Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17/02/2026 adquirí en su página web el producto AirPods Pro 3, correspondiente al pedido número adjuntado en documentos privados El producto ha sido devuelto durante el plazo legal de garantía, al tramitar su devolución y posterior reembolso. Tras la recepción del paquete en su centro logístico, se me ha informado de que el producto no se encontraba dentro de la caja, motivo por el cual el reembolso ha quedado detenido. No obstante, el paquete fue entregado al transportista SEUR completamente sellado y sin haber sido manipulado previamente, manteniendo intactos los sellos originales del embalaje de Amazon, tal como se puede comprobar en la documentación aportada. Desde el momento en que el paquete fue recogido por el transportista, el envío dejó de estar bajo mi control. El uso que se ha hecho del producto ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. Asimismo, la devolución se realizó siguiendo estrictamente las instrucciones facilitadas por Amazon, entregando el paquete correctamente cerrado al transportista designado. En consecuencia, cualquier posible incidencia relacionada con la ausencia del producto en el interior del paquete habría tenido lugar con posterioridad a la recogida del envío, durante el proceso logístico de transporte o recepción en almacén. Se me ha informado que es imposible proceder al reembolso en las condiciones actuales. Solicito por tanto la resolución del contrato y el correspondiente reembolso del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido a nombre de Ana Maria Rosa Lopez Rivero el dia18 /01/26 del siguiente producto RILASTIL CUMLAUDE TRIPLE FERULIC 30 ML GEL SÉRUM CHOQUE ANTIEDAD 2 UNIDADES hasta la fecha no he recibido ni el producto ni la devolución del importe correspondiente. He llamado por teléfono al numero que ponen en la página de atención al cliente y me remite a un correo electrónico, mando un correo electrónico y no responden. Adjunto: justificante de pago visa -correo electrónico mandado a Farmafaroles -captura de pantalla del producto importe que reclamo 79,56 € COMPRA POR LA WEBB Y NO RECIBIMOS RESPUESTA NI JUSTIFICANTE EN LA COMPRA

Estimado señores: En fecha 11 de febrero realicé en su establecimiento on line www.farmaferoles.com el pedido #824893 en productos farmacéuticos por un valor de 86,98 euros, que aboné con mi tarjeta de débito ese mismo día. Ha pasado más de un mes desde que realicé la compra sin que se me hayan entregado los productos. No han contestado a mis llamadas telefónicas ni respondido a mis correos electrónicos pidiendo explicaciones sobre el retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, el justificante de pago y los correos electrónicos enviados pidiéndoles explicaciones del retraso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […28 DE ENERO DE 2026….] adquirí en su página web [www.farmaferoles.com….] el producto [Xhekpon Mask 3 ampollas 10 ml…...] Han pasado […45….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha accedido a mi cuenta y se han realizado todas estas acciones: - Compra de 4 tarjetas regalo de 150€ cada una - Modificado el nombre de la cuenta - Convertida la cuenta corriente en cuenta empresa - Eliminado la subscripción premium - Eliminado la cuenta Todo esto sin requerir ni tan si quiera una vez el factor de doble autentificación que es sms a mi teléfono móvil. Además, mientras se realizaban todas estas acciones, al ver que empece a recibir muchos mails, entre corriendo a modificar mi contraseña. Con todo y con esto, las acciones continuaron como si nada. Esto me hace sospechar que probablemente, las acciones están realizadas de alguien con acceso interno y capaz de vulnerar toda la seguridad. Adjunto imagenes, de que si me logo, me pide sms de verificación, el cuál nunca pidió al responsable realizando TODAS esas acciones. Segundo, adjunto imagen de que la cuenta esta cerrada lo cuál hace IMPOSIBLE contactar con Amazon porque no tienen un canal de comunicación que no sea a través de una cuenta de Amazon. (Ellos mismos aconsejan no crear otra cuenta para establecer comunicación, lo cuál resulta obviamente imposible contactar) La devolución INMEDIATA de los 600€ sustraidos de mi cuenta. Una explicación de porque no han saltado ninguna alarma y alguien ha podido realizar tal cantidad de acciones como si nada. Conseguí hablar por chat desde una cuenta de un amigo y conseguí un teléfono el cuál me cuelgan cuando digo mi nombre o otras veces me dejan en espera 10 minutos, vuelven me dicen hola, cuelgan, dejan el micro apagado y se queda la llamada en linea más de 30 minutos. Les pido código de responsable y se me rien. Me dicen que no me pueden solucionar nada, aunque el primer día me dijeron que se había pasado a dpto. de frau_des y recibiria respuesta en 48h, nunca he recibido nada. Cada persona que me coge el teléfono se me rie, me dice que no pueden ayudarme, que el problema lo tengo yo, ni me ayudan, ni me dan soluciones, ni me dan siguientes pasos ni nada. Una de las veces que conseguí que alguien me etendiese, intente pedirle un mail o cualquier cosa que demostrase que estaban trabajando en algo, que demostrase minimamente que había un procedimiento y me dijo que no existía nada de eso. El sentimiento de impotencia y de tomadura de pelo es enorme. Sin otro particular, atentamente.

Compré un televisor on line y me vino con dos picados en la pantalla. Me niegan el cambio porque pasaron 48 horas de la reclamación. Absolutamente inaceptable

Buenos dias, compre un hervidor en una tienda de consum, el fondo del hervidor, desprende particulas de plastico. Tiene apenas 3 meses Quiero que se me devuelva el dinero

Buenos días: Con fecha 25/11/2025 tengo una factura a nombre de mi hija Nuria Esteban de varios muebles que compré para mi piso; debo decir que vivo en Vilanova i la Geltrú y que estos muebles eran muy necesarios, ya que cambié de población hace 6 meses. Pues bien, los montadores, pasado un mes y medio desde la compra, vinieron, montaron la habitación del comedor, el mueble aparador, la mesa pequeña del sofá, el sofá y, cuando llegaron a la vitrina, estaba mal cortada y no la pudieron montar. Bien, empiezan a montar el mueble donde va el televisor y faltaban los herrajes. Delante de mí, los montadores llamaron a la tienda explicando las incidencias, el de la vitrina y el mueble de TV. La contestación fue que dejaran el mueble de la vitrina, que ya la cambiarían por otra nueva, pero que debían hacer un pedido de nuevo, lo que significa un mes y medio más, y que hablarían con quien corresponda para los herrajes. Al cabo de este tiempo vino otro montador, se llevó la vitrina mal cortada y montó la nueva; al preguntar por los herrajes, dijo que no sabía nada. Al día siguiente, fuimos mi hija y yo a la tienda de Conforama de Vilanova y la Geltrú, para saber dónde estaban los herrajes. Hicieron una incidencia de reclamación 2025112630007287, pero al entrar en el 2026 cambiaron de número, supongo para hacer ver que era más reciente 2026011530005816. Hemos ido por la tienda más de tres veces, no saben nada y nada pueden hacer, esa es su contestación. He escrito a la atención del cliente de Conforama, y me contestaron que toman nota y a la menor brevedad, etc., nada personalizado. Y aquí estoy a 13 de marzo de 2026, con unas maderas para un mueble, sin herrajes y sin que nadie de Conforama me dé solución. ¿Qué puedo hacer? Maite Barcelò

Hola! Me intentaron robar el toldo de mi furgoneta, puse una denuncia en comisaría la cual mandé al seguro, y si parte del intento de robo, me peritaron la avería, que fue que me rompieron uno de los enganches con los que se sujeta el toldo a la furgoneta, y después de una semana en la que en su web me ponía que ya me lo estaban arreglando, me llegó un email diciendo que no se hacían cargo, porque el perito había dicho que no había sido robo, sino que se había roto por inclemencias metereologicas y que mi póliza no cubre eso. Todo esto teniendo en cuenta que la furgoneta está dentro de un garaje.

Estimado equipo de Privicompras, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal. He detectado que desde su empresa se está intentando realizar un cargo de 18 € en mi cuenta bancaria. Quiero dejar constancia de que desconozco completamente su servicio y que en ningún momento me he registrado ni he autorizado ningún tipo de suscripción o cobro por parte de Privicompras. Por este motivo, solicito de manera inmediata: La cancelación de cualquier suscripción o cuenta que pueda existir asociada a mis datos. La eliminación de mis datos personales de su sistema. La confirmación por escrito de que no se volverá a intentar realizar ningún cargo en mi cuenta. Les informo además de que, en caso de que se realice algún cobro sin mi consentimiento, procederé a realizar la correspondiente reclamación ante mi entidad bancaria y ante los organismos de consumo pertinentes. Quedo a la espera de una confirmación de la baja inmediata. Atentamente, Danna Sierra