Últimas reclamaciones

Realice un pedido y nunca me llegó

Estimados/as señores/as: Soy cliente del banc Sabadell, tengo una cuenta de negocios con ellos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de, comisión de servicio información sabadell negocios. Adjunto los siguientes documentos: Extracto bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Atentamente. David

Hola,realicé un pedido en la web de Phone House (Reallyphones) para comprar un iphone 17 costando 900€, el pedido se realizó el 20 de junio,hasta el 16 de julio no se "envió" y se debería de haber entregado el 28 de julio. Según la empresa de reparto es DHL pero ellos no tienen mi pedido y la empresa de Reallyphones contesta cuando quiere,ya abrí dos reclamaciones en la pagina web de Phone House sin respuesta a donde está mi pedido ni cuando me lo van a entregar,solo dan largas de que se ha retrasado y a principio de semana "siguiente" se entregaría y ya han pasado dos semanas y no recibo nada... como proceder,como saber donde esta mi pedido y como saber cuando me lo entregarán ya que no existe ningún numero telefónico para llamar

Me pongo nuevamente en contacto con ustedes en relación con el pedido nº 56068, cuyo importe fue abonado íntegramente por mi parte. La situación es absolutamente inaceptable. Ustedes me han facilitado un código de seguimiento que no corresponde a mi dirección de entrega ni a mi localidad, sino a un envío destinado a otra ciudad y a otra dirección, constando además que dicho paquete ya ha sido entregado y recogido por una persona que desconozco. Por tanto, yo no he recibido el pedido nº 56068 ni el producto adquirido y pagado, y el código de seguimiento que ustedes me han proporcionado no acredita en ningún caso la entrega de mi pedido en mi domicilio. He intentado solucionar esta situación por las vías de contacto disponibles, sin obtener hasta el momento una solución satisfactoria ni una explicación razonable sobre lo sucedido. Además, resulta especialmente preocupante que no disponga de los datos legales completos de la empresa responsable de la venta, como CIF/NIF, razón social y domicilio físico, información que debería estar claramente disponible para cualquier consumidor que realiza una compra a través de una tienda online. LES REQUIERO FORMALMENTE para que procedan a la DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE ABONADO POR EL PEDIDO Nº 56068. Dejo expresamente claro que, debido a la situación generada, YA NO DESEO RECIBIR EL PRODUCTO. Mi única pretensión en este momento es recuperar íntegramente el dinero abonado. Les concedo un plazo máximo e improrrogable de 7 días naturales desde la recepción de este mensaje para efectuar la devolución. En caso de no recibir el importe íntegro dentro de dicho plazo, procederé, sin necesidad de realizar nuevos requerimientos, a poner los hechos en conocimiento de las autoridades y organismos competentes, incluyendo, entre otros: Policía Nacional o Guardia Civil, mediante la correspondiente denuncia, para que se investiguen los hechos y la posible existencia de una conducta constitutiva de engaño o cualquier otra infracción que pudiera corresponder. Organismos de Consumo competentes, incluida la correspondiente reclamación ante las autoridades de protección de los consumidores. OCU, aportando toda la documentación y pruebas disponibles. La entidad bancaria o proveedor del medio de pago utilizado, solicitando la apertura de una reclamación por operación no resuelta y producto no recibido, aportando toda la documentación disponible. Asimismo, aportaré como prueba la confirmación del pedido, justificante de pago, comunicaciones mantenidas con ustedes, código de seguimiento facilitado, información relativa al destino real del envío y cualquier otra evidencia que resulte pertinente. Les advierto expresamente de que no aceptaré como respuesta un nuevo código de seguimiento, un supuesto reenvío del producto ni ninguna otra solución distinta de la devolución íntegra del dinero, ya que he perdido completamente la confianza en la gestión de este pedido y no deseo recibir el producto. Este mensaje constituye mi último requerimiento extrajudicial antes de iniciar las acciones correspondientes. Espero que actúen con responsabilidad y procedan a devolver el importe abonado dentro del plazo indicado, evitando así que tenga que trasladar este asunto a las autoridades y organismos competentes para que se investiguen los hechos.

El día 19/06/2025 compré un abono general para el espectáculo PRIMAVERA SOUND BARCELONA para los días 04-05-06 de junio de 2026, por un valor de 262,24€. Durante la jornada del jueves, una parte muy relevante de la programación (los cabeza de cartel) fue cancelada debido a las condiciones meteorológicas. Entiendo que la decisión de cancelar los conciertos respondía a motivos de seguridad y no cuestiono esa circunstancia. Sin embargo, la organización anunció la devolución íntegra del importe a quienes habían adquirido una entrada únicamente para el jueves, mientras que los titulares de un abono general no hemos recibido ninguna compensación por la cancelación de esa misma jornada ni una explicación clara que justifique esta diferencia de trato. El 11 de junio envié una reclamación directamente a Primavera Sound solicitando una explicación sobre los criterios aplicados y una compensación proporcional por la parte del servicio que no pudo disfrutarse. A día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Considero que todos los asistentes afectados por la cancelación de la programación del jueves deberían recibir un trato equivalente, con independencia del tipo de entrada adquirida. Resulta difícil entender que se reconozca el perjuicio a quienes compraron una entrada de día y, sin embargo, se excluya de cualquier compensación a quienes adquirimos un abono completo. Por ello solicito que Primavera Sound dé respuesta a mi reclamación y proceda a realizar una devolución proporcional del importe abonado correspondiente a la jornada afectada. Espero que la empresa revise esta situación y ofrezca una solución justa y coherente para todos los asistentes afectados. Atentamente, A.S.

Alquile un coche a través de Doyouspain, no sabía la mala reputación que tenía, el caso es que estoy en Madrid, alquile un coche, y cuando fui por el, el datáfono no recibió la tarjeta física, no la leía, es mastercard, tampoco recibieron pago con tarjeta contact less, así que el coche no lo retiré nunca del sitio, me comuniqué por teléfono ( casi que no contestan) y cuado lo hicieron me dijeron que necesitaban una foto de la tarjeta física, según eso, para confirmar que fuera mastercard, la envié y me contestaron que no me devuelven el dinero porque el banco es virtual, cosa que es mentira, ING es un banco físico, normal, y que ese es el motivo por el que no va a hacer la devolución y le dije a la chica que necesitaba poner una reclamación y me dijo que el caso estaba cerrado y luego me colgó el teléfono, en mi opinión personal solo son excusas para no devolver el dinero y robarlo.

El centro ha cerrado y me he quedado con más de 10 sesiones pagadas de láser. Un total de más de 200€ pagados que he perdido. Necesito saber cómo gestionar una reclamación del dinero a esta empresa que ha cerrado y ha seguido dando cita.

El día 27 de julio hice un pedido a través de Lidl.es de 2 productos Tras realizar la compra se me envió un email informando que llegarían por separado PERO el mismo día ( lunes 3 de agosto) Uno sería por parte de GLS ( que llegó el viernes 31 de julio) y el otro, el que reclamo, sería por parte de la empresa RHENUS HOME DELIVERY. Al día siguiente se me informa que dicho producto estaba planificado para entregarse HOY, 4 de agosto de en el rango de horas de 15:00 a 20:00. Hoy a las 12:57 del mediodía, se me informa mediante email, que SE HA REPROGRAMADO la entrega para el MARTES 11 DE AGOSTO en el rango de horas de 09:00 a 15:00 En cuanto he visto el email , (16:45) he intentado ponerme en contacto con ellos vía telefónica en numerosas ocasiones y NO se me ha cogido el teléfono. Después de desistir, lo he intentado via whatsapp, (a sabiendas que iba a ser atendida por un ordenador) La primera respuesta con sentido, ha sido a las 18:17 diciendo que la entrega estaba reprogramada para el día 11 y que lamentaban las molestias, que en esa zona no hacen entregas todos los días y que las rutas están completas... He seguido intentando hablar con un agente hasta las 20:02 sin respuesta. Y yo me pregunto, sabiendo eso...¿Por qué se me dio como primera fecha el lunes 3, y luego el martes 4 ( con horario y todo)? Ya han tenido tiempo de preparra la ruta de entrega entiendo El producto es para mis padres que están en la casa del pueblo y para la fecha ELEGIDA POR LA EMPRESA para la nueva entrega YA NO estarán allí. SOLICITAMOS Y EXIGIMOS LA ENTREGA A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE

Como les comenté en otras ocasiones y les vuelvo a decir no puedo hacer frente a los pagos de citadas tarjeta y préstamo por problemas familiares y no estar conforme con los intereses usureros ye iré si es necesario a la ley de segunda oportunidad o contactaré con quien solucione esto Siento decir que aunque intenten cobro no puedo hacer frente al mismo Gracias

Hola, realicé un pedido de varios productos el 10/07. Uno de ellos no estaba en stock hasta el 19/07, por lo que se suponía que me iban a enviar todo junto a partir del día 20. Bien, el día 24/07 recibo el pedido, pero en lugar de los dos paquetes que deberían venir, solo hay uno, y es precisamente el producto del que no había stock. Los otros dos productos, que en teoría deberían estar disponibles en 48/72h en días laborables, ni están ni se les espera en mi casa. Intenté ponerme varias veces en contacto con la empresa, cuya atención al paciente deja mucho que desear, por whatsapp te atiende un bot que no te arregla nada y por teléfono ya ni te contestan. También intenté ponerme en contacto con la empresa de mensajería, ya que en el tracking del pedido me ponía que se había intentado entregar el paquete en varias ocasiones pero siendo imposible porque el almacén está cerrado. GLS también se lava las manos y dice que le reclame a Create. Y mientras tanto, tengo un pedido de 3 productos por el que he pagado casi 160 euros, del que solo he recibido la tercera parte.