Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […23 octubre 2025….] adquirí en su página web [Monsedhlse….] el producto […vestido MIDI halter violeta...] Han pasado […2 meses….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 5 meses empecé iba a empezar un tratamiento dental en Vitaldent de 654€, financiado en 12x, pero al final lo cancelé porque vi que no podía pagar por él. Firmé una solicitud de devolución y me mandaron esperar 3 meses que el dinero sería reembolsado. No ocurrió, llevo casi 5 meses pagando y hasta ahora no me dijeron nada. SOLICITO EL REEMBOLSO DE TODOS LOS PAGOS QUE HE REALIZADO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/11/2025 compré el artículo "Gafas de realidad virtual Meta Quest 3S 125 gb Blanco. Al comprar el artículo me empezaron a surgir una serie de problemas con la entrega que detallo a continuación: - Llevo esperando recibir un paquete desde el día 26/11 - No se entrega el dispositivo y en el teléfono de atención al cliente de ZELERIS únicamente se informa de que el pedido está en reparto. Por supuesto llamo a Movistar y no tienen más información al respecto. - Se genera una incidencia en la web de seguimiento indicando que la dirección no es correcta, no siendo eso cierto ya que la dirección es perfectamente correcta. Aun así, confirmo y se reprograma la entrega para otro día. - Para mi sorpresa, días después en la página de seguimiento aparece la incidencia de cliente ausente, que no estaba antes, lo cual únicamente indica que se falsea la información reportada. - Después de reclamar todo esto con movistar consigo que se me acepte la devolución de la compra y tras varias reclamaciones con ellos, vía telefónica y por chat, me comunican que se me va a realizar la devolución del importe, pero dentro de 45 días, cuando tengo entendido que las devoluciones se tienen que realizar en un plazo máximo de 14 días, a pesar de la incongruencia que aparece en su mensaje, que aportaré como dato adjunto, en el que pone que se me devolverá en 45 días, pero que mi reclamación queda desestimada. Como comprenderán, después de tantas mentiras que me está ofreciendo la empresa movistar, no puedo ya confiar en ellos. Por lo que me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO la devolución del importe de mi compra a la mayor brevedad posible, y dentro de los tiempos legales. Sin otro particular, atentamente

Realice una contratación en la plataforma de DAZN, con el único contenido de fútbol el 18/08/2025 por un importe de 165.96€, por una promoción al realizar el pago anual. Posteriormente el 24/09/2025 recibo un SMS de mi banco indicando que se me realiza un cargo de 202,83 €. Despues de realizar varias consultas compruebo que es un cargo por parte de DAZN por ampliación del contenido a una suscripción superior; quiero recalcar que en ningún momento recibo alguna notificación por parte de DAZN diciendo que se me iba a ampliar la suscripción. Realizo varias conversaciones con atención al cliente mediante el asitente virtual para indicar mi disconformidad con el cobro. Tras varias conversaciones recibo un primer ingreso el 07/10/2025 por un importe de 149,16€ , y posteriormente el 09/10/2025 otro ingreso por el mismo importe, que posteriormente se me descuenta el 14/10/2025. He seguido solicitando la devolución del importe de 202,83€ que se me descontó de forma arbitraria y sin ningún aviso. La respuesta por parte de ateción al cliente mediante el asistente virtual es que no me corresponde al haber aceptado las condiciones del contrato en el punto 4.8. En estos momentos no tengo ningún plan activo dentro de la plataforma. Solicito me sea reingresado el importe de 202,83 € que se me descontó. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de noviembre del 2025 adquirí en su página web https://www.morgandetoi.es/ los productos con pago a traves de paypal: - Vestido corto con cuello en V -Vestido corto evasé -Vestido corto de lentejuelas -Vestido corto satinado Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido los 3 productos distintos al que yo elegí y uno de ellos correcto, el vestido corto evase. Concretamente los articulos incorrectos que he recibido son un dos vestidos negros uno listo y otro con lentejuelas y un vestido estampado largo. Solicite la devolucion al vendedor y el vendedor acepto dicha devolucion y me envio la etiqueta para hacer la devolucion. Los articulos fueron devueltos al vendedor quien ha confirmado que los ha recibido pero indica que no son los articulos que compre y se niega a hacer el reembolso de los articulos que envio incorrectamente. Adjunto justificante de aceptacion de la devolucion por parte del vendedor, etiqueta de devolucion y confirmacion del vendedor de que ha recibido los articulos incorrectos devueltos. SOLICITO se me haga reembolso del pago afectuado porque los articulos incorrectos han sido devueltos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me vende 11 placas, me dicen que se montan en junio y que con la bateria virtual todo el excedente de energía del verano se me acumularía para los meses de invierno y tener gasto 0. Me dan largas durante el verano, pagando la financiación de las placas sin tenerlas montadas, porque se les había olvidado poner el periodo de carencia hasta el montaje. A base de llamadas reclamando me dice el comercial, que me las vendió, que ellos pagan la cuotas. Me toca cada mes estar detrás de ellos para que me las paguen. Se acaban montando en septiembre. Les digo que ahora que pasa con la energía acumulada que podría tener y me dicen que no la hubiese tenido igual porque industria tarda varios meses, falta de transparencia... Todavía no tengo batería virtual, ahora estoy pagando una financiación de placas 126€ mas mís facturas de luz elevadas que he tenido siempre. El sr comercial que me las vendió, me dice que no me preocupe que ellos me pagan el consumo de luz. Pasamos a administración, llevo desde octubre sin que me paguen el consumo reclamando cuando todo está escrito por mail. Sigo a la espera. SOLICITO El pago de las facturas de luz que dijeron que se harían cargo por todos los problemas ocasionados, lo cual dejaron reflejado por correo electrónico. Sin otro particular, atentamente. David Suárez Sanchez

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2025 adquirí en su página web el pedido 76156 Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto imagen de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de noviembre del 2025 adquirí en su página web https://www.morgandetoi.es/ los productos con pago a traves de paypal: - Vestido Corto Con Cuello En V Multicolor Mujer -Vestido Fluido Con Cuello En V Multicolor Mujer Camiseta Sin Mangas Cuello En V Amarillo Oro Mujer Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido los 3 productos distintos al que yo elegí. Concretamente he recibido un vestido negro, un top de tirantes y un vestido estampado. Solicite la devolucion al vendedor y el vendedor acepto dicha devolucion y me envio la etiqueta para hacer la devolucion. Los articulos fueron devueltos al vendedor quien ha confirmado que los ha recibido pero indica que no son los articulos que compre y se niega a hacer el reembolso de los articulos que envio incorrectamente. Adjunto justificante de aceptacion de la devolucion por parte del vendedor, etiqueta de devolucion y confirmacion del vendedor de que ha recibido los articulos incorrectos devueltos. SOLICITO se me haga reembolso del pago afectuado porque los articulos incorrectos han sido devueltos. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Quiero poner una reclamación porque desde Asisa no me estáis dando una solución respecto de unas autorizaciones. A los 2 días de empezar la rehabilitación se cortó la autorización. Estuve un buen rato al teléfono y cambiaron la autorización. Después he tenido que volver a llamar cuando empecé con la rehabilitación de la otra pierna. 45 minutos y 4 llamadas (por cierto la primera llamada me colgaron y fui bastante educado). Dijeron que se había vuelto a activar la primera autorización, después de hacer unas nuevas (de las cuales tengo los sms) Hoy es la tercera vez que llamo, me dicen que la autorización está bien pero en el centro les indica que autorización cerrada. Me dice una compañera vuestra que tiene que llamar el centro rehabilitador para una cosa de facturación (que yo ni idea). Les paso a vuestra compañera con el centro. Después de hablar con el centro me mantienen en espera más de 15 minutos (la llamada ya va por 30 minutos). Después me dicen que tengo que llamar YO a un sitio de facturación cuando yo ya estoy llamando a Asisa y no es mi problema. Les indico que quiero poner una reclamación y me pasan a otro departamento. Se corta la llamada. Vuelvo a llamar otras dos veces. Ma atiende un hombre y dice que no pueden poner reclamaciones y que hay que mandar un correo ¿En serio?. Me dice que el centro tiene que llamar a no se que de lince y le he dicho que el centro no quiere llamar y que vosotros tampoco llamáis. El que no tiene que llamar soy yo, que no tengo que implicarme en cosas de facturación. Si vuestro protocolo es que: debe llamar el centro rehabilitador y el centro no llama, y vosotros tampoco llamáis a lince, sois vosotros los que tenéis que llamar al centro o hacer lo que tengáis que hacer. Yo no puedo estar todos los días que se cierra la autorización por cosas vuestras de facturación llamando y pasando el teléfono de unos a otros, porque es vergonzoso, se me pone la cara colorada. Yo os llamo a vosotros y hacéis lo que tengáis que hacer. Creo que es fácil de entender. Hoy he perdido la sesión con la llamada de vuestra compañera. Tengo que ir a por el peque al cole y me ha estado haciendo perder el tiempo para decirme que llame yo a un sitio de facturación. Esto es incomprensible. Por favor, abrid la reclamación y solucionad el problema porque no quiero estar llamando todos los días para lo mismo. Un saludo, César

Estimados/as señores/as: En fecha 20/11/2025 adquirí en su  página web el producto "Mesa Nido en mármol Kaley" Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09/12/2025. El pedido se entregó el día 26/11/2025, sin embargo, estaban erróneos los tornillos para su montaje. Abrimos una incidencia y el mismo 09/12/2025, fue resuelta recibiendo las tuercas correctas. Montada la mesa según las instrucciones (sacadas de su pagina web), vimos que una de las pletinas de la base estaba rota, y el mármol rajado con una grieta considerable. Adjunto imagenes. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.