Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. S.
05/08/2026

El producto no ha llegado al punto de recogida

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Julio adquirí en su página web Kiwoko el producto Vectra 3D pipetas antiparasitarias para perros Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura , captura de pantalla del email de punto de recogida, con lugar y nº pedido SOLICITO se me haga devolucion del importe del producto, ya que el establecimiento insiste que alli no ha llegado nada, con esos numeros que me facilitan ustedes mediante email. Y yo el producto no lo he recibido. Nadie me atiende al telefono de contacto que facilitan, ni a ningun medio . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. A.
05/08/2026
Hotel Guitart Rosa

Asunto: Reclamación por incumplimiento de las condiciones de la reserva y solicitud de compensación

Asunto: Reclamación por incumplimiento de las condiciones de la reserva y solicitud de compensación Por la presente, deseo presentar una reclamación formal por la estancia que tenía reservada en su establecimiento. Realicé un desplazamiento de aproximadamente 600 km hasta el hotel, con un gasto de alrededor de 250 € en combustible, confiando en que las instalaciones se correspondían con las imágenes y la descripción publicadas en las plataformas de reserva. Sin embargo, al llegar a la planta donde se encontraba nuestra habitación, el estado del hotel era completamente inaceptable. Los pasillos presentaban un evidente estado de abandono, con excrementos y plumas de paloma por el suelo, además de un aspecto muy deteriorado y una falta de limpieza evidente. Varias habitaciones se encontraban quemadas, lo que transmitía una sensación de dejadez e inseguridad. La habitación asignada tampoco se correspondía con la anunciada. Se encontraba en un estado muy antiguo, sucio y claramente diferente a las fotografías utilizadas para promocionar el alojamiento. Además, la puerta de la habitación se abría sola, lo que supone un grave problema de seguridad y hace que la estancia resulte totalmente inaceptable. Considero que la publicidad del establecimiento era engañosa, ya que las instalaciones reales no coincidían con las ofrecidas durante el proceso de reserva. Como consecuencia de esta situación, realicé un viaje de 600 km y asumí unos gastos de desplazamiento que no habría soportado de haber conocido el verdadero estado del hotel. Por todo ello, solicito una compensación por los perjuicios ocasionados, incluyendo el reembolso de los aproximadamente 250 € gastados en combustible, además de el gasto en otro hotel en el cual nos tuvimos que quedar ya que no teníamos alojamiento ese mismo día. El gasto del hotel en el cual nos tuvimos que quedar fueron 100€ la noche. Lo que hizo que perdiésemos un total aproximado de 350€. Quedo a la espera de una respuesta, gracias. Atentamente, [Naroa Alonso Serrano] [Número de reserva: 6361707869] [Fecha de la estancia: 25/07/2026]

Cerrado
S. R.
05/08/2026

SENDING INCIDENCIA REPARTO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 28 de julio intentó LA EMPRESA SENDING DE TRANSPORTES entregar un paquete de MASVISIÓN y desde entonces estoy reclamando LA ENTREGA EL DÍA Y LA HORA. He puestos 4 reclamaciones que ellos llaman inciendencias desde el día 28 de julio y sigo sin respuesta a fecha 5 de agosto SOLICITO: Se pongan en contacto conmigo para resolver la entrega ACORDAR DÍA Y FRANJA HORARIA. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. P.
05/08/2026

problema con reembolso

COLOCAN EL CASO COMO RESUELTO EN OCU PERO ES SOLO UN EMAIL QUE RESPONDE EL FESTIVA, DICIENDO QUE REEMBOLSARÁ PERO NO LO HACE, COMO HACE 2 AÑOS. Compré en 2024 dos entradas para el festival de Málaga con localizador DQLTEL3WAQSFCNX2. Tras la cancelación/modificación correspondiente, he seguido todos los pasos indicados para solicitar el reembolso. Sin embargo, a fecha de hoy sigo sin recibir la devolución del importe abonado, pese a haber comunicado en varias ocasiones, mediante los formularios habilitados, que la cuenta/tarjeta originalmente utilizada para la compra ya no se encuentra operativa.

Cerrado
L. V.
05/08/2026

CANCELACIÓN SUSCRIPCIÓN

Buenos días, Solicito la cancelación inmediata de la suscripción que se activó en mi nombre y por la que se me están cobrando 40 € al mes. No deseo seguir suscrito/a a este servicio y solicito que se cancele cualquier cobro futuro con efecto inmediato Quedo a la espera de una confirmación por escrito de la cancelación de la suscripción.

Resuelto
L. T.
05/08/2026

Cobro elevado de la luz

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un coste elevado de la luz y no parece posible por las siguientes circunstancias cuando acepte ir con ustedes MARTINA me comentó de un descuento que tenía, que no se me iba a cobrar más de 40€ y me ha llegado la luz de 128€ en un mes en el cual dure 1 semana fuera ( tengo los billetes del tren). Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro no autorizado con tarjeta

Hola pedi informacion para un credito sin recibirlo y sin autorizar ningún cobro y me han cobrado 31 € la empresa de creditos rapidos es .credizum

Resuelto
M. S.
05/08/2026

Dar de baja el servicio SPB

Hola, estoy pagando un servicio qué no contraté. Les pido que me den de baja en los cobros de SPB y que me devuelvan el dinero cobrado.

Resuelto
E. C.
05/08/2026

Portabilidad por incumplimiento de servicios contratadod

Tengo contratado los servicios de fibra y telefonía con Yoigo y desde hace meses sufro cortes de varios días de la fibra y actualmente llevo sin fibra en casa desde el 23 de lulio, por ello he decidido cambiar de compañía, sin que ello conlleve pagar ningún tipo de penalización de permanencia. La titular del contrato es mi mujer Isabel Gil Carrera

Cerrado
A. A.
05/08/2026
Moeve Commercial, S.A.U.

El túnel deja de funcionar por más de dos semanas y se niegan a dar una solución a una suscripción

En su respuesta indican que el 26/07/2026 realicé un lavado. Eso no es correcto. Lo que hice fue generar un ticket de lavado desde la aplicación y, al dirigirme al túnel, comprobé que se encontraba averiado, por lo que el lavado nunca pudo realizarse. Esta situación ocurrió en repetidas ocasiones durante el mes de julio. Les solicito que comprueben si ese ticket llegó a utilizarse realmente. Asimismo, si lo consideran necesario, pueden revisar las cámaras de la estación, donde podrán verificar que el túnel permanecía fuera de servicio y que no fue posible acceder al lavado. Los tickets de lavado tienen una validez de 30 días, por lo que es habitual obtener el ticket al repostar y utilizarlo posteriormente. El hecho de generar un ticket no implica que el servicio se haya prestado. Llevo meses utilizando esta suscripción y esta no es la primera vez que la estación de Toledo presenta averías prolongadas. La indisponibilidad del túnel durante más de 14 días impidió disfrutar del servicio contratado y me obligó a lavar el vehículo manualmente, asumiendo un coste adicional, pese a estar pagando una suscripción precisamente para evitar ese gasto. Por todo ello, solicito que revisen nuevamente el expediente y procedan a compensar o reembolsar la parte correspondiente al periodo en el que el servicio no estuvo disponible. La mera generación de un ticket no puede considerarse una prestación efectiva del servicio cuando el lavado no llegó a realizarse por encontrarse las instalaciones averiadas.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma