Estimados/as señores/as:
En fecha [ 05-10-2025] adquirí en lapágina web Aliexprex varios productos que enviaron a traves de vosotros con nº de seguimiento:
366120000046880603
366120000046878552
La fecha prevista de entrega estaba para el dia 14-10-2025 y el 22-10-2025 respectivamente.
El dia 13 marcais los envios como error en la entrega por limite de tiempo.
A dia de hoy dichos envios siguen sin entregar.
He hablado con vosotros varias veces telefonicamente y no me disteis ninguna solucion solo que siguiera esperando. En una de las llamadas me comentais que los paquetes estan en una empresa llamada GALIPARCEL la cual esta a 90 km de mi direccion y de la cual no me ofreceis su numero de telefono para poder comunicarme con ellos.
Envio varios correos reclamando y solicitando que me envieis certificado de no entrega para la reclamacion con Aliexpres para que me devuelvan el dinero, el cual se niegan a hacerlo sin dicho certificado.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Seguimiento pedidos, correos ecoscooting
SOLICITO que se me entreguen los paquetes urgentemente o en su defecto emision del certificado de no entrega
Sin otro particular, atentamente.
