Últimas reclamaciones

Buenas noches, Tengo dos colecciones pagadas por completo con dos cuentas diferentes de la empresa sharescience. Parece que ha sido un engaño. La página donde está la publicidad es: https://tienda.sharescience.es/?_gl=1%2Aub363b%2A_ga%2AMjA5MTk4MDk2My4xNzY0NDI1MTA0%2A_ga_LR82HQF8N3%2AczE3NjY3MDI5MDIkbzQkZzAkdDE3NjY3MDI5MDIkajYwJGwwJGgw He estado coleccionando ambas suscripciones y las quiero tener completas, pero además de que en una de ellas me pasaron algún recibo de más, al avisar, han procedido a su cancelación (antes de completar los pedidos) y en la otra, no me han contestado. Lo peor, es que llevo pidiendo un número de teléfono al que llamar, pues de cada colección tengo varias incidencias, y al teléfono que aparece en la web, +34 673 954 657, no responden y siempre se encuentra apagado. También he escrito un WhatsApp, pero igual, siempre sin respuesta o incluso no leído. No quiero quedarme con elementos o grupos enteros sin recibirlos, y a día de hoy, aún no tengo completa ninguna de las dos colecciones, pues además he recibido repetidos el periodo 4, faltándome por ello, alguno de los que ya debería tener. Al principio respondían, aunque siempre tarde, pero desde el 30 de octubre ya no han vuelto a contestar. Os digo en resumen lo que me falta de cada una o ha venido defectuoso: De una de las colecciones: -Me falta el neodimio (Nd) de los lantanidos. -No he recibido aún la entrega 14 (los Actinidos). -No he recibido la sudadera. -No he recibido la camiseta. -No he recibido el lanyard. De la otra colección que empecé más tarde pero he pagado en su totalidad, incluso dudo, si un pago más: -Me falta el Seaborgio (Sg) del periodo 7, pues lo he recibido pero es mayor que el hueco. -Me falta el periodo 6 entero (entrega 9) -Me falta el grupo 14 entero (entrega 6) -Me falta el grupo 16 entero (entrega 10) -Me falta el grupo 17 entero (entrega 12) -Me faltan los lantanidos enteros (entrega 13) -Me faltan los actinidos enteros (entrega 14) -Me falta la gorra. -Me falta la camiseta. -Me falta la sudadera. -Me falta el lanyard. He perdido mucho tiempo escribiendo emails, y encima sigo sin recibir respuestas. He dejado mi teléfono en los emails para que me llamaran, pero tampoco han hecho nada. No obtengo respuesta. Lógicamente, no quiero quedarme una colección incompleta en un solo elemento. Si fuera así, solicitaría una devolución completa del dinero. Os adjunto imágenes de cómo tengo ahora mismo una de las colecciones. He gastado más de 1000 euros entre las dos colecciones y no me sirve de nada tenerlo como lo tengo. Una de ellas era para mi trabajo, pero lógicamente tampoco pueden pagármelo si no está completa la colección. Espero que me den una solución: o lo completen, o devuelvan el dinero de todo, y sobre todo, que den la cara. Gracias. Miriam C.V.

EXPONGO: Que el día 12/12/2025, adquirí a través de la página web de Grupo Feel The City dos entradas para visitar el Real Alcázar de Sevilla, realizando el pago mediante tarjeta de crédito por un importe total de 99,80 € (cuando en la web oficial dos entradas tienen un precio de 31 € cada una). La página web de Grupo Feel The City (https://www.realalcazarsevilla.com/es) simula ser la web oficial, posicionándose por encima de la web oficial (vía pagos a Google) y utilizando un nombre similar. La página web oficial de las entradas es: https://alcazarsevilla.org/ La compañía obtiene beneficio de este engaño (diferencia entre el precio cobrado por ellos y el precio oficial). En su web dejan claro que no admiten devoluciones, lo que impide a los consumidores recuperar su dinero cuando se dan cuenta del engaño y del sobreprecio pagado. Además, el propio Real Alcázar de Sevilla ha advertido de que todas las entradas adquiridas fuera de su web oficial son consideradas fraud ulentas. Soy una persona precavida con este tipo de compras y en ningún momento sospeché que pudiera estar siendo víctima de un engaño, ya que asumí que el precio reflejado era el estándar. Tras investigar, he encontrado numerosas quejas y denuncias en Internet sobre esta empresa por posibles prácticas fraudu lentas, en las que los usuarios reportan haber sido engañados por hacerse pasar por la web oficial, así como por la diferencia entre el pago pagado a esta agencia y el pago que se habría pagado por un mismo servicio utilizando la web oficial del Alcázar. Por supuesto, cuando llamas al teléfono de contacto de la web (664 64 29 04), no te responde una persona, sino que es una voz automática en el que seleccionas opciones y se te dan respuestas estándar, no concretas. Lo mismo sucede con el número de whatsapp (600 124 206), donde te llegan respuestas automáticas, nuevamente sin ser una persona SOLICITO: 1️⃣ La devolución íntegra del importe abonado (99,80 €), ya que la empresa se ha hecho pasar por la web oficial. 2️⃣ Que se investigue a Grupo Feel The City por posibles prácticas fraud ulentas y pub licidad engañosa, ya que simulan ser la web oficial del Real Alcázar de Sevilla y han perjudicado a numerosos consumidores. 3️⃣ Denunciar formalmente a esta empresa ante las autoridades competentes, para evitar que sigan operando y engañando a más personas. Agradezco su pronta gestión y quedo a la espera de una resolución favorable.

EXPONGO: Que el día 12/12/2025, adquirí a través de la página web de Grupo Feel The City dos entradas para visitar el Real Alcázar de Sevilla, realizando el pago mediante tarjeta de crédito por un importe total de 99,80 € (cuando en la web oficial dos entradas tienen un precio de 31 € cada una). La página web de Grupo Feel The City (https://www.realalcazarsevilla.com/es) simula ser la web oficial, posicionándose por encima de la web oficial (vía pagos a Google) y utilizando un nombre similar. La página web oficial de las entradas es: https://alcazarsevilla.org/ La compañía obtiene beneficio de este engaño (diferencia entre el precio cobrado por ellos y el precio oficial). En su web dejan claro que no admiten devoluciones, lo que impide a los consumidores recuperar su dinero cuando se dan cuenta del engaño y del sobreprecio pagado. Además, el propio Real Alcázar de Sevilla ha advertido de que todas las entradas adquiridas fuera de su web oficial son consideradas fraud ulentas. Soy una persona precavida con este tipo de compras y en ningún momento sospeché que pudiera estar siendo víctima de un engaño, ya que asumí que el precio reflejado era el estándar. Tras investigar, he encontrado numerosas quejas y denuncias en Internet sobre esta empresa por posibles prácticas fraudu lentas, en las que los usuarios reportan haber sido engañados por hacerse pasar por la web oficial, así como por la diferencia entre el pago pagado a esta agencia y el pago que se habría pagado por un mismo servicio utilizando la web oficial del Alcázar. Por supuesto, cuando llamas al teléfono de contacto de la web (664 64 29 04), no te responde una persona, sino que es una voz automática en el que seleccionas opciones y se te dan respuestas estándar, no concretas. Lo mismo sucede con el número de whatsapp (600 124 206), donde te llegan respuestas automáticas, nuevamente sin ser una persona SOLICITO: 1️⃣ La devolución íntegra del importe abonado (99,80 €), ya que la empresa se ha hecho pasar por la web oficial. 2️⃣ Que se investigue a Grupo Feel The City por posibles prácticas fraud ulentas y pub licidad engañosa, ya que simulan ser la web oficial del Real Alcázar de Sevilla y han perjudicado a numerosos consumidores. 3️⃣ Denunciar formalmente a esta empresa ante las autoridades competentes, para evitar que sigan operando y engañando a más personas. Agradezco su pronta gestión y quedo a la espera de una resolución favorable.

EXPONGO: Que el día 12/12/2025, adquirí a través de la página web de Grupo Feel The City dos entradas para visitar el Real Alcázar de Sevilla, realizando el pago mediante tarjeta de crédito por un importe total de 99,80 € (cuando en la web oficial dos entradas tienen un precio de 31 € cada una). La página web de Grupo Feel The City (https://www.realalcazarsevilla.com/es) simula ser la web oficial, posicionándose por encima de la web oficial (vía pagos a Google) y utilizando un nombre similar. La página web oficial de las entradas es: https://alcazarsevilla.org/ La compañía obtiene beneficio de este engaño (diferencia entre el precio cobrado por ellos y el precio oficial). En su web dejan claro que no admiten devoluciones, lo que impide a los consumidores recuperar su dinero cuando se dan cuenta del engaño y del sobreprecio pagado. Además, el propio Real Alcázar de Sevilla ha advertido de que todas las entradas adquiridas fuera de su web oficial son consideradas fraud ulentas. Soy una persona precavida con este tipo de compras y en ningún momento sospeché que pudiera estar siendo víctima de un engaño, ya que asumí que el precio reflejado era el estándar. Tras investigar, he encontrado numerosas quejas y denuncias en Internet sobre esta empresa por posibles prácticas fraudu lentas, en las que los usuarios reportan haber sido engañados por hacerse pasar por la web oficial, así como por la diferencia entre el pago pagado a esta agencia y el pago que se habría pagado por un mismo servicio utilizando la web oficial del Alcázar. Por supuesto, cuando llamas al teléfono de contacto de la web (664 64 29 04), no te responde una persona, sino que es una voz automática en el que seleccionas opciones y se te dan respuestas estándar, no concretas. Lo mismo sucede con el número de whatsapp (600 124 206), donde te llegan respuestas automáticas, nuevamente sin ser una persona SOLICITO: 1️⃣ La devolución íntegra del importe abonado (99,80 €), ya que la empresa se ha hecho pasar por la web oficial. 2️⃣ Que se investigue a Grupo Feel The City por posibles prácticas fraud ulentas y pub licidad engañosa, ya que simulan ser la web oficial del Real Alcázar de Sevilla y han perjudicado a numerosos consumidores. 3️⃣ Denunciar formalmente a esta empresa ante las autoridades competentes, para evitar que sigan operando y engañando a más personas. Agradezco su pronta gestión y quedo a la espera de una resolución favorable.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece nefasto el servicio de Smartbox en todos los sentidos. Varias veces intenté hacer uso de mi casa regalo y no fue posible porque me dijeron que ninguna fecha estaba disponible. Ahora quiero extender la validez y veo e la web que caducó hace 3 días pero en mi caja regalo física pone que caduca hoy 25 de diciembre y no el 21 como aparece en mi cuenta Smartbox. No obstante quiero renovarlo y extender la validez y me dice que ya no es posible. En la condiciones pone que puedes hacerlo en los 6 meses posteriores a la fecha de caducidad por un coste de 10 euros y ni eso me han dejado. Un despropósito detrás de otro. Por no hablar que es imposible contactar con ellos y solo te atiende un chat de IA. SOLICITO tengan en cuenta todo lo explicado y me dejen ampliar la fecha de validez de mi bono para poder añadirlo a otro que tengo activo y poder disfrutar de una experiencia mejor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A: IQ Online Dias atrás pagué 0,50€ a esta página para saber un resultado de un test de inteligencia y a día de hoy, 23/12/2025Un cargo total en mi cuenta bancaria de -29,99€, con el concepto de ''Compra Tarj. Myiq.com/eu-st. Julian S". Manifiesto que yo en ningún momento acepte mi conformidad con ninguna suscripción, que no era consciente de la misma y que, por lo tanto, ni he vuelto a utilizar dicho servicio ni me interesaba. No he recibido ningún correo electrónico informandome de una suscripción ni de un cobro bimensual. Simplemente por haber aceptado un pago de 0,50€ se han quedado con mis datos bancarios para seguir cobrandome una supuesta suscripción de la que tenía total y absoluto desconocimiento y que en ningún momento acepté. Por lo tanto el cobro es indebido y me gustaría que esta empresa me lo reembolsara. Muchas gracias.

Compré unas entradas por 377€ y el precio original era 90€, me parece indignante y me siento manipulada. No hay opción de reembolso de dinero, solamente la reventa de las entradas. Quisiera que me dejaran las entradas al precio original o que tuvieran opción de cancelación y devolución del dinero.

Hola, reservé un vuelo para 4 personas de ida y vuelta a París, y por casualidad al realizar una consulta por un problema con el viaje de ida, me comenta la persona que me atendió muy amablemente, que en el vuelo de vuelta los equipajes no están incluidos, y cual es mi sorpresa que me quieren cobrar casi 93€ por cada maleta pequeña, desconozco si esto lo avisaban en las condiciones del vuelo, pero me parece increible que en el vuelo de ida si esté incluido el equipaje y en el de vuelta no, es la primera vez que me pasa así que no creo que sea muy usual, me parece injusto que sea así y que no lo dejen lo suficientemente claro, creo que es un engaño.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de eDreams: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un cargo indebido de 99,99 € realizado en mi tarjeta de crédito en concepto de suscripción a eDreams Prime, cargo que no ha sido autorizado y que considero contrario a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y de protección de datos personales. Los hechos son los siguientes: En el proceso de compra de unos billetes de avión, se me ofreció un periodo de prueba gratuito de 15 días de eDreams Prime, el cual acepté exclusivamente para beneficiarme del descuento aplicado a dicha compra. Al día siguiente, y dentro del supuesto periodo gratuito, procedí a cancelar la suscripción a eDreams Prime. Pese a ello, se ha realizado un cargo de 99,99 € en mi tarjeta de crédito, sin que haya transcurrido el periodo de prueba anunciado y sin mi consentimiento expreso para dicho cobro. Esta actuación vulnera la normativa aplicable, en particular: El artículo 45 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece que todo pago adicional requiere el consentimiento expreso del consumidor, y que los cargos no autorizados deben ser reembolsados. El derecho de desistimiento y cancelación, al no haberse respetado el periodo de prueba gratuito de 15 días ofrecido. El principio de transparencia y buena fe contractual, al efectuarse un cobro inmediato pese a haber solicitado la cancelación en tiempo y forma. La posible existencia de una práctica comercial desleal, conforme a la normativa de protección de consumidores. Asimismo, solicito expresamente la eliminación de mis datos bancarios (tarjeta de crédito) de sus sistemas, ya que desde la plataforma web resulta imposible realizar dicha eliminación, al no existir una opción funcional que lo permita. Esta solicitud se ampara en: El artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), que reconoce el derecho de supresión de los datos personales cuando estos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, o cuando el interesado retire su consentimiento. Así como en el artículo 7.3 del RGPD, que establece que el interesado tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, y sin que puedan mantenerse datos innecesarios. Por todo lo anterior, solicito: El reembolso íntegro e inmediato de los 99,99 € cobrados indebidamente. La confirmación por escrito de la cancelación definitiva de eDreams Prime, sin cargos futuros. La supresión completa de mis datos bancarios de sus sistemas y plataformas. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de presentar reclamación ante los organismos oficiales de Consumo, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y mi entidad bancaria. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Juan Jose

Buenos días, acabamos de venir de un viaje a Cracovia que mi marido me preparó con mucho cariño y excursiones cogidas con más de 1 mes de antelación. Mi marido había contratado con Civitatis la excursión para Auschwitz y la Minas de Sal en Español para el domingo 21/12 a las 6:00 de la mañana, y nuestra sorpresa es que el día de antes, el 20/12 a las 13:30 nos llega un correo de que se anula la excursión y nos devuelven el dinero, a menos de 24h y sin darnos ninguna alternativa…. Entendemos que haya problemas con guías, reservas o lo que sea, pero anular directamente una excursión con menos de 24h y no dar alternativas no es nada profesional. Estuvimos hablando con más españoles en el viaje y les pasaron cosas similares. Es una vergüenza.