Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde que se confirmó la cancelación del pedido SOW26/4997 el día 30 de junio de 2026, no he recibido ningún reembolso. El plazo que indican en su página de 14 días naturales ya se ha sobrepasado. SOLICITO que se efectúe el reembolso de 46,43€. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, He realizado una reserva en un hotel en Glasgow y un mes antes del viaje me la cancelaron y tuve que buscar otro alojamiento (Social Hub Glasgow), el cual, dado que se trataba de un concierto al que fuimos, y ya estaban casi todos los alojamientos completos, salió bastante más caro que el original. Booking no me ayudó en encontrar algo parecido y tuve que buscar lo que estaba disponible, más o menos cerca y se ajustaba a nuestras necesidades. Al contactar con booking me informaron de que se harían cargo de la diferencia de precio - entre lo reservado cancelado y lo reservado nuevo. Me requirieron enviar un comprobante de pago una vez pagado el alojamiento lo cual hice. Me dijeron que al recibirlo abonarían LA DIFERENCIA pero solamente abonaron unos 60 Euros, cuando la diferencia eran 200 euros. No estoy de acuerdo con esta resolución ya que no se trataba de ningún error mío y Booking me confirmó por escrito que se abonaría la diferencia completa, según su política. No respondieron más a ninguno de mis mensajes. Exijo por tanto el abono de los restantes 140 euros en mi cuenta a la mayor brevedad. Atentamente, Paula Rucklova

Buenos días. Mi reclamación es por una reserva en Booking en 2022, que aún no ha sido solucionado, de un apartamento en Boston que nos notificó su cancelación la tarde que llegábamos. La notificación nos llegó una vez aterrizamos allí y nos encontramos sin tener donde quedarnos lo que fue un gran contratiempo ya que gastamos toda la tarde intentando solucionarlo sin conclusión y tuvimos que reservar para poder dormir un hotel a 30 kms. Nos resultó mucho más caro y mucho más alejado lo que nos complicó el viaje. Booking no nos reembolsó el dinero, no asumió su culpa no nos indemnizó y nada. Me gustaría que se tomarán las medidas oportunas para que no vuelva a pasar y asumn su responsabilidad

Hola, 1. Compramos billetes a través de TRIP En Marzo del 2026 2. Una semana después intentamos gestionar nuestra reserva y las aerlonias no encuentran nuestros vuelos. 3. Nos comunicamos con TRIP y nos comentan que hubo un error en la carga de los nombres de 2 de los 3 pasajeros. TRIP admite que error no ha sido nuestro, sino un problema con la cantidad de caracteres en la web de la aerolínea cuando se cargan de forma automática de TRIP a Japan Airlines. 4. TRIP no lo puede resolver y luego de 1 mes nos brinda una única solución. Cancelar los vuelos de los 2 pasajeros con nombres incorrectos, que gestionemos personalmente y vía telefónica los mismos vuelos para estos pasajeros, que lo abonemos nuevamente y que luego ellos reembolsarían este nuevo pago con un límite para la compra 1773EUR (y un margen de máx. 1000 EUR). 5. El Cliente (yo) acepta. 6. Compro los nuevos pasajes. 7. El cliente envía las facturas correspondientes y los pagos certificados por la entidad bancaria a TRIP por un total de 1839.75EUR 8. TRIP reconoce solo 1387.25 EUR para el reembolso (habiendo una diferencia de 452.50 EUR, un extra por el cual el cliente se debe hacer cargo) Según TRIP esos 452.50 EUR pertenecen a comisiones y que el cliente llamó a una agencia en vez de llamar a la aerolínea directa, pero como se consta en uno de los documentos, el número de teléfono correspondiente nunca fue facilitado por TRIP. No hubo ningún tipo de seguimiento en las operaciones y no pretenden hacer cargo de sus errores o inacciones. Reclamo que se reembolse el TOTAL de la operación 1839.75EUR que no tiene que por que pagar el cliente cuando con anterioridad abonó el total de los pasajes de los 3 pasajeros y no cometió ningún error al hacerlo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, en el 6 de enero hice un pago a su empresa de 100€ pago con tarjeta de crédito de CaixaBank por un voucher de actividad: cena sorpresa. Al intentar canjear el voucher y reservar en su página web me indican que no es posible y al ponerme en contacto cos ustedes a través del único medio posible me envían un mail indicando que no pueden hacerse cargo de ello porque supuestamente están en concurso de acreedores. SOLICITO la devolución del importe que pagué por disfrutar de esta actividad   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque teletrabajo y no tengo buena conexión de internet, tengo lentitud,cortes y no me escuchan los clientes, llevo llamando y poniendo reclamaciones desde el mes de enero y no tengo solución más allá de que contrate más velocidad, tengo ya 600mg contratados, más que suficientes SOLICITO poder darme de baja sin tener que pagar penalización por compromiso de permanencia, ya que no se me está dando el servicio Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido online el 23 de julio con entrega prevista el lunes 27 de julio. Me fueron llegando los correos de confirmación de pedido, de pedido preparado y ya en reparto hasta que de repente el día 29 de julio me llega un correo de devolución. No ha habido explicación alguna. He contactado telefónicamente con ellos esta mañana y me han dicho que ha debido ser un problema de la empresa de mensajería y que la mercancía ha vuelto al almacén y por tanto han efectuado la devolución. No hay alternativa de recuperarlo. Si quiero los productos de nuevo tendré que volver a hacer el mismo proceso y esperar los plazos oportunos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado la devolución de un paquete. He enviado varias veces el justificante de la empresa de transporte como que está entregado. Me dijeron que en 14 días se solucionaba todo y eso fue el día 22 de junio. Hasta la fecha nadie me da una solución y el dinero no me lo han devuelto. SOLICITO por favor que se solucione esto, ya que llevo mes y medio esperando una solución Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Logitravel realizó incorrectamente nuestra reserva de vuelos, aplicando la tarifa correspondiente a personas residentes en Palma de Mallorca, a pesar de que no somos residentes y de que en ningún momento facilitamos dicha indicación. Este error provocó que, el día del vuelo, tuviéramos que abonar un sobrecoste de 204,68 € para poder viajar, ya que no podíamos acreditar una residencia que no tenemos. Se adjunta la factura justificativa correspondiente. Asimismo, hemos contactado previamente con Logitravel para solicitar el reembolso de dicho importe, sin haber recibido respuesta alguna hasta la fecha. SOLICITO la devolución íntegra de los 204,68 € abonados como consecuencia del error cometido por Logitravel al realizar la reserva de los vuelos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Buenas tardes tenía una reserva había entregado 50€ falleció mi madre llamé para cancelar si me cancelaron y no le devolvieron poca humanidad