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SUSCRIPCION PRIME
A inicios de Enero 2026, con grabación incluida se me realiza la renovación de la suscripción de mi cuenta PRIME, pero no se hace efectiva la renovación, nadie de su dpto AC sabe el motivo, porque el cargo esta realizado en mi banco, después de múltiples llamadas , siempre con tiempo de esperas largos, con cambios a dptos para quitarse el marrón, he solicitado reembolso y al no ser efectivo ninguna de las dos cuestiones, pongo la queja aqui, temo que no servirá de nada, y responderán con el dichoso mensaje de un bot de que están agradecidos ... bla bla bla. DESCONFIANZA TOTAL
FACTURAS incorrectas
desde agosto cambiaron el sistema de facturación y no pagan los paquetes que recepciones con la etiqueta digital, me deben facturas desde agosto de 2025 esta empresa hace la mala PRAXIS de enviar códigos de recogida a los clientes sin que el paquete este y esto causa una FALTA AL HONOR del establecimiento que se los hacen.. es decir a todos, no paga por atender a los clientes ni por hacer gestiones favorables al servicio busco puntos afectados para poder hacer una denuncia conjunta ya que al igual que a mi se lo han echo a todos su puntos de recogidas interesados en denunciar ponerse en contacto via watsup 646046902
Cobro indebido
Cobro indebido
Pedido no entregado
Hola, realice un pedido en esta marca en el año 2024, me puso que estaba en envío, y me cobraron los 65€,a dia de hoy ese pedido no me ha llegado, ni se me ha devuelto el dinero
Problema con las prácticas FCT/FEE
Att. Departamento FCT/FEE Online – Medac/Davante: Mi nombre es Laura Trillo, alumna de 2º curso del ciclo DAW Online en Medac/Davante. Por medio de la presente deseo interponer una reclamación formal por la deficiente gestión y la falta de comunicación por parte del Departamento FCT/FEE Online en relación con la organización de las prácticas formativas correspondientes a este ciclo. Tras enviar numerosos correos electrónicos solicitando información sobre el inicio y gestión de las prácticas, no he recibido respuesta clara ni seguimiento adecuado. Ante esta situación, he sido yo misma quien ha localizado una empresa en mi provincia dispuesta a acogerme para su realización, contando además con su aceptación previa. Sin embargo, me he encontrado con una gestión ineficaz por parte de Medac en la formalización y envío del convenio, el cual ha sido reclamado en varias ocasiones por la propia empresa mediante correo electrónico, sin obtener solución. La empresa necesita iniciar las prácticas en una fecha concreta por motivos organizativos y de coordinación con otros alumnos y centros. No obstante, Medac insiste en fijar una fecha posterior, sin ofrecer alternativas ni facilidades a la empresa que, reitero, ha sido contactada y gestionada directamente por mí como alumna. Asimismo, no se me ha informado de manera proactiva sobre el estado del proceso, siendo la propia empresa la que me ha trasladado la situación en diversas ocasiones. Esta falta de gestión está dificultando la realización de las prácticas en una entidad ya dispuesta a acogerme. Solicito una solución urgente y efectiva, ya que, de no resolverse esta situación con rapidez, existe un riesgo real de perder la oportunidad de realizar las prácticas en dicha empresa, con el consiguiente perjuicio académico y profesional. Quedo a la espera de una respuesta y de la regularización inmediata de esta situación. Atentamente, Laura Trillo
Mentira en la devolución, no hacen nada
Realice la compra el 26 de Diciembre, por navidades aceptando las condiciones de devolución. Hablando con Palomo Madrid por correo me indicaron que lo enviase y devolverian el dinero. Pues se realizo la devolución la mercancía esta en destino, pero ya no contestan. Estoy llamando a los datos de su web, pero siempre comunica: Horario de Atención Lunes a Viernes: 9:00 – 18:00 Sábados y Domingos: 9:00 – 12:00 Información de contacto Nombre de la tienda: Palomo Madrid Dirección: Carrer de Aragó, 287, 08009 Barcelona, España Correo electrónico: info@palomo-madrid.es Teléfono: +34 911 224 587 Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora peninsular de España – CET) Tiempo de respuesta: Respondemos en un plazo aproximado de 1–2 días laborables. Adjunto correos y albarán de envio No creo que estén en España, sólo en China. No recomiendo comprar.
Problema con la entrega
Hola, realice un pedido el cual no he recibido y es imposible contactar con la empresa. Asimismo hizo el reembolso al instante de 46,90 €.
Cancelar suscripción
Hola, Les escribo para solicitar la cancelación inmediata de mi suscripción eDreams Prime, ya que nunca he solicitado ni autorizado dicha suscripción, y además no me aparece la opción de cancelarla desde la web ni desde la aplicación. Les ruego que desactiven cualquier renovación automática asociada a mi cuenta. El correo electrónico asociado es: yulianaolaya1234@gmail.com . Quedo a la espera de confirmación por escrito. Gracias y un saludo.
Frigorífico entregado dañado - Sin respuesta tras 4 días de la devolución
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido el pasado 23/01/2025. Al ver que no recibía el pedido, ni ninguna información sobre el envío, intené contactar por teléfono. El teléfono NO EXISTE. Tras comprobar que hay muchos afectados por esta empresa, envié un correo para cancelar el pedido. El pedido fue cancelado, pero no me han abonado el pago de 82.38€. No contestan a mis mensajes.
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