado - La empresa considera el servicio como prestado únicamente por el desplazamiento - El lavavajillas antiguo sigue pendiente de retirada La empresa no completó el servicio de instalación contratado ni ofreció una solución en un plazo razonable. A pesar de ello, pretende cobrar el servicio como si se hubiera realizado, cuando el trabajo nunca se llevó a cabo. Por todo ello, considero que existe un incumplimiento claro del servicio contratado. Solicito: 1. La devolución del importe del servicio de instalación (38,02€ + IVA), al no haberse realizado 2. La retirada del lavavajillas antiguo sin coste adicional, conforme a lo contratado Dispongo de todas las pruebas necesarias (conversaciones, tickets, documentación y fotografías) que acreditan los hechos descritos.