Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. V.
11/08/2025

PROBLEMA REEMBOLSO, RENFE DICE QUE NO SE PUEDE RECLAMAR

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Málaga Maria Zambrano al de Madrid Puerta de Atocha Almudena Grandes, que tenía su salida a las 20:05 horas del día 04 del mes de agostode 2025 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 23:04 horas del día 04/08/2025. El billete tenía un coste de25,95€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 00:28 horas del día 05/08/2025, sufriendo un retraso de 01:24 horas con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: billete de tren SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a [a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea], Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. A.
11/08/2025

Suscripción y cobro indebido

Muy buenas. Recientemente he estado visualizando unos posibles préstamos y compruebo que me están realizando unos cargos indebidos sin mi autorización. Ruego den de baja cualquier suscripcion a mi nombre y la devolución de los importes cobrados

Cerrado
V. R.
11/08/2025

Después de 2 semanas, no he recibido el pedido.

Hola, realicé un pedido el 25/07/2025 y hoy 11/07/2025 no ha llegado, les escribí por instagram y me derivaron a la web, les escribí por la web el día 06/08/25 y me dijeron que lo hablarían con el departamento de envíos y seguidamente escribieron: “ Como entendemos que el caso se ha resuelto, el ticket se va a cerrar automáticamente”. Volví a abrirlo el día 09/08/25 diciendo que no se había resuelto y me contestan: “Sino le hemos dicho nada aún Víctor es porque no tenemos reportes aún, cuando los tengamos le contactaremos nosotros para informarle”. Parece ser que no están muy por la labor de resolver esto y solo quiero que me envíen ya el pedido, me aclaren que está pasando o me devuelvan el dinero.

Resuelto
M. M.
11/08/2025

Transferencia de 300

Quiero el desistimiento total del préstamo este que yo no en ningún momento he dicho que me ingresen 300 euros no quiero que me cobren ningún honorario ni apretura ni interés ya que me lo ha ingresado a cuenta y cuando lo he recibido lo he devuelto en ese instante

Cerrado
A. P.
11/08/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 19/06/25 adquirí en su página web http://allzone.es el producto Teléfono Samsung Galaxy A56 5G dual sim 8GB RAM 256GB gris. Han pasado 53 días y no lo he recibido, estando pendiente de envío. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, aceptación del pago, factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

La verdad pedí una freidora air frayer

Hola me no e recibido mi pedido a un y no se nada

Cerrado
C. F.
11/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Agosto de 2025 adquirí en su página web Nutritienda.com el producto Animal Flex , número de pedido 586-776-580-762 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Clara Fernandez.

Resuelto
D. D.
11/08/2025

Cobro indebido de depósito y días de alquiler – Centauro Rent a Car

El día 26/07/2025 alquilé un vehículo de Centauro Rent a Car (Reserva Nº ER25449298) en el Aeropuerto de Madrid, con devolución prevista para el 03/08/2025. El importe del alquiler (131,00 €) fue pagado por adelantado y se realizó una preautorización de 1.100,00 € como depósito. Pocas horas después de la retirada, sufrí un accidente causado por otro vehículo, que colisionó en la parte trasera del coche alquilado. Toda la documentación demuestra la culpa exclusiva del otro conductor: - Declaración Amistosa de Accidente firmada por ambas partes. - Hoja de Manifestación de la Guardia Civil confirmando la colisión trasera. - Documento de Información a Víctimas de Siniestros Viales, confirmando mi condición de víctima y que el vehículo tuvo que ser retirado por grúa. A pesar de ello, Centauro cargó en mi tarjeta el importe total del depósito y no realizó ningún contacto, a pesar de que me presenté en el mostrador el mismo día del accidente para informar del hecho. Además, no se ha realizado el reembolso proporcional de los días de alquiler, aunque el vehículo estuvo fuera de servicio durante prácticamente todo el periodo contratado. Solicito: 1. Reembolso íntegro del depósito de 1.100,00 €. 2. Reembolso proporcional de los días de alquiler no utilizados. 3. Justificación formal del cobro, considerando la inexistencia de responsabilidad por mi parte en el accidente. Adjunto toda la documentación acreditativa: Documentos adjuntos Contrato de alquiler (reserva) Declaración Amistosa de Accidente Hoja de Manifestación Documento de Información a Víctimas de Siniestros Viales Justificante del pago del alquiler (131,00 €) Justificante de la preautorización (1.100,00 €).

Resuelto
P. L.
11/08/2025

seguro movil jazztel

No hagan seguros Jazztel robaran o movil a mi mujer he hecho denuncia ha policia , envie todo a seguro y un movil que tenia 1 mes me enviaran un movil que tiene 1 año y sin los accessorios . tambien ando a tentar resolver todo esto desde 30/07/2025 y ahora llamo el nº 900866065 y me dicen que los moviles no son nuevo cuando los entregan , he estado leyendo la apolice y no diz nada que é un movil reacondicionado . por eso é otro robo .

Cerrado
M. N.
11/08/2025

Cancelación de la compra

Hice compra de dos entradas para concierto y a la hora de consultar cuándo me van a enviar las entradas, pone que no saben cuándo los organizadores van a poner a la venta las entradas y que pueden incluso, enviarlas el día de antes. Quiero cancelar porque esta persona sólo viene una vez a Valencia y en caso de que no me las envíen, no tengo margen para poder comprarlas para otro día. Me contesta el asistente virtual que no puedo cancelar. Quisiera saber si tengo derecho a cancelación. Los organizadores ya han puesto a la venta las entradas,no sé por qué no las pueden enviar ya. Además, con un importe casi duplicado de precio con lo que tienen un margen impresionante. Adjunto el pedido.

Resuelto

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