Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido queria una compra única y el 2 de noviembre me cobraron y enviaron de nuevo y yo no lo nesecito mas y quiero que me hagan un reembolso y me cancelen la suscripción ya no quiero mas.

Hechos: Suspensión de cuenta y bloqueo de dispositivo: Tras un bloqueo automatizado de mi cuenta principal de usuario, he detectado que Wallapop ha procedido además al bloqueo del identificador de mi dispositivo móvil, impidiéndome el acceso normativo a la plataforma. Ausencia de actividad ilegal: La entidad justifica la medida bajo alegaciones genéricas de infracción de términos y condiciones. Desmiento categóricamente haber realizado ninguna práctica ilegal ni maliciosa. Mi historial operativo en la plataforma evidencia un comportamiento de absoluta buena fe y cumplimiento en todas mis transacciones. Origen del incidente: La incidencia tiene su origen en una duplicidad puntual e involuntaria de perfil al registrar una cuenta secundaria por error administrativo. Al vincular el número de teléfono para verificar una operación, el sistema automatizado de seguridad ejecutó un bloqueo masivo de cuenta y terminal. Desproporción de la medida: La suspensión permanente de la cuenta principal junto con el veto del dispositivo físico constituye una medida desproporcionada que genera un perjuicio directo como consumidor, sin que haya existido perjuicio a terceros. Solicitud: Reactivación inmediata de mi cuenta principal de usuario. Desbloqueo técnico del dispositivo móvil asociado a mi perfil. Compromiso por mi parte de mantener un único perfil activo y autorizar el borrado o cancelación definitiva de cualquier cuenta secundaria duplicada.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de octubre adquirí en su página web https://theurbansneakers.com/ 4 productos (4 pares de calzado). Han pasado 33 días y no lo he recibido completo. El 8 de octubre recibí un producto y el 28 de octubre un segundo producto. Siguen faltando otros dos y, tanto en su web como en la de la empresa repartidora, aparece el pedido en estado "completado". SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente les traslado mi reclamación en relación con los pedidos n.º 1867 cuyo importe total asciende a 104.90€. En su página web se indica que los gastos de devolución corren a cargo del cliente, sin embargo, según el artículo 118.4.a del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, establece que las medidas para poner el producto en conformidad deben ser gratuitas para el consumidor, incluidos expresamente los gastos de envío y transporte, incluido los gastos generados por devolución y sobretodo, si se trata de un producto que no se corresponde al publicado en su web. Por todo lo anterior, solicito: - El reembolso íntegro del importe abonado por el pedido 1867 - Que sean ustedes quienes asuman el coste de la devolución del producto. Después de seis correos electrónicos solicitando el reenvolso por la devolución de los productos, aun no he recibido respuesta alguna, sí correos publicitarios. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable iniciaré las acciones que me correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Soy cliente Tesla, acceder a reparación ya es un proceso complicado, pero CUANDO funciona te obliga a desplazarse mínimo 200km ( en mi caso al taller de Vigo) . Cabe resaltar que el mecánico de dicho taller es el mejor de la zona NORTE DE ESPAÑA y la atención y reparación es nota 1000. El problema reside, cuando tiene un problema de CHAPA POR ACCIDENTE. llevo 3 semanas solicitando reparación por la APP TESLA, y no funciona. Para EMPEORAR Tesla habilita un taller en A Coruña, como taller certificado (EL PEOR TALLER DE LA CIUDAD) TESLA, no consultan valoraciones, reclamos, antes de habilitar un taller? en serio? TALLERES PALACETE es uno (sino el peor) taller de toda la ciudad! Por eso atienden compañías de seguros malas, pues el trabajo es malísimo (fui victima 2 veces del malo trabajo y atención) Pago 50.00 euros en un coche, para llevar a reparar a un taller de lo peor que hay en la ciudad y aun asi , no lo puedo hacer , pues la app no me deja. Estoy harto de ese trato, no puedes llevar a otro taller y si quieres, tienes que salir mínimo (CON SUERTE 200KM), QUE EN MI CASO, ME MANDAN A BILBAO, NI A VIGO. Es insultante y que tesla le importe nada sus clientes! Sobre el taller de LA CORUÑA, haz un favor y repase las reseñas y con tantos talleres buenos en la ciudad, escoges el peor!! Pierdo la garantia, pero no dejo que esos Srs toquen mi coche.

Estimados/as señores/as: En fecha […15 de septiembre ….] adquirí en su página web [….] el producto [….sofa marron capitone 2 plazas..] Han pasado […60….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas quiero reclamar a Beko por la mala gestión de reparación de electrodomésticos tengo el lavavajillas estropeado desde el día 3 de septiembre y tras muchas llamadas y dos visitas de técnicos hoy 12 de noviembre sigo sin el lavavajillas

ASUNTO: Reclamación por modificación unilateral de las condiciones de servicio e imposición de una cuota de suscripción ("Plan Cloud") para mantener funciones de hardware adquiridas en el año 2023. HECHOS: 1. Con fecha Julio de 2023, adquirí e instalé en mi vivienda un sistema de climatización y zonificación de la marca Airzone, el cual incluye el módulo de conectividad Webserver Airzone Cloud para la gestión del sistema. 2. En el momento de la compra, el producto se ofertaba, publicitaba y vendía con unas especificaciones técnicas claras y explícitas, entre las que se incluían el control remoto a través de la aplicación móvil (fuera de la red local) y la integración nativa y gratuita con asistentes de voz (Amazon Alexa). Dichas funcionalidades se integraban en el precio del hardware abonado, sin que en ningún contrato, manual o publicidad se especificase que se trataba de un servicio temporal o sujeto a suscripción de pago futura. 3. Recientemente, la empresa comercializadora ha implementado de forma unilateral el denominado "Plan Cloud", por el cual exige el pago de una cuota anual de 48 euros por vivienda bajo la amenaza de bloquear y retirar las funciones de acceso remoto y control por voz con Alexa, funciones que mi equipo ya tenía operativas y por las que ya pagué en 2023. FUNDAMENTOS DE DERECHO: • Falta de conformidad del producto (Real Decreto-ley 1/2007 - Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): El artículo 114 y siguientes establecen el deber del empresario de entregar al consumidor productos que sean conformes con el contrato y con la descripción y prestaciones publicitadas. Retirar funciones esenciales del producto de forma posterior a su compra genera una falta de conformidad flagrante. • Modificación unilateral de servicios digitales (Directiva (UE) 2019/770 y legislación española de consumo): La normativa de contenidos y servicios digitales estipula que el empresario solo puede modificar un servicio digital asociado a un bien físico si el contrato lo preveía, si existe una causa justificada y, de manera taxativa, siempre que dicha modificación se efectúe sin costes adicionales para el consumidor. El cobro de 48€/año infringe directamente este principio. • Prácticas comerciales desleales y cláusulas abusivas: Modificar unilateralmente las condiciones del contrato de un servicio vinculado a la compra de un bien duradero (hardware) e imponer un pago recurrente posterior constituye una práctica abusiva que atenta contra la buena fe y genera un desequilibrio importante en perjuicio del consumidor. SOLICITO: Que se proceda a la restitución inmediata y permanente (de por vida útil del aparato) de las funciones de control remoto por aplicación y la compatibilidad con el asistente de voz Amazon Alexa sin coste adicional para mi equipo adquirido en 2023, respetando las condiciones contractuales y comerciales bajo las cuales se realizó la compra del hardware. En caso de no atender a esta petición, me reservo el derecho de elevar esta reclamación a la Dirección General de Consumo de mi Comunidad Autónoma, así como de emprender las acciones colectivas oportunas a través de asociaciones de consumidores

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Octubre, adquirí el producto base inteligente con SPF15×2 Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmacióndel pedido Clarène Pedido #CLR6161 ¡Gracias por tu pedido! Estamos preparando tu pedido para enviarlo. Te notificaremos cuando haya sido enviado. Ver tu pedido Resumen del pedido Base Inteligente con SPF15 × 1 COMPRA 1 Y LLÉVATE 1 GRATIS (-€39,93) €39,95 €0,02 Base Inteligente con SPF15 × 1 €39,95 Subtotal €39,97 Descuento en pedidos -€5,99 BEAUTY (-€5,99) Envío €0,00 Impuestos €0,00 Total 33,98 eur. Confirmación de envio día 11de Octubre Hola ¡Gracias por tu pedido! Ya lo hemos recibido y nuestro equipo lo está preparando con mucho cuidado. Una cosa importante para que estés tranquila: en Clarène cada pedido se prepara y se revisa a mano para asegurarnos de que tu Base Inteligente llega perfecta. Por eso el envío tarda entre 7 y 10 días laborables. Te iremos avisando en cada paso, así que no tendrás que preguntarte dónde está tu pedido en ningún momento. Cuando salga, recibirás un email con tu número de seguimiento para verlo en todo momento. 🤍 Un abrazo, El equipo de Clarène Comprado con Shop Método de envío Envío Gratuito Si tienes alguna pregunta, responde a este correo electrónico o contáctanos en soporte@clarene.es. ⁴ SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido de un sofá chaisselongue a la empresa Muebles en Oferta el día 26/10/2026,en 24/48 horas lo recibiría,no lo recibí y me dijeron que sería para el 03-04/11/2026,después de confirmar que mi pedido estaba listo....me dijeron que lo entregarían el 11-12/11/2026,quiero que me abonen el importe pagado ya que desde el WhatsApp me ponen impedimentos para la devolución,no quiero el producto ni saber nada de éstos cara duras. Un saludo