Últimas reclamaciones

Buenos días les paso a explicar a continuación un hecho sucedido y de momento sin visos de solución. Adquiero un SOPLADOR TURBO DE AIRE COMPRIMIDO a través de una red social en concreto TIC TOC , el pago es contrareembolso exclusivamente sin otro tipo de opción ( hecho que ya de entrada no fué de mi agrado pués me gusta pagar con PAY PAL al ofrecerme garantias de devolución en caso de posibles problemas ) ; cuando llega a casa mi marido - pues lo envian a su trabajo - lo pongo en funcionamiento y observo que la función de soplar que te muestran en la Demo de la plataforma de TIC TOC nada tiene que ver con la realidad además del ruido que lo acompaña imposible de soportar . Me pongo en contacto con la Empresa EMOCIONI a través de su Dirección de Correo Electrónico el mismo día de la recepción del paquete lunes 23 de Junio ; en ése contacto expreso lo comentado anteriormente , mi deseo de realizar la devolución del artículo y por tanto la Dirección a la que tengo que remitirlo pues dicha información de entrada no es asequible al cliente. Al día siguiente martes 24 de Junio me responden pidiéndome: 1.- MIs DATOS para verificar que el pedido es de ellos 2.- Una FOTO DE LA ETIQUETA DE LA BOLSA de embalaje. ( ésto en concreto , como me leí la normativa referida a las devoluciones , tuve el buen hacer de guardarla ; aunque ya de paso decir que éste proceder tampoco me parece que esté sujeto a la normalidad ya que nadie guarda la bolsa ni la etiqueta de envio ). les mando lo solicitado quedo a la espera y es el mismo martes cuando me responden de nuevo por la noche donde además de lo ya enviado quieren: 1.- VIDEO DEL PRODUCTO EN FUNCIONAMIENTO mostrando la falla de éste 2.- UN TEXTO EXPLICANDO EL PROBLEMA Les respondo inmediatamente indicando que el problema ya lo he explicado y que no radica en un NO funcionamiento del aparato sino en su POTENCIA que más que un SOPLADOR DE GRAN POTENCIA ( como así se puede ver en el video ) parece un SECADOR DE PELO y por tanto no lo quiero. Al día siguiente miércoles 25 de Junio me contestan que como el SOPLADOR funciona y no se trata de un producto defectuoso sino de una diferencia entre lo que yo me imaginaba y lo que realmente es “ NO ES UN MOTIVO PARA DEVOLVERLO “ a su vez que hace una reflexión personal poniendo en entredicho mi proceder poco ético y que textualmente indico a continuación : “ Si todos los CLIENTES hicieran lo mismo, comprar algo, usarlo y devolverlo simplemente porque no era lo que pensaban ¿ qué hacemos nosotros ? ¿ le bajamos el sueldo a Andrea de confirmación , a Theo de calidad, a María de pedidos? ¿ Nos quedamos sin comer ? ¿ Usted sería tan mala persona como para hacer éso ? Me quedo estupefacta ante semejante contestación , no dando crédito a lo que estaba leyendo, me parecia todo surrealista y cabreante - si me permitís la expresión - con lo cual la respuesta que se produce por mi parte en éste mismo día estuvo obviamente acorde a ello. ( Adjunto respuesta ) Miércoles 25 de Junio , 23:14 Hola buenas noches, el producto que vosotros enseñáis en el vídeo no es lo que corresponde en realidad, y responde a una publicidad engañ….. ¿ para que quiero un soplador que no sopla,? Yo no lo he usado más que para comprobar que era lo que decíais,,,,,,,sino …¿ Cómo iba yo a saberlo? Vuestra política de trabajo no es problema mío, lo honesto es vender lo que prometéis y si no es así estoy en todo mi derecho en devolver el producto. ; tú misma dices literalmente que hay una diferencia entre lo que me imaginaba y lo que realmente es,,,,,,, Yo no me imaginaba nada pues en el vídeo está claro que aspira hasta el punto de desplazar objetos y éso no es verdad y si no , ahí está el vídeo que es obvio , lo que vendéis no corresponde a la realidad ergo ¿ Quién tiene que responder a ésto? Desde luego yo no y los consumidores tenemos nuestros derechos que conozco y que desde luego voy a defender ; si el cobrar un trabajo realizado está en función de los objetivos pues está claro que a mí no me da ninguna pena si a Andrea a Theo o a María les bajan el sueldo por colaborar en una E. …..A , es a vosotros a quien os debería dar vergüenza engañar a todas aquellas personas que como yo hemos confíado en gente como vosotros y que además os permites el lujo de insinuar que soy mala persona por defender mis derechos. Que sepáis que iré hasta el final de esta estaf.. y que quiero la devolución de mi dinero, de lo contrario tomaré las medidas oportunas y que de seguro saldréis no muy bien parados. Pasados dos días y al no recibir noticias les comunico que si para el Martes 1 de Julio no he recibido una contestación que no sea la devolución del importe procederé a tomar otras medidas y es el Sábado 28 de Junio cuando me contestan que lamentan la demora y que el Departamento de Calidad reconoce que “ LA POTENCIA DEL PRODUCTO PUEDE PARECER ALGO INFERIOR A LO ESPERADO “ debido a una configuración de fábrica pensada para alargar la vida útil del motor y evitar cobrecalentamientos y que está diseñada así especialmente para proteger el equips durante los primers usos. Como veo que desde el principio no ponen más que excusas para alargar una situación que no tiene nungún sentido ni lógica alguna , les contesto que no voy a perder más el tiempo y que el próximo contacto será por otros cauces. Finalmente recibo la última contestación de ellos donde no tengo palabras . ( Adjunto respuesta textual ) Sábado , 28 de Junio , 22:17 Corazón en serio después de estar aqui ayudando me estas amenazando de esa manera? ¿Crees que unos estafad… te contestan por correo o directamente pillan tu dinero y te bloquean? pensabas que eras una buena persona como todos nuestros clientes pero veo que me he equivocado contigo y que intentas hacer daño pero vamos ahí arriba hay algo llámalo Dios o como quieras que conoce todas las intenciones de las personas yo no te voy a juzgar porque no soy nadie ni se que problema tendrás en tu vida pero él sí lo sabe todo y como nosotros vamos con su lenguaje que es el amor y diciendo la verdad quiero que sepas que a pesar de tu actitud y comportamiento estoy aquí para ayudarte y al final tu eres libre de hacer lo que quieras espero de corazón que tengas una linda noche. Está ha sido el último contacto que he tenido , desde luego me hubiera gustado responder pero ya he visto que su política no es LA DEVOLUCION de ningún artículo sino crear el desgaste en el cliente hasta terminar no devolviendo el dinero. Para terminar decir que el dinero que a fin de cuenta son 59,99 Euros no es lo primordial para mi ; sino mi deseo de impedir que éste hecho pueda repetirse con otras personas y sobre todo que situaciones parecidas o iguales no queden impunes dejando campar libremente a éstos individuos engañando y disfrazando de verdad lo que es una estaf…….a pura y dura. Muchas gracias

Estimados Sres.:  Me pongo en contacto con ustedes porque efectué una compra por una oferta que luego resultó ser inexistente (130 €, ref. 567600), me devolvieron el  dinero al "monedero", aduciendo "causas ajenas a su portal" y al intentar otra compra (ref. 574568) resultó ser inexistente también. SOLICITO la devolución del dinero que pagué por ello inicialmente, los 130 €, toda vez que me parece un abuso, si ofertan actividades que no existen, que no se hagan cargo Uds. de sus "errores", devolviendo el dinero al cliente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El pasado 07 de junio asistí al concierto de Natos y Waor (15 Aniversario) en el estadio Riyad Air Metropolitano. Adquirí entradas en zona Front Stage el mismo día en que salieron a la venta, con meses de antelación al concierto. No resido en Madrid, así que también invertí en vuelos y alojamiento para poder asistir. Por desgracia, la experiencia fue una auténtica decepción debido a la pésima calidad del sonido. La música apenas se escuchaba, la voz llegaba con retardo o se perdía completamente, y llegamos a tener que leer los labios de los artistas a través de la pantalla para poder seguir el concierto. Intenté informar de esta situación a varios miembros del personal durante el espectáculo, pero fui completamente ignorada. A mi alrededor, eran constantes las quejas de otros asistentes, lo que confirma que no se trató de un caso aislado. Lo más frustrante es que soy una seguidora fiel del grupo. He asistido a muchos de sus conciertos anteriormente y sé perfectamente cuál es su nivel habitual. Precisamente por eso, puedo afirmar con toda claridad que esta actuación no fue una experiencia justa par el público, menos aún para los que pagamos un mayor precio por estar en el Front Stage. Dado que la calidad del sonido arruinó por completo el disfrute del concierto, y considerando que mi asistencia implicó una inversión importante en entradas, transporte y alojamiento, solicito el reembolso íntegro de los gastos relacionados con el evento. Quedo a la espera de su respuesta y solución.

Buenos días, me pongo en contacto con vosotros, porque el día 29 de junio, habéis hecho un cargo en mi tarjeta diferente al ofrecido en la web. He solicitado la NOTA SIMPLE de un inmueble y me han ofertado 2 opciones. Una emisión del documento muy urgente por 9,9€ y una emisión urgente por 6,9€. He seleccionado la opción urgente, y durante el trámite del pago con tarjeta aparecía que se iba a cargar 0 euros y sin previo aviso me habéis cargado 38,48€. Por lo que sirva este mensaje como reclamación para que sea devuelto lo cobrado y cancelado el servicio solicitado. Si en un tiempo prudencial, presentare una reclamación y una denuncia en consumo de la Region de Murcia y me reservo el derecho de reclamar por cualquier otro medio si no me resarcis el daño ocasionado. Atte.: Mariano Alemán Marín

Buenas tardes, El 02 de noviembre de 2024 me compré un teléfono en la web oficial de Fnac, a través del marketplace, a un vendedor llamado Timercy. A los pocos días, recibí un mensaje de Fnac informándome que el pedido ya había sido entregado, cuando en realidad no lo había recibido. Reclamé de inmediato que el pedido no había llegado. Cuando por fin me llegó, decidí devolverlo. Me facilitaron una dirección de envío y seguí todas las instrucciones que me dieron. Recibieron el móvil el 03 de diciembre. Me dijeron que el reembolso tardaría unos tres días y nunca llegó. a partir de ahí, dejaron de responderme. Empecé a escribir casi a diario a través del chat del marketplace y nadie me respondía. Llamé varias veces a Fnac y me decían que contactarían con el vendedor. También abrí varios hilos por email, y en todos los casos me ignoraron por completo. Una falta total de respeto. Estamos hablando de casi 500 €, y no solo no me devuelven el dinero, sino que ni siquiera me dan una respuesta. Me he sentido completamente abandonada por Fnac, que permite que un vendedor de su plataforma actúe de esta manera sin intervenir. Pasaron MÁS DE 30 DÍAS SIN RESPUESTA, SIN REEMBOLSO Y SIN EL PRODUCTO. Al final, tuve que recurrir a Mastercard/Visa para que intervinieran. Gracias a ellos, y en menos de dos semanas, a finales de enero 2025 ya tenía mi reembolso. Sinceramente, esta experiencia ha sido una vergüenza. Fnac me ha fallado por completo como cliente. Por supuesto, después de esta situación no volveré a confiar nunca más en esta empresa.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La empresa credylisto al ingresar a su página para mirar las opciones de crédito me hizo fue una suscripción no autorizada y tengo derecho a que se anule me cobraron a mi tarjeta 35€

Hola, el día 1 de abril del 2025 se realizón un pedido y se pago con tarjeta de debito el valor de 893,15 €, y cuando había psado más de mes y medio procedí a solicitar el reembolso del mismo porque no he recibido el producto, llevamos ya 3 meses y aún no he recibido ni el producto ni el reembolso, ya le he dejado varias reclamasiones en el portal de ALLZONE sin obtener una solución a mi reclamo. solicitando la respectiva devolución del valor debitado a mi cuenta ES98 1465 0120 31 2059961270 Saludos cordiales, José Luis Rodrigo Telf. 627796123

Pedido realizado el 11/6/2025 llega el 20/6 y faltan más de la mitad de los productos. Llamo a la agencia de transporte por saber si se ha perdido una de las cajas pero me informan que no. Solo hay un paquete. Reclamo a herbolario medicinal el mismo día 20 y no responden. Ya hace más de una semana y no obtengo respuesta. Adjunto documento con el pedido y foto de lo lo que llegó en la caja. Falta más de la mitad de las cosas.Debería haber llegado: Bebida Vegetal De Mijo 1Lt de Isola Referencia: 8023678162216 1,54 € x6 9,24 € EcoMil Bebida de Coco Nature (Sin Azucar) Bio 1 L Referencia: 8428532121437 1,97 € x4 7,88 € Cracker Castaña 300Gr. Bio Sg Vegan de Le Pain Des Fleurs Referencia: 3380380068522 8,49 € x1 8,49 € Panela 500Gr. Bio de Solnatural Referencia: 8435037868019 2,07 € x1 2,07 € Colageno Hidrolizado 300Gr. de Pinisan Referencia: 8435001000964 18,65 € x1 18,65 € Refresco De Jengibre 300Ml Bio S/A de Whole Earth Referencia: 5013665116530 1,31 € x4 5,24 € Refresco De Manzana 330Ml. Bio de Whole Earth Referencia: 5013665116479 1,19 € x4 4,76 € Refresco De Limon Bio, 330 Ml de Whole Earth Referencia: 503665116431 FALTA : La leche de mijo isola X 6 FALTA : Los crackerd de castaña FALTA: Bebida whole Earth limón x 4

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 29/06/25 de la empresa Cash.Privicompras por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias