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No me reembolsan vuelo doble por error de sistema
A la hora de realizar la primera reserva se me pidió aceptar el pago a través de la app del banco, tras realizarlo la página web de British Airways dió error diciendo que no se había podido realizar la reserva, además, el banco no me descontó el dinero. Decidí intentar realizar de nuevo la misma reserva pero ya no estaba disponible el vuelo que deseaba por lo que decidí reservar otro vuelo para el día sábado 8, de nuevo me pidió verificar con mi banco, al realizarlo se redirige automáticamente a la página que mostraba estar la reserva hecha mientras el banco si me descontó instantáneamente el dinero de la cuenta. Al cabo de unos días, el día 3 de agosto se me descuenta en el banco el dinero de la reserva que en su momento había sido señalada como errónea. Hoy al comunicarme con la aerolínea, tanto el trabajador del call center como la supervisora que me atendió me dieron la razón pero que aun así no les permitía el centro de devoluciones realizar la devolución debido a que no había sido el mismo vuelo el que había comprado dos veces, les explico que no me era posible tras el error del sistema y aun entendiendo y empatizando me dicen que están de brazos cruzados, uno de los encargados rechazo comunicarse conmigo, al volver a llamar no me lo cogieron más.
CANCELACION
Estimados/as señores/as: A la atención de ON THAT ASS International BV, Me pongo en contacto con ustedes porque interpongo una reclamación formal Cobro posterior a la cancelación en periodo de prueba. Plazo respetado: La baja de la suscripción se tramitó de forma efectiva dentro de los 14 días de prueba gratuitos ofrecidos por su propia plataforma. SOLICITO y exijo el reembolso inmediato del cargo efectuado en mi cuenta, el cual ha sido cobrado de forma indebida tras haber ejercido mi derecho de cancelación en los plazos legales establecidos. Fundamentos legales: Derecho de Desistimiento Legal: Según el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la Directiva Europea 2011/83/UE, como consumidor dispongo de un plazo mínimo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. Incumplimiento de las condiciones de prueba: Al haber cancelado la cuenta antes de la finalización del periodo de prueba estipulado, no se ha consolidado ninguna suscripción de pago de carácter recurrente. Por lo tanto, cualquier cargo realizado en mis métodos de pago constituye un cobro no autorizado e indebido. Les exijo que procedan al reembolso íntegro e inmediato del dinero retirado de mi cuenta y que me remitan por esta vía el justificante de la transacción de devolución. Sin otro particular, atentamente.
Muy contenta pero necesito ayuda
Hola , ya he recibido la suspensión de mi golf, justo antes de marchar de vacaciones. Me ha llegado super rapido !! A ver si me podeis ayudar y es que no se si el mecanico me la ha montado bien, la noto como muy dura si la llevo rebajada de todo, es decir la llevo a -6 con gente y noto que el coche no amortigua mucho y pega en los badenes. ¿Podeis ayudarme? Por lo demas si voy sola, la suspension es una pasada, muchas gracias equipo de Rodiauto por ayudarme a escoger, estoy muy contenta.
Incumplimiento de fechas de entrega e instalación venta
Compré un Aire Acondicionado con compresor + instalación el 20 de julio via web. Antes llamé para saber cuándo harían la instalación y me dijeron q me daban fecha en las siguientes 24h después de realizada la compra. La fecha de entrega de los aparatos prevista el 28.07. Ni ha llegado el pedido, ni tengo fecha de instalacion a día de hoy, por más chats, correos y llamadas por incidencias q haya hecho casi a diario. Tal como la abren, la cierran, sin respuesta, ni solución
Reemnbolso
Estimados/as señores/as: tención del Departamento de Atención al Cliente de Hertz España (Thrifty), Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el cargo de 40 euros (46,21 usd) aplicado en mi tarjeta de crédito Visa terminada en *7078 del día 25/07/2026 bajo el concepto de "tasa por gestión/administración de multa de tráfico". El contrato de alquiler se gestionó en la oficina de Alicante Aeropuerto. SOLICITO: el reembolso inmediato de este importe en base a los siguientes argumentos legales vigentes en España: Obligación legal, no servicio: La identificación del conductor ante las autoridades de tráfico (en este caso, Tránsito de Cataluña) es una obligación jurídica imperativa para el titular del vehículo según el artículo 11 de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial. No constituye un servicio comercial prestado al cliente. Carácter abusivo: Traspasar el coste de cumplir con una obligación legal al consumidor final se considera una cláusula abusiva según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), al generar un desequilibrio importante entre las partes. Falta de proporcionalidad: El cobro automático de 40 euros (46,21 usd) por un trámite automatizado carece de justificación de costes reales y efectivos y no corresponde a ningún servicio solicitado ni aceptado voluntariamente por mi parte. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 2/7/2026 adquirí en su página web ibericoselcortijo.com el producto jamón de cebo ibérico loncheado a mano Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra y cobro. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso de Garantía
Yo, Javier Alejandro Vivas Medina portador del NIF/CIF: 61269805J, solicito mediante la presente mi solicitud de desistimiento al contrato N° 2025120023482K, Impreso N°6495573 según lo que mi derecho confiere y expresa el contrato antes mencionado. Esta solicitud surge ya que fue dquisición de un coche modelo: Corsa 2019 2023, Marca: Opel, Matricula: 8533MCN el mismo se encontraba disponible en la empresa de Compra/Venta Automotriz Ocasion Plus SL Rivas Vaciamadrid 10. El asesor de ventas luego de solicitar mis datos y que realizara el pago inicial de 353€, me hizo llegar vía WhatsApp el contrato Sofinco, la tabla de amortización de la deuda, las condiciones de seguro y toda la información referente al contrato (anexo soporte de los documentos recibidos). No obstante el martes 30 de diciembre de 2025, cuando nos citan a firmar y retirar el coche, otro ejecutivo de ventas nos indicó que no podíamos continuar con el proceso porque mi perfil no era apto y que la reserva o desembolso inicial de $353 euros no eran reembolsables. Entendemos las políticas de la empresa, sin embargo, nos parece mala gestión del personal administrativo solicitar una reserva de vehículo a un cliente cuyo perfil no aplica para usar del servicio de de financiación. Es por ello que haciendo uso de mi derecho al desistimiento del contrato en el plazo establecido, lo solicito formalmente por este medio, así como también solicitó la reembolso del desembolso inicial realizado para la reserva del coche. Sin más a que hacer referencia, Quedo atento a su respuesta. Javier Alejandro Vivas Medina Teléfono 658977275 NIF o NIE: 61269805J
Quiero el alta del gas YA
Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de julio contratamos con Vds. el alta de suministro de gas de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 6 días. Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin suministro ,situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Además, me mentís constantemente, diciéndome que el técnico me ha llamado (no es verdad, porque nunca he tenido llamadas vuestras en las horas de visita) o que no ha encontrado el piso (la calle Gran de Gracia es de las más conocidas de Barcelona, con lo cual esto es claramente una mentira), aumentando así la situación de estrés ocasionada por vuestra falta de respeto y de empatía hacia las personas, y pos las duchas frías a las que me obligáis desde hace dos semanas. SOLICITO la activación inmediata de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas equivalentes a la fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación. Sin otro particular, atentamente. Ambra
Me llegaron articulos dañados
stimado equipo de Primor:Les escribo para rechazar formalmente su propuesta de acudir a una tienda física o a una oficina de correos. Como ya les he informado, por falta de tiempo no puedo realizar desplazamientos por un error que es de su logística o transporte.Al amparo del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Defensa de los Consumidores), exijo el reembolso inmediato del importe de las mascarillas defectuosas. El producto llegó inservible y las pruebas fotográficas ya obran en su poder.
Cobro no autorizado
Hola, no sé quiénes son Ustedes ya que NUNCA HE SOLICITADO SERVICIOS DE CREDITIX.ES y están intentando cobrarme 34 euros. No tengo ninguna suscripción con Ustedes ya que he intentado entrar en su web para ver qué pasaba. Les ruego encarecidamente que se abstengan de pasarme cargo alguno y si existiera en sus sistemas una suscripción a mi nombre ,denla de baja inmediatamente ya que yo no la he autorizado en ningún momento. No me interesan sus servicios y NUNCA ME HE INTERESADO POR ELLOS Y NUNCA ME HE PUESTO EN CONTACTO CON USTEDES.
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