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envie una devolucion y no me la han abonado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

L. S.

A: Zara

02/11/2026

Me pongo en contacto con vosotros porque realicé una devolución y, según el seguimiento del envío, el paquete consta como entregado en vuestro almacén. Sin embargo, a día de hoy no he recibido el reembolso correspondiente, ni ninguna comunicación sobre el estado de la devolución. Os agradecería que revisarais la incidencia y me confirmarais cuándo se va a efectuar el abono, puesto que el paquete ya figura como recibido. Quedo a la espera de una respuesta y una solución lo antes posible. Gracias.


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