Últimas reclamaciones

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE FLORAQUEEN El pedido debía entregarse el 6 de julio de 2026, fecha expresamente seleccionada por tratarse de una sorpresa por mi aniversario. Sin embargo, no fue entregado hasta el 8 de julio, dos días después de la fecha acordada, por lo que perdió por completo la finalidad para la que había sido contratado. Además del retraso, las flores llegaron marchitas, sucias y en mal estado, a pesar de haber contratado la opción de mayor precio. El pedido también estaba incompleto, ya que no se entregaron dos artículos que habían sido solicitados y pagados: un jarrón y un osito de peluche. Comuniqué inmediatamente estas incidencias a FloraQueen y aporté la información y las fotografías solicitadas. La propia empresa reconoció por escrito tanto el retraso como la falta del jarrón y del osito, así como el mal estado de las flores, e indicó que trasladaría el caso a su departamento de calidad. No obstante, posteriormente rechazó el reembolso alegando únicamente que su política interna no contempla devoluciones por retrasos, sin ofrecer una solución respecto al mal estado de las flores ni a los artículos pagados y no entregados. La reclamación no se fundamenta en un simple cambio de opinión ni en el ejercicio del derecho de desistimiento, sino en un incumplimiento contractual y en una falta grave de conformidad: el pedido fue entregado fuera de la fecha esencial acordada, en mal estado y de manera incompleta. De acuerdo con los artículos 66 bis, 115 bis, 115 ter, 117 y 119 del Real Decreto Legislativo 1/2007, la mercancía debe ajustarse a la cantidad, calidad, características y accesorios contratados. Asimismo, el consumidor puede resolver el contrato cuando la entrega en una fecha concreta resulte esencial o cuando la falta de conformidad sea suficientemente grave. Las políticas internas de la empresa no pueden limitar los derechos reconocidos legalmente al consumidor. SOLICITA La resolución del contrato y la devolución íntegra de los 62.96 EUR euros abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. Solicito que el reembolso se efectúe sin demora indebida y que se me facilite una respuesta escrita y motivada. Se aportan como pruebas la confirmación del pedido, las fotografías del producto recibido y los correos intercambiados con FloraQueen, en los que la empresa reconoce las incidencias descritas.

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de abril compré en su web on line el artículo Pienso para perros Royal Canin. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido los artículos adquiridos y pagados ni el reembolso pese a haberlo reclamado en varias ocasiones SOLICITO, el reembolso de los 58,98€ abonados Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores. Me pongo en contacto con ustedes , para recamar que no ha sido atendida la garantía que contrate con ustedes. Adquirí un vehículo que se encuentra en periodo de garantía y al detectarse una incidencia que considero que esta en garantía y el taller de BMV también considera que cubre dicha garantía, solicite su reparación . Sin embargo la empresa no ha atendido la solicitud, basándose en que el vehículo tiene mas de 6 años ( Cuando lo compre ya tenia dichos años) y que lleva mas de 110.000km el cual cuando compre ya llevaba aproximadamente 87.000km. Por tanto si es así , me siento engañado al hacer una garantía de 1 año mas si no cubría nada. Por tanto solicito que reclamen ustedes o se hagan cargo de la factura adjunta. Solicito una respuesta por escrito, en el plazo que marca consumo. Antonio Balsalobre Carrillo antonio.balsalobre@moeveglobal.com

Quiero que me devuelvan ya los 32.99€ que me han cobrado sin causa justificada porque lo primero no contrate nada con ellos porque no me dieron ningun prestamo son 31.00€ mas 1.99 de verificar la tarjeta y ai es cuando te cobran los 31€ y el que no se de cuenta eso que se ganan quiero la devolución ya sino os denuncio. Que nadie pique con esa gentuza

Hola. Realicé un pedido de aire acondicionado a pagar contra reembolso de 89 euros. Para sorpresa mía, llegó otro producto diferente y de muy mala calidad. La opción que me dan para devolver es pagar el porte hasta Portugal y otra opción que me quede producto y me devuelven solo el 20 % junto con muchas condiciones de cómo debe llegar el producto y sin garantías de la devolución del producto

Con fecha de compra reciente, adquirí a través de la tienda online Valentina Voss (valentinavoss.es) el producto anunciado como "Maite | Vestido Largo de Fiesta Drapeado Mujer Hombros Descubiertos - S" (Pedido nº ES894812), por un importe total de 44,96 €. Al recibir el paquete, comprobé que el producto entregado no se corresponde en absoluto con la descripción de la oferta: en lugar de un vestido largo, me remitieron un conjunto de dos piezas compuesto por top y pantalón. Tras contactar inmediatamente con el servicio de atención al cliente de la empresa para solicitar la devolución y el reembolso del dinero, la tienda se niega a cumplir con las condiciones legales y comerciales aplicables: 1. Incumplimiento de su propia política comercial: En las condiciones de devolución publicadas en su propia página web consta expresamente que “en devoluciones por productos defectuosos o errores de envío el cliente no tiene que pagar nada, Valentina Voss asumirá el costo del envío”. A pesar de esto, se niegan a asumir los costes o a enviar una recogida/etiqueta en España. 2. Vulneración de las condiciones de desistimiento: Su web también indica que en devoluciones convencionales con envío inicial a 0 € se reembolsa el valor total del producto sin aplicar tasas. Sin embargo, en sus respuestas por correo deniegan el reembolso e intentan imponerme soluciones abusivas (un 10% de reembolso o un 60% en crédito de tienda), o exigiendo que envíe el paquete por mi cuenta a un almacén internacional. Solicito la mediación de la OCU para obtener el reembolso íntegro de los 44,96 € pagados por el producto no coincidente, facilitando la empresa la recogida del paquete o una etiqueta prepagada sin ningún coste para mí, conforme a la normativa vigente de protección a los consumidores y a las propias condiciones ofertadas en su sitio web.

Hice un pedido a Farmavazquez de Zaragoza el pasado 28.07.26. Ha pasado una semana y no se nada del mismo. No me escriban ni me contactan. Solo puedo dirigirme a ellos por email a través de incidencias. He escrito ya unos 6 correos. No me contestan a ni guno. NO SE PUEDE HABLAR CON ELLOS. Procederé a realizar la correspondiente denuncia ante la policía. Estoy muy decepcionado.

Buenas tardes, en fecha 100726 les transferí la cantidad que ustedes me indicaron en su escrito por 447 euros para la CANCELACIÓN TOTAL DEL PRESTAMO que ustedes me suscribieron sin mi consentimiento ni siquiera conocimiento y por el que he estado luchando cada dia durante más de seis meses. Resulta que el día 3 de agosto habeis vuelto a pasar un recibo por importe de 54,65 y por supuesto que lo he devuelto y también llamadas incesantes amenazando que no cesan. En estos momentos estamos estudiando interponer una demanda por suscribir un préstamo sin autorización ni conocimiento del interesado . Para tener conocimiento de causa explicare brevemente lo sucedido: un día compre neumáticos en Norauto y me brindaron la oportunidad de pagarlo en tres plazos SIN INTERESES NI GASTOS, resulta que yo sin saberlo me lo convirtieron en un préstamo a 15 euros cada mes con intereses y comisiones altísimos. Les pido por favor que no me molesten mas via telefonica y otros, no debo nada a Oney y en breve les será reclamado el importe total por intereses y comisiones que he tenido que pagar y una cantidad por las daños y molestias ocasionadas. Buenas tardes.

Hola financié un coche con Finanmadrid y nunca recibí carta de pago. No sé con quien puedo contactar para tener esta información ya que deseo vender mi coche. La financiación se hizo de agosto 2011 hasta agosto 2015. no tengo mucha información pero remito todo lo que tengo. grcs y slds

Deseo expresamente cancelar mi susvripcion de forma inmediata Antonio David Ayala Grande 46586900D