Hola
Llevo con Fitness Park Casanova (Barcelona) desde enero de 2025, me hicieron un contrato de permanencia de 1 año.
Desde Septiembre tengo problemas con su app, para acceder al club se necesita un código QR; este código QR a mi me dejó de funcionar, he acudido al mostrador ya varias veces, me cambiaron la contraseña tras su sistema, cambié la contraseña yo mismo, borré la app, cambié el email; hicieron varios cambios y la cosa sigue igual.
También me pasan la mensualidad a tiempo, se cobra a través de mi banco y el sistema dice que se ha pagado tarde y que tengo un impago por el que me intentan cobrar 7€ extras por multa.
Por estos motivos he mandado un email pidiendo la baja del club ya que no está atendiendo a mis necesidades y me encuentro con una negativa, y que me siga dirigiendo al mostrador.
