Últimas reclamaciones

El 21 de Julio me llegó un pedido de un lote que vendían en directo como grado A con chaquetas, sudaderas...todo genial. Lo compré y el mismo día que llegó lo quise devolver, eso era clase D, no valía nada, solo una sudadera. Les escribo a los vendedores y ni responden y rechazan mi devolución .Ya empiezo con atención al cliente de tiktok que me han ABURRIDO todos los días diciendo lo mismo para nada y llevo 16 días desesperada con ansiedad porque veo que se están riendo de mí, me dicen que en 48 horas me dan una solución Y ES MENTIRA!!! Ya pasaron 16 días!!! creo que lo hacen apropósito para que se pasen los días de desistimiento de por ley y así dejarme con este lote de 170€ que no vale nada y menos mal que tenía un ticket descuento y me salió por 128 , pero vamos que no hay derecho a pasar por estos disgustos y tantísimo tiempo perdido en estos tiempos que casi todo se compra on line y no hay problema para hacer devoluciones y llega tik tok una plataforma importante y actúa así, increíble!!!

En fecha 27 de julio realicé una compra a través de Amazon correspondiente al producto Cecotec Aire Acondicionado Portátil con Mando a Distancia y Bomba de Calor ForceClima 12600 Heating, siendo su empresa la encargada de la gestión de la entrega. Han pasado 8 días desde la fecha estimada de envío y no he recibido el paquete en la dirección de destino. SOLICITO se agilice la localización y entrega inmediata del producto, y de no ser posible, se me comunique la situación exacta del envío a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio adquirí en su página web www.amazon.es el producto Cecotec Aire Acondicionado Portátil con Mando a Distancia y Bomba de Calor ForceClima 12600 Heating. Han pasado 8 días desde la fecha estimada de envío y no he recibido el paquete. La empresa de transporte asignada (SEUR) no ha realizado la entrega del mismo. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra N.º ES61CMY9OAEUS de Amazon. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola el 30 de mayo pedí el reembolso de mis 2 entradas para el concierto de ildivo e Isabel pantoja,ya que il divo no cantaban aunque posteriormente se cancelo el concierto por completo.He llamado muchisimas veces y escrito varios correos y me dicen que tengo que esperar ya que la tarjeta con que la compré caducó y lo tienen que hacer de forma manual.Ruego se me devuelva mi dinero ya que han pasado mas de 2 meses.Espero una respuesta

Hola, realice un pedido en Vinted, ponía que el artículo estaba como nuevo sin etiquetas pero cuando llegó llevaba un agujero en la parte de atrás. Solicite una devolución y encima de las molestias y el engaño me hacen pagar los gastos del envío. Creo que debería pagarlo el vendedor no honesto. Muy decepcionada con vinted y la protección al comprador.

Fecha del pedido: 8 de julio de 2026 Coste: 39,95 más 2,95 gastos envio Motivo de la reclamación: El día 8 de julio de 2026 realicé un pedido a la empresa Marlovale (pedido nº ML5017). En el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega de entre 8 y 10 días. A fecha de presentación de esta reclamación, el pedido sigue sin haber sido entregado, habiendo transcurrido ampliamente el plazo comprometido. He contactado con la empresa en varias ocasiones para solicitar una solución. Ante el incumplimiento del plazo de entrega, ejercí mi derecho a resolver la compra y solicité la devolución íntegra del importe abonado. Sin embargo, la empresa se ha negado a efectuar el reembolso y no ha ofrecido una solución satisfactoria, incumpliendo sus obligaciones como vendedor. Por todo ello, solicito que se requiera a la empresa para que proceda a la devolución inmediata del importe íntegro abonado por el pedido ML5017, junto con cualquier otro derecho que me corresponda conforme a la normativa de protección de los consumidores. Solicito la intervención de Consumo para que medie en este conflicto y adopte las actuaciones oportunas.

Línea afectada: 920239649 LA CULPA ES ÍNTEGRAMENTE DE ORANGE. NO EXISTE ERROR NI OMISIÓN ALGUNA POR MI PARTE. El sistema informático de Orange duplicó dos pedidos de mi empresa. Un agente de Orange, al intentar eliminar esa duplicidad generada por ellos mismos, borró el servicio que yo tenía ACTIVO. El origen del corte es un fallo de su sistema agravado por un error de su propio personal. Yo no solicité ninguna baja, no autoricé ninguna baja y no intervine en ningún momento en los hechos que provocaron el corte. Desde entonces, el teléfono fijo y conexión a internet de mi negocio lleva más de 20 días sin servicio. Ni TPV ni alarma ni cámaras de seguridad ni impresora que va por suscripción sin internet no imprime y todo lo demás no funciona tampoco Llamé ocho días seguidos, en multitud de ocasiones. Cada agente me daba una versión distinta. Todos, sin excepción, terminaban remitiéndome a una llamada de servicio técnico que nunca llegaba. Esa llamada se produjo por fin hoy, 4 de agosto de 2026, veinte días después, y su único contenido fue comunicarme que no hay solución. Las dos únicas alternativas que se me ofrecieron fueron: aceptar un servicio de fijo-móvil que rechazo, o darme de baja, contratar con otro operador y volver después a Orange solicitando la portabilidad. Ante un error causado exclusivamente por ellos, la salida que me proponen es que sea yo quien lo resuelva por mis propios medios. Pedí que me lo entregaran por escrito y se me denegó expresamente. Mientras tanto, Orange ha seguido emitiendo y cobrando puntualmente los recibos de un servicio que no existe. SOBRE LA NUMERACIÓN 920239649 Orange está OBLIGADA a conservar mi numeración. El derecho de los usuarios finales a conservar su número al cambiar de operador está reconocido en la Ley 11/2022, de 29 de junio, General de Telecomunicaciones, y obliga al operador donante a no cancelar, liberar ni obstaculizar la numeración del abonado. Orange no puede eliminar mi número, ni devolverlo al plan nacional de numeración, ni condicionar su conservación a que yo acepte un producto que no he contratado ni deseo. Debe mantenerlo activo y a mi disposición hasta que yo complete la portabilidad al operador que libremente elija. PERJUICIO CAUSADO El 920239649 es el teléfono comercial de mi empresa: figura en mi facturación, en mi rotulación, en mi web y en mis fichas comerciales. Veinte días sin él son veinte días de clientes y proveedores que no han podido contactar conmigo, de pedidos perdidos y de jornadas de trabajo echadas a perder, en plena temporada alta de mi actividad. RECLAMO 1. La conservación íntegra de la numeración 920239649 hasta completar la portabilidad a otro operador, y que no se obstaculice dicha portabilidad. 2. La devolución total de lo facturado durante el período sin servicio, más la compensación que proceda por la interrupción. 3. El reconocimiento por escrito de que el corte se debió a un error interno de Orange. 4. La identificación del agente y del expediente que ejecutaron la baja errónea. 5. La indemnización de los daños y perjuicios causados a mi actividad mercantil. Anuncio que ejercitaré las acciones legales que correspondan y que acudiré a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio para la Transformación Digital

Buenas tardes. He intentado poner varias reclamaciones y la respuesta de ocu siempre ha sido la misma, desatender mis peticiones y mandarme a que yo mismo reclame contra el cliente, cosa que yahabia notificado que era inutil. Por lo tanto y ante la inacción de la empresa me niego a seguir pagando una suscripción o cuota por un servicio que no recibo.

Hola buenas. El miércoles 24/06 a las 15.44 de la tarde me llamó una operadora de Vodafone para hacerme una oferta y prolongar con ellos un año más el contrato. Me ofreció un terminal Samsung A17 5G y con ello la prórroga de un año más de mi contrato. Realicé una grabación por teléfono con ellos, la pedí un contrato físico pero ese contrato nunca llegó. Ahora me encuentro con un año de permanencia y sin terminal móvil, ya que nunca lo enviaron. Volví a reclamar el caso el 20/07, ya que me fui de vacaciones fuera de España y no pude reclamarlo antes. Me confirmaron que la grabación estaba en el sistema pero que no se había enviado el terminal. Pasaron mi incidencia al departamento de calidad me dieron una semana de plazo y me dijeron que me llamarían he dado 15 días de margen. Siento que se están riendo de mi y sigo sin respuesta. Necesito ayuda.

Reclamación para la OCU A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Datos de la reclamante Nombre: Andrea Gómez Villasclaras Empresa reclamada Vueling Airlines, S.A. Asunto Reclamación por daños en dispositivo ortopédico (andador) durante transporte aéreo y solicitud de reembolso e indemnización Exposición de los hechos El día 1 de agosto de 2026 viajé junto a mi abuela, Dña. Teresa Cobos González, en el vuelo VY2117 de Vueling, con origen Barcelona (BCN) y destino Málaga (AGP), localizador UJ93QP. Mi abuela había solicitado asistencia aeroportuaria por movilidad reducida (WCHS) y viajaba con un andador ortopédico, elemento imprescindible para su desplazamiento diario. A la llegada al aeropuerto de Málaga, el andador fue entregado gravemente dañado. En concreto: * Se desprendió una de las ruedas. * Se perdió la pieza que sujeta dicha rueda. * El dispositivo quedó inestable e inutilizable para un uso seguro. Adjunto fotografías y vídeo en los que puede apreciarse claramente el estado en que fue entregado el andador tras el vuelo. La incidencia fue comunicada inmediatamente en el aeropuerto, donde se emitió el correspondiente Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) con referencia: AGPVY133531 Debido a que el andador era imprescindible para la movilidad de una persona mayor y no podía utilizarse con seguridad, nos vimos obligados a adquirir de forma urgente un nuevo andador el mismo día 1 de agosto de 2026. Gastos ocasionados Nuevo andador adquirido en: Farmacia-Ortopedia Blanca Tamargo C/ Carlos Millón, 4 29780 Fuente del Baden Importe abonado: 140,00 € Disponemos de la factura y justificante de pago correspondientes. Solicitud a la OCU Solicito la intervención y asesoramiento de la OCU para que Vueling: 1. Reconozca su responsabilidad por los daños causados al andador ortopédico durante el transporte aéreo. 2. Reembolse íntegramente los 140,00 € abonados por la compra urgente del nuevo dispositivo. 3. Abone una indemnización adicional por los perjuicios ocasionados, teniendo en cuenta: * La especial vulnerabilidad de la pasajera afectada, una persona mayor con movilidad reducida. * La pérdida temporal de un dispositivo esencial para su autonomía y seguridad. * Las molestias, gestiones, desplazamientos y tiempo invertido para solucionar una situación causada durante el transporte del equipaje asistido. * La angustia y los inconvenientes sufridos al quedar sin un medio de apoyo imprescindible al llegar al destino. Considero que los hechos descritos no solo han generado un perjuicio económico directo, sino también daños y molestias relevantes derivados de la falta de diligencia en el transporte de un dispositivo ortopédico esencial, por lo que procede una compensación económica adicional adecuada y proporcional. Documentación que se adjunta * Tarjeta de embarque del vuelo VY2117. * Etiqueta identificativa del andador. * Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) – AGPVY133531. * Fotografías del andador dañado. * Vídeo del estado del dispositivo tras la entrega. * Factura de compra del nuevo andador. * Justificante de pago. Andrea