Últimas reclamaciones

señores de b2 sarl como veo quese estan tomando a pitrore mis reclamaciones de baja y devolucion del dinero me beo obligado a poner una denucia . mediate la guardia civil . ya estoy harto de que me tomen el pelo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a lo largo del viaje, hemos hecho constar en reiteradas ocasiones a través de su centro de gestión de incidencias, las siguientes cuestiones, que hacen que el vehículo no sea apto para viajar: - el momento de la entrega del vehículo fue muy lento (más de tres horas para la misma,), en el que a pesar de tener una hora concreta, se tuvo que esperar más de tres horas para poder disponer, al ser el servicio de recogida muy lento. - fallo en la limpieza del vehículo, que obligó a retrasar la salida al necesitar limpieza a fondo que tuvimos que realizar los clientes. (Incluidos los colchones). - numerosos desperfectos en el interior del vehículo que van más allá de lo estético (ejemplo: encimera, falta de mosquitera en la ventana principal) - falta del tapón de agua limpia que hubo que comprar aparte. - el wc no funciona de manera correcta. La trampilla no cierra ni abre, por lo que hay que manipularla manualmente. Esto crea olores que hacen la parte trasera inhabitable. - el sistema de bombona de gas, al ser un vehículo italiano alquilado en España, los sistemas son incompatibles con los existentes en el país. Hemos tenido que acudir a una empresa externa para que reconvierta el sistema a uno que sea apto y seguro para el sistema español. Esto se ha tenido que costear por nuestra parte. - la escalera de subida al vehículo no funciona. Tiene un sistema eléctrico, que está roto. Se nos ha indicado por parte de la empresa cambiar los fusibles, cosas que se hizo en un taller externo especializado, pero el arreglo del sistema eléctrico, conlleva dejar el vehículo en taller, y no es posible al estar de vacaciones teniendo que costearlo nosotros , además de la estancia en un hotel. Por lo que llevamos la mitad del viaje, subiendo y bajando con ayuda de un banco externo que también hemos comprado. - saltan en repetidas ocasiones notificaciones por parte del vehículo acerca del airbag, que se solucionar volviendo a arrancar el vehículo, pero que generan incertidumbre a la hora de la conducción por la propia seguridad del vehículo. - El vehículo en determinado momentos de la conducción, emite olor a add blue/catalizador, que es muy molesto por el fuerte contenido de urea. SOLICITO, Que se devuelva la parte del viaje del que no se ha disfrutado, las facturas que se han tenido que pagar aparte para poder usar el vehículo, y una compensación por todos los daños ocasionados a nuestras personas, por la nula gestión de resolución de problemas que se han comunicado en numerosas ocasiones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de julio realicé una reserva a través de travel club para El Pasteral  Hotel Rural. Reserva n° AME-198255 de 1 habitación para 2 adultos y 1 niño que me fue cobrada el mismo 27 de julio por travel club y descontando me más de 6000 puntos de mi cuenta. La reserva era para la noche del 1 al 2 de agosto de 2026 y una vez me he presentado el día 1 en el hotel, la propietaria me indica no tener mi reserva. Tras enviarle al hotel por Whatsapp el documento de confirmación de reserva que me emitió travel club, me indica que llame a la agencia porque no me da habitación. Acto seguido llamo hasta en 4 ocasiones al teléfono de incidencias travel y el asistente virtual no me da solución y me deniega hablar con un agente por existir una incidencia en sus sistemas. Entonces, no pudiendo contactar con travel, la propietaria del hotel me ofrece una habitación inferior a la de mi reserva pero a un precio de más del triple de lo que ya he pagado y sin descontar me esa cantidad. Finalmente nos vimos obligados a irnos de vuelta a casa y cancelar el fin de semana pero eso sí, habiendo tenido que desplazarnos más de 236km entre ida y vuelta, con el consiguiente gasto en combustible y pérdida de tiempo. SOLICITO la devolución integral de la cantidad cobrada además de la devolución de la cantidad de puntos travel restada por la reserva. También solicito el pago del gasto de combustible de 32€ o kilometraje efectuado así como una compensación económica de 300€ por daños y perjuicios por el tiempo perdido por 3 personas y habiéndonos ocasionado una situación de ansiedad y estrés elevado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tenía una caja de Smatbox que me ha vencido sin haberla podido canjear o cambiar. Cuando me he dado cuenta he hablado con la compañía para ver opciones habría y no perder € 120 que costó la caja, y la que no he disfrutado. Les he preguntado si había alguna posibilidad de poder reactivar el bono, incluso pagando alguna cantidad de dinero. La respuesta es que no existe ninguna posibilidad de canjear el regalo y que tengo que perder el dinero, porque han pasado 80 días desde que caducó. Yo puedo demostrar que desde el año 2023 no he podido disfrutarlo , ya que he estado enferma e ingresada cerca de un año. Esa es su política y no hay otra opción que la de perder € 120 euros sin haber disfrutado mi estancia. Soy consciente de que el tiempo ha pasado pero no entiendo que incluso pagando una penalización (justa) no pueda disfrutar de mi estancia.

Estimados/as señores/as:  Presento esta reclamación contra Vinted por las sucesivas restricciones aplicadas a mi cuenta, que considero injustificadas y basadas en una valoración errónea de mi actividad como usuario. Inicialmente, mi cuenta fue bloqueada permanentemente por una supuesta venta de artículos falsificados. Desde el primer momento manifesté que todos los artículos eran originales y colaboré plenamente con Vinted. Envié las fotografías que me solicitaron y posteriormente aporté las facturas de compra emitidas por Privalia y Showroomprivé, distribuidores reconocidos de productos originales. Tras varias semanas de espera, numerosas comunicaciones y la presentación de una reclamación a través de la OCU, Vinted revisó nuevamente mi caso y procedió a desbloquear mi cuenta, permitiéndome volver a utilizar la plataforma. Sin embargo, pocas horas después del desbloqueo publiqué otro artículo del mismo modelo, pero de otra talla, y mi cuenta volvió a ser restringida. En esta ocasión, Vinted ya no alegó la venta de falsificaciones, sino que afirmó que realizo una actividad comercial. No soy un vendedor profesional, no desarrollo ninguna actividad empresarial ni compro productos para revenderlos de forma habitual. Utilizo mi cuenta para vender artículos de mi propiedad. El hecho de publicar artículos similares o del mismo modelo no implica, por sí solo, que exista una actividad comercial. Considero especialmente preocupante que, tras revisar mi cuenta y desbloquearla, Vinted haya vuelto a restringirla por un motivo completamente distinto, sin que haya existido un cambio relevante en mi forma de utilizar la plataforma. Solicito que Vinted revise nuevamente mi caso de forma individual y motivada, explique de manera concreta qué hechos justifican que mi actividad sea considerada profesional y retire la restricción si no existen pruebas suficientes para sostener esa conclusión. Adjunto la documentación que acredita todo lo expuesto, incluyendo las comunicaciones mantenidas con Vinted, las facturas de compra y las capturas de pantalla de las restricciones aplicadas. Cuenta : dependent90

Hola , cada vez que realizó compras a través de la web de travel en el corte inglés , no asignan los puntos que deben en función del precio de la compra realizada, y la web tiene un apartado de reclamación e incidencias en el cual hasta pasado unos cuantos días dependiendo del valor de compra pues te deja notificar o no una incidencia . Si después se te pasa el plazo estás perdido en la reclamación . Algo que debe ser automático al realizar compras a través de su web se convierte en un juego de trileros para asignar puntos , todo excusas , que las cookies, que si los plazos , que si el valor , etc etc .... Una tomadura de pelo y una perdida de tiempo al consumidor .

Estimados/as señores/as de Evenia Hotels: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el trato recibido durante nuestra estancia en Evenia Zoraida Resort, así como por la negativa a permitirnos disfrutar de uno de los servicios incluidos y abonados con nuestra reserva. Nos encontramos alojados durante cuatro noches en su establecimiento, estancia que, según las condiciones del hotel, da derecho a disfrutar de dos cenas temáticas. El mismo día de nuestra llegada se nos indicó que debíamos reservar ambas cenas de manera inmediata, sin posibilidad de hacerlo más adelante durante la estancia. Ya en ese momento nos sorprendió que únicamente se nos ofreciera disponibilidad para el restaurante italiano el viernes a las 20:00 horas, sin ninguna alternativa de horario, lo que consideramos una limitación importante para un servicio que forma parte de la estancia contratada y por el que hemos pagado. El viernes acudimos al restaurante a las 20:20 horas, es decir, con 20 minutos de retraso. La mayor parte de dicha demora se debió a la larga espera para utilizar los ascensores del hotel, saturados por el elevado número de huéspedes y carros de bebé. Al llegar, el gerente del restaurante italiano nos comunicó, de forma tajante y sin ofrecer ninguna alternativa, que ya no podíamos acceder al servicio porque, según sus palabras, "a las 20:20 deberíamos estar terminando el primer plato". En ningún momento mostró la más mínima voluntad de buscar una solución, a pesar de tratarse de un retraso de tan solo 20 minutos. Resulta especialmente incomprensible esta decisión cuando en el propio resguardo de la reserva se indica que la mesa está disponible durante 90 minutos. Si nuestra reserva era a las 20:00 horas y llegamos a las 20:20, todavía disponíamos de 70 minutos para disfrutar de la cena, tiempo más que suficiente para prestar el servicio contratado. Al día siguiente, acudimos nuevamente al restaurante para intentar solucionar la situación. Un empleado nos atendió de forma muy amable y nos indicó que podía reservarnos una mesa para esa misma noche a las 20:00 horas. Sin embargo, al comprobar el sistema observó que nuestras habitaciones figuraban como si ya hubiéramos disfrutado de la cena temática. Ante esta incidencia, contactó con el gerente, quien volvió a mostrarse completamente inflexible y autoritario. A pesar de existir mesas disponibles, rechazó realizar la reserva y únicamente nos indicó que regresáramos a las 18:00 horas para comprobar si seguían quedando plazas libres, sin asumir en ningún momento que el problema se había originado por la negativa inicial a prestarnos el servicio. Cuando regresamos a las 18:00 horas, una empleada, que ya había sido informada previamente por el gerente, nos comunicó directamente, sin margen para el diálogo, que no había sitio para nosotros porque éramos una "repetición", cuando precisamente nunca habíamos podido disfrutar de esa cena temática por la que habíamos pagado. Posteriormente intentamos reservar en otro de los restaurantes temáticos del complejo, pero también nos fue denegada la posibilidad. Todo apunta a que el gerente había trasladado esta situación al resto de restaurantes, impidiendo cualquier alternativa para solucionar un problema cuya responsabilidad, en ningún caso, correspondía a nosotros. Lo que más lamentamos no es únicamente la pérdida de una cena temática incluida en nuestra reserva, sino la absoluta falta de empatía, la ausencia de voluntad para resolver una incidencia perfectamente solucionable y el trato recibido por parte del gerente del restaurante italiano, quien en todo momento actuó de forma autoritaria, inflexible y carente de la atención al cliente que cabe esperar de un establecimiento de la categoría de Evenia Hotels. Por todo ello, solicitamos formalmente: Una disculpa formal por escrito por el trato recibido y, especialmente, por la actuación del gerente del restaurante italiano. Una compensación económica proporcional por no habernos permitido disfrutar de un servicio incluido en nuestra estancia y que hemos abonado con la reserva. Una explicación sobre los motivos por los que se nos impidió utilizar un servicio contratado cuando todavía disponíamos de tiempo suficiente para ello, conforme a las propias condiciones de la reserva. Confiamos en que Evenia Hotels valore esta reclamación con la seriedad que merece y adopte las medidas oportunas para reparar el perjuicio ocasionado y evitar que situaciones similares vuelvan a producirse con otros clientes. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, nos veremos obligados a trasladar esta reclamación a los organismos competentes en materia de consumo, así como a hacer constar nuestra experiencia por los canales públicos de valoración correspondientes. Quedamos a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha informado de la cancelación del artista principal para el festival Isla Sound en Gran Canaria el dia 1 de agosto de 2026. SOLICITO a tomaticket el importe de mis 2 entradas compradas en su página web, más los gastos de gestión que me cobraron por dicha acción al no acudir al concierto por la cancelación del artista Principal Yan Block, unico motivo por el que compre las entradas . Hago valer mi derecho, según la ley reflejada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que dice que, si el artista principal es cancelado, se considera falta en el cumplimiento del contrato por lo cual puedo pedir el reembolso de mi entrada pagada para ver a dicho artista. Se que el festival sigue en pie y que vendrán otros artistas. Pero mi motivo de asistencia era el artista que ya no viene. He escrito un email a Tomaticket directamente para solucionar el tema más fácilmente, pero no me han contestado. Por lo cual hago el reclamo también por aquí. Sin otro particular, atentamente. Pueden ponerse en contacto conmigo por mi email jrrios2306@gmail.com Muchas gracias

Hola!! Hoy sabado 1 de agosto 2026 he hecho devoluciones de varios productos en Zara, en el centro comercial de Mataro parc, en la caja de niños a las 12;46H. Me han llegado los email de las devoluciones de todos los pedidos menos el de uno y en la app eñ la imagen del producto me sale devuelto, pero no me sale la factura del reembolso con la fecha de devolucion de hoy igual que en los otros artículos y el email tampoco lo he recibido de procesando el reembolso!! Me he puesto en contacto con atención al cliente a las 15:48H y me ha atendido una señora llamada Laura y no me ha dado ninguna solución al problema y el reembolso no esta bien tramitado y ella insiste en que si y no me va a llegar el dinero por que me ha pasado más veces este problema y siempre hay muchas incidencias con la app y con Zara!!! Quiero una solución inmediata a este problema. Por que escribir a atención al cliente es una pérdida de tiempo, no dan soluciones nunca!! Adjunto fotos para que veáis que no se ha procesado correctamente y que me deis una solución a esto!!

Código de la solicitud: 788825 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de julio asistí a la proyección de "La Odisea" (VOSE) en la Sala 20 (XL) de Cinesa Manoteras (Madrid), y el sistema de sonido tras la pantalla presentaba un estado extremadamente deficiente, distorsionado y sin claridad, haciendo los diálogos ininteligibles y las escenas de acción un ruido insoportable, lo que destrozó la experiencia cinematográfica por completo. No fue algo puntual: otros clientes reportan el mismo problema en reseñas recientes de Google sobre esa y otras salas. Envié una reclamación la misma noche y aún no he recibido ninguna respuesta. Cabe destacar que acudí en persona al día siguiente a reclamar al gerente del cine, quien reconoció que el sistema de sonido estaba averiado y que ya habían procedido a cambiar las membranas de los altavoces, confirmando así que Cinesa era conocedora de la avería y, pese a ello, seguía cobrando el precio de entrada premium (XL) en una sala con el sonido en estado deficiente. Me informó que no podía gestionar mi reclamación y que me darían una respuesta pronto. SOLICITO que se inste a Cinesa a revisar la solicitud y responderme con la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente,