Últimas reclamaciones

Empresa reclamada: LOPD SOLUCIONES PARA EMPRESAS SL CIF: B87322848 C/ Evaristo San Miguel 8 28008 Madrid Empresa reclamante: BARO DE VILALLONGA SLP CIF: B44678233 EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El día 6 de mayo de 2025 firmamos un contrato de prestación de servicios con la empresa LOPD SOLUCIONES PARA EMPRESAS SL para la implantación de la normativa denominada “Implantación LOPIVI”, con un coste de 197 € + IVA, autorizando el pago mediante domiciliación bancaria. El propio contrato establece que el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la firma para revocar el servicio, comunicándolo por cualquier medio fehaciente a la empresa. En ejercicio de ese derecho, el día 12 de mayo de 2025, es decir 6 días después de la firma, enviamos un correo electrónico a la dirección indicada en el contrato (info@lopdempresas.net ) comunicando formalmente la revocación del contrato dentro del plazo establecido. Tras dicha comunicación recibimos incluso confirmación telefónica por parte de un representante de la empresa indicando que el contrato había sido cancelado y que no se emitirían más cargos. Sin embargo, posteriormente se produjeron cargos domiciliados en nuestra cuenta bancaria y comenzamos a recibir mensajes y comunicaciones reclamando un supuesto impago, incluyendo advertencias sobre la posible inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF). Cuando solicitamos explicaciones, la empresa nos comunicó que la cancelación no era válida porque supuestamente el servicio había sido realizado el 21 de mayo de 2025, es decir después de que hubiéramos comunicado la revocación el 12 de mayo. Asimismo, la empresa sostiene que el hecho de haber atendido una llamada telefónica de un técnico habría supuesto la “revocación de la cancelación”. Negamos haber solicitado en ningún momento la reactivación del servicio tras haber ejercido el desistimiento. Además, no se realizó ninguna auditoría ni prestación efectiva del servicio contratado, más allá de una llamada inicial. En cualquier caso, cualquier actuación realizada por la empresa posterior a la comunicación de la revocación no puede anular un desistimiento ejercido válidamente dentro del plazo establecido en el contrato. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Consideramos que la actuación de la empresa es irregular por los siguientes motivos: El desistimiento fue comunicado dentro del plazo de 14 días reconocido en el contrato. La empresa pretende anular ese desistimiento alegando una supuesta prestación de servicio posterior a la cancelación, lo cual no puede producir efectos jurídicos. Se han realizado cargos bancarios indebidos tras haber comunicado la revocación del contrato. Se han realizado reclamaciones insistentes de pago por una deuda que está formalmente impugnada. La empresa ha advertido sobre la posible inclusión en ficheros de morosidad, pese a que la deuda está siendo discutida y existe una reclamación formal. SOLICITUD Solicitamos que la empresa: Reconozca la validez del desistimiento comunicado el 12 de mayo de 2025. Declare cancelado definitivamente el contrato firmado el 6 de mayo de 2025. Devuelva todos los importes cobrados tras la revocación del contrato. Cese inmediatamente cualquier comunicación de reclamación de deuda. Garantice por escrito que no se procederá a la inclusión de nuestros datos en ningún fichero de morosidad. Confirme por escrito que no existe ninguna deuda pendiente entre ambas partes. DOCUMENTACIÓN QUE APORTAMOS Adjuntamos: contrato firmado el 6/05/2025 correo de revocación enviado el 12/05/2025 justificante de cargos bancarios

Deseo obtener el P.I.R. por equipaje dañado. Vuelo SM3721 del 9/03/2026, asiento 3D. Les he enviado dos correos a res.rm@flyaircairo.com y no obtengo respuesta. La página de AIR CAIRO no reconoce los nº que introduzco. Voy a adjuntar fotos de la rotura, cupón de vuelo y etiqueta de equipaje. No quiero que se pase el plazo de reclamación. Mercedes Borrego, 12/03/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 5 DE MARZO 2026 adquirí en su página web https://noemotions.es/ el producto 2 MEGA MYSTERY BOX TALLA M CON VALOR 101.99€ Han pasado 5 DÍAS LABORALES (QUE ES SU POLÍTICA DE ENVÍO) y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: DETALLE DEL PEDIDO DONDE SALE EL IMPORTE Y LOS DETALLES SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, me he puesto en contacto con la marca y no he recibido ninguna respuesta. Sin otro particular, atentamente. ÓSCAR GARCÍA TABERNERO

Buenas tardes. Pongo esta reclamación porque la empresa MASCOTAS PLANET (https://mascotasplanet.com/) no cumple con lo que pone en su página. Mi pedido viene desde China, cuando ellos ponen que envían desde España. Y tampoco llega ni en 1-2 días, mi sorpresa es que mi pedido llegará en 30 días y sin ser original. Dejo adjuntas las fotos como pruebas. Se requiere que esto se solucione con el reembolso total del artículo.

El 19/01 retiré un FIAT 500X en Bilbao. El 13/02, el coche sufrió un sobrecalentamiento en plena carretera. Al revisarlo, se comprobó que no tenía absolutamente nada de líquido refrigerante. Desconozco si el vehículo me fue entregado en esas condiciones o si ya tenía alguna fuga previa. Inicié inmediatamente el proceso de reclamación, ya que el coche está en garantía y, además, yo contraté la garantía premium. La empresa tardó una semana en recoger el vehículo y trasladarlo a un taller en Asturias. Dicho taller confirmó posteriormente que el coche tenía daños en el motor. Tras esto, Autohero decidió enviarlo a un especialista en Madrid, que supuestamente solucionaría el problema en 3 o 4 días y me entregaría el coche directamente en mi domicilio. Sin embargo, a día de hoy (12/03) el coche sigue en el taller de Asturias, donde lleva semanas, ya que ni siquiera han pasado a recogerlo para trasladarlo a Madrid. En definitiva, llevo un mes sin coche, teniendo que gastar dinero en taxis, posponer viajes de trabajo y reorganizar mis desplazamientos, con los inconvenientes y perjuicios que ello supone.

Estimados Señores, Atendiendo al contrato adjunto firmado el 11 de noviembre del 2025 con la empresa Social Energy, me dirijo a ustedes para solicitar tengan a bien asesorarme respecto a mi intención de rescindir el acuerdo firmado por los motivos que expongo a continuación: 1. En febrero de 2026, me diagnostican Alzheimer y, por tanto, mi incapacidad para poder trabajar y obtener ingresos estables. Esto altera mis planes futuros y me obligan a reorganizar mis finanzas para poder hacer frente a todos los gastos médicos además de cumplir con los gastos familiares y pensión alimenticia de mis hijos. 2. A principios de enero de 2026, me comunican desde la administración del Ayuntamiento que el suelo de la propietaria objeto del contrato va a ser expropiada y los propietarios, reubicados. 3. Además, mi estado físico, emocional y psicológico me han obligado a abandonar la propiedad y mudarme a otro sitio donde recibo la atención y cuidados médicos necesitaría y que he de afrontar con mi pensión. Considerando las desavenencias surgidas con la empresa vendedora, quien me exige desembolsar 2.500 EUR en concepto de penalización para llevar a acabo la rescisión de una instalación que nunca se hecho, además de recibir presiones por parte de la empresa financiera, solicito me informen acerca del procedimiento a seguir para que las alegaciones expuestas surtan los efectos legales oportunos para declarar nulo el contrato. https://acrobat.adobe.com/id/urn:aaid:sc:EU:553fc9ae-83a0-42a5-a8d6-df08514b5412 Atentamente, Antonio Acedo Domínguez

Nuria Ruiz Gallardo Calle Arrabal 1.- 1º C 06400 Don Benito (Badajoz) nuriaruizgallardo@gmail.com Dirigida a: Taquilla Oficial SIEMPRENTRADAS, S.L Avda. Juan Carlos I. Bloque J8. Portal 1.Puerta1 41950 Castilleja de la Cuesta. SEVILLA info@taquillaoficial.com Teléfono 655430455 Asunto: Devolución de recargo abusivo en pedido TO221630 Estimados Sres: Con fecha 7 de marzo de 2026 realicé una compra online (adjunto recibo bancario como documento 1) en la página web taquillaoficial.com de 4 entradas contrabarrera fila 2 sombra por valor de 340€ para la corrida de toros a celebrar en Don Benito el día 12 de abril de 2026 Cual es mi sorpresa al comprobar los precios de venta en taquilla publicados y comprobar que existe en su compra un recargo del 21,5% con respecto al precio oficial (adjunto precios oficiales como documento 2) De acuerdo con la Normativa de Consumo, en especial, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (el TRLGDCU), así como con la jurisprudencia al efecto, estos costes o recargos adicionales no pueden ser superiores a los costes adicionales soportados por el consumidor al adquirir presencialmente las entradas para los mismos eventos o espectáculos, salvo que dicha diferencia esté justificada sobre la base de servicios adicionales ofrecidos al consumidor. Por todo lo expuesto anteriormente, solicito el reembolso de dicho recargo, 60€, devolución en la misma tarjeta donde fue realizada la compra. En espera de sus noticias, reciban un cordial saludo. En Don Benito a 11 de marzo de 2026

El pasado 12-2-26 recibí el pedido de referencia. Con esa fecha les comuniqué que desearía devolver los zapatos recibidos talla 42 por otros de la talla 43, dado que los recibidos me están pequeños. Con fechas 14 y 21 de febrero, contestando a mis reclamaciones, me indicaron que la solicitud de cambio la habían trasladado a su departamento posventa para agilizar el proceso. En su página Web figura qué si después de la compra el producto recibido no es del agrado del cliente, en eí plazo de 7 días procederían al reemplazo del producto o al reembolso completo de su importe. Hasta la fecha continuo sin noticias, pese a mis continuas reclamaciones-

Hace más de un mes me hicieron la reparación de la luna del coche y estaba promoción un inflador de la marca Casals. Al ir a recoger el vehículo le me intereso por el regalo diciéndome que no tenían y que cuando les llegaran que me llamarían, llevo tres semanas intentando ponerme en contacto con ellos llamándoles a distintas horas y distintos días con resultado negativo. Hablo con la central de Carglass e intentan ponerse en contacto con el taller, sito en Logroño, al que llevo mi vehículo no consiguiendolo. Les envían varios correos y tampoco le responden. Le pido explicaciones en la central de Carglass por lo sucedido y cómo puede ser que no haya manera de contactar con este taller respondiendo que ellos no pueden hacer más que llamarles y enviarles un correo y que yo sí quiero contactar con ellos que tengo que ir personalmente al taller a hablar con ellos, siendo un taller que se encuentra en Logroño y yo resido a más de 40 kilómetros de distancia.

Hola, tengo pendiente la devolucion la devolucion de 2 pedidos realizados a All Zone, con números anteriormente citados. Se cancelaron ambas compras por falta de stock. No ha realizado una devolución inmediata, sino que es el propio cliente a trabés de su entidad bancaria el que tiene la molestia de hacer un changeback para la devolución de este dinero. En mi caso tras haberlo hecho, y haber pasado 3 meses de ambas compras, no se ha realizado aún la devolución. no atienden a llamadas, ni dan solución alguna. Agradeciendo su atención. Un saludo