Apreciados sres:
el pasado 27/10/26 me suscribí al diario La Vanguardia. El día 1 de noviembre envié un correo a suscripciones@lavanguardia.es y a atencionalcliente@clubvanguardia.es. Suscripciones no me respondió, y atención al cliente me envió a un formulario que no funciona nunca.
Me encuentro ante la indefensión de no poder acceder al derecho a desistimiento porque sus canales para hacerlo no funcionan.
Les envío esta carta para dejar constancia clara y efectiva que quiero que me devuelvan el dinero que pagué por la suscripción y que decidí dejar tan sólo 4 días después.
Aprovecho la ocasión para manifestarles que uno de los motivos para dejar este diario es precisamente esta forma de jugar con los derechos de los clientes.
Atentamente,
Daniel Becerra
lachistera@gmail.com
