Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. R.
29/04/2026

cargos no autorizados ni consumidos

or la presente, interpongo reclamación formal contra Orange por la facturación de servicios no contratados ni utilizados, detallados en la factura con fecha 19/04/2026: Servicio de Identificación de Llamadas: Se me ha facturado un importe de 0,2200 € por este concepto. Deseo manifestar que no he contratado este servicio y que, además, no hago uso del teléfono fijo asociado a la línea, por lo que su cobro es improcedente. Servicios de Terceros (Videoclub by Rakuten TV): En el apartado de "Servicios de terceros y otros", se incluye un cargo de 13,99 € bajo el concepto "Videoclub by Rakuten TV" por la supuesta compra de "Avatar Fuego y ceniza" el día 6 de abril. Niego rotundamente haber realizado dicha compra o uso de este servicio de videoclub. SOLICITUD:Debido a que estos cargos corresponden a consumos que no han sido autorizados ni realizados por mi parte, solicito:La devolución inmediata de los importes cobrados indebidamente: 13,99 € por el videoclub y 0,22 € por la identificación de llamadas. La baja definitiva y gratuita de cualquier servicio adicional no contratado expresamente por mí.Adjunto a este escrito copia de la factura mencionada como prueba de los cargos reclamados.

En curso
A. M.
29/04/2026

IRREGULARIDAD EN PLAZOS DE ENTREGA Y FALTA DE CANCELACIÓN

Denuncio a REVEL por malas prácticas y publicidad desleal. Contraté un Peugeot 208 bajo la promesa de "Entrega en 24h" (tengo captura de pantalla). Tras firmar, me notifican que el plazo real es de 14 a 16 semanas. ​He solicitado la cancelación por incumplimiento y he enviado un burofax certificado vía eEvidence, pero la empresa sigue dándome largas con trámites internos de "calidad" en lugar de confirmar la anulación definitiva. ​Exijo: La cancelación inmediata y total de mi contrato sin penalizaciones. No aceptaré más demoras en un derecho que me otorga la ley por incumplimiento de oferta vinculante y derecho de desistimiento.

En curso
C. C.
29/04/2026

Problema con reembolso de pedido 04879260

Realicé un pedido el día 15 de marzo y no se me entregó, según FIFTY factory, porque La empresa de transporte notifico que el paquete venía roto. La siguiente noticia que tuve es que estaba en un punto de recogida lejos de mi casa, punto en el que nunca solicité que se me dejara y que nunca habría elegido porque esta lejisimos. Llevo contactando con la tienda via mail Y teléfono desde hace cuatro semanas sin éxito, me dicen que se pasa al departamento correspondiente,pero no recibo el reembolso de los 203, 87€ni me dan una respuesta clara, sino que el mail de respuesta que obtengo es un mail automático. Cristina Calvo Sánchez Número de pedido 04879260.

En curso
J. S.
29/04/2026

DEMORA EN MI DESESTIMIENTO DE MANERA INJUSTIFICADA

REFERENCIA CONTRATO: L1PCOI0503415 Cómo consecuencia de comprobar que el servicio contratado no se adaptaba a lo que necesito , solicité el desistimiento dentro del plazo de los 14 días , que se recogen en el propio contrato de Legálitas y la compañía registró mi solicitud, como demuestra la comunicación enviada por la propia compañía el 24 de Abril de 2026. Si el desistimiento se hizo en plazo , como la propia compañía reconoce, no sé a que viene la demora en el trámite. Sólo quiero que se anule mi contrato, por el desistimiento solicitado en plazo , y que no me sigan mandando comunicaciones como si fuera un cliente más . Anulen mi contrato por desistimiento , por favor.

En curso
J. G.
29/04/2026

Negarse a descambiar una cafetera

El pasado martes 20 de abril, mi padre de 91 años de edad se presentó en Carrefour Huelva para comprar una cafetera Delongui Dolce Gosto, él tiene a su edad dificultades de vista y oído, y por no molestar fue solo. Quien le atendió no tuvo las miras de la edad y no solo le vendió este tipo de cafetera electrónica sino que aprovechando sus dificultades auditivas y ópticas, encima le vende una ampliación de garantía de la cafetera, sin 3xplicarle en ningún momento que si no le gustase no la podría devolver. El jueves 24, fui en persona a entregar la cafetera para devolución en su embalaje original y sin ningún tipo de desperfecto, mi sorpresa fue que se negaron porque según ellos estaba desprecintada y solo podrían recogerla en caso de fallo físico del producto. Les puse automáticamente hoja de reclamación y hoy día 29, me han contestado que al estar despreciada no pueden cambiarla, pidiendo mil disculpas pero sin empatia por el problema. Creo que estoy en el derecho de reclamar la devolución de la cafetera y el seguro de ampliación de garantía por abuso de persona de gran edad con dificultades auditivas y de vista. Adjunto la contestación desde la gerencia de Carrefour Huelva y la hoja de Reclamaciones.

En curso

baja y devolucion de cargos

Hola,no se como me han suscrito a privicompras.es,algo ue ni se para que sirve,ni quiero,ni se como han hecho para tener mis datos. Me han pasado dos cargos uno el 27 de marzo de 2026 y el otro el 27de abril de 2026, por compras que no he hecho, y por valor cada uno de 18 euros.Querria que devuelvan el total de esos cargos que no procede cobrar nada y sin consentimiento.Por favor cancelen cualquier suscripcion en la que me hayan incluido sin yo saber.No deseo y nunca desee ,ninguna relación comercial con ustedes .

En curso
C. L.
29/04/2026

Articulo comprado llega totalmente destruido

Hola realice una compra en Vinted, el pasado dia 25 llego a punto una vez recogido saque el articulo , un pequeño cartel luminoso, totalmente roto, en ese mismo momento intento poner la reclamación y el no conforme, la plataforma me dice que me responden en 48 horas, al dia siguiente dia 26 vuelvo a intentarlo y que da registrado aunque tampoco me responde, el dia 27 liberan el pago sin tener en consideración mi reclamación, a dia de hoy tras numerosos mensajes y correos, no obtengo ninguna información, salvo que el caso esta cerrado. Sin dar oportunidad a siquiera valorar mi reclamación, y mucho menos todas las pruebas.

En curso
P. M.
29/04/2026

problema de reembolso

Estimados/as señores/as: Adquirí en su página web Feversave el producto 422271P Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito efectuando devolución del mismo por estar defectuoso y no corresponder a lo publicitado por la modelo. Asegurándome bien de las medidas que aparecen en su página y decidida a comprar por sus facilidades de compra anunciada en su página, es decir seguimiento continuado y devolución en 14 días hechos totalmente falsos ya que es imposible contactar con la empresa. No responden a su whatsapp de su página ni a su correo electrónico ni a un teléfono falso que publicitan ni carta por correo (adjunto toda la información, fotografías, correos no contestados, foto vestido defectuoso etc...) es decir NO ATENCIÓN AL CLIENTE Solicito, tal y como establece la ley, INDEPENDIENTEMENTE DE LAS CONDICIONES ACOGIÉNDOME A LA PUBLICIDAD DEFECTUOSA conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Según el artículo 107 y 108 el reembolso debe hacerse en el mismo modo de pago utilizado, salvo aceptación expresa por mi parte que definitivamente NO SE HA HECHO. ESPERO SU INGRESO que asciende a 86,49€. Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. G.
29/04/2026

Paquete no recibido

Hice pedido el 9 de marzo, con número 1496, de una camiseta de fútbol personalizada del Betis y un chándal completo también personalizado del Betis. Lo sorprendente es que la camiseta si me ha llegado pero el chándal no, les mandé correos y wass reclamándolo y no tuve respuesta.

En curso
D. R.
29/04/2026

ZAPATILLAS CON MUY POCO TALLAJE Y SIN POSIBILIDAD DE CAMBIO

Hola buenas tardes, realizado el pedido #9515, un par de zapatillas trail SpeedRun negras y con algún detalle en otros colores en Talla 46, y unas plantillas ortopédicas en dicha talla, además de tardar más de lo indicado en su web, y atendiendo a los eslogan de "pruébalo en 30 días y si no esta conforme se lo resolvemos", en mi caso al tallar como 1´5 talla de menos, no puedo ni meterme el pie, aun indicando su tabla de tallas no corresponde con la realidad. La solución que me dan, con una dirección a China para su reembolso, pero no me ofrecen un cambio por una o dos tallas más, para poder utilizarlas. En fin. Un desastre..no vuelvo a hacer compra ni conocidos mios, que le hubieran interesado este tipo de zapatilla. Solo que me lo reembolsen y no tenga que pagar unos portes astronómicos. Muchas Gracias

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