Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la actividad correspondiente a una excursión a caballo al atardecer en la Playa de Bolonia, con una duración de una hora y para dos personas, fue cancelada por causas meteorológicas en la fecha prevista, el 27/12/2025. Dicha cancelación impide la realización del servicio contratado y, además, no existe la posibilidad de reprogramarlo para otra fecha en ese mismo lugar, por lo que el servicio no ha podido prestarse ni sustituirse por una alternativa equivalente. SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado, correspondiente a un total de 60 €, al tratarse de una actividad que fue cancelada y que no puede ser reprogramada ni disfrutada en otro momento. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación por incumplimiento de entrega y falta de atención – Pedido #3958 Yo, Javier Cruz Barrera, presento la siguiente reclamación contra la empresa correspondiente por el incumplimiento en la entrega de un pedido online y la imposibilidad de contacto con la misma. El 8 de noviembre realicé un pedido de una sudadera, acogido a una promoción en la que se incluía una segunda sudadera gratuita, cumpliendo correctamente con todos los requisitos indicados por la empresa. El pedido corresponde al número #3958. A fecha de 28 de diciembre, ha transcurrido más de un mes y medio desde la realización del pedido sin que haya sido entregado, ni se haya facilitado información clara o solución alguna por parte de la empresa. Considero que este retraso constituye un incumplimiento de los plazos razonables de entrega establecidos en la normativa de defensa de los consumidores. Asimismo, deseo dejar constancia de que no ha sido posible contactar con la empresa por ninguno de los canales ofrecidos, ya que no se recibe respuesta ni por WhatsApp ni por correo electrónico, lo que supone una falta total de atención al cliente. Ante esta situación, solicito la mediación de la OCU para obtener una solución definitiva, consistente en el envío inmediato del pedido o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto, en su caso, la documentación disponible relativa al pedido y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Javier Cruz

He realizado una reserva a través dela plataforma BOOKING El alojamiento TURÍSTICO me está solicitando el pago fuera de la plataforma mediante un SMS con un enlace externo (Redsys). No he realizado ningún pago. Solicito la cancelación sin gastos y la investigación del alojamiento por intento de pishing. DATOS DEL ALOJAMIENTO; Número de licencia: ESHFTU0000290220001723530010000000000000VUT/MA/790174 C. Linaje, Centro de Málaga, 29001 Málaga, España DATOS DE LA EMPRESA QUE GESTIONA EL ALOJAMIENTO: Soluciones Espuña SL Carrera de San Jeronimo 16 Sexto Izquierda, 28014 Madrid, Madrid, España Teléfono +34 960 25 56 49 DATOS DE BOOKING: Número de confirmación:6540960630 Código PIN:3046

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprobado que, a pesar de la cancelación, hace varios meses, de la suscripción a su aplicación Mad Muscles, me han venido cobrando, a través de Paypal cantidades mensuales no autorizadas y duplicadas, además (pues me suscribí con una promoción de un único pago anual, y me han estado cobrando hasta dos cantidades mensuales). He comprobado que ha habido otros casos similares. SOLICITO por tanto se me devuelvan las cantidades indebidamente facturadas y ya cobradas, según el detalle que sigue y la documentación anexa: - 11/12: 99,95 € - 11/12: 48,39 € - 11/11: 99,95 € - 11/11: 48,39 € - 12/10: 36,25 € - 12/10: 49,95 € - 12/10: 12,09 € Es decir, un total de 394, 97 € en tres meses, un error de gran magnitud, si pensamos que no ha habido auténtica mala fe para sustraer cantidades de mi cuenta bancaria sin autorización alguna, teniendo en cuenta que me suscribí con una promoción de una suscripción anual de 24,99 €, si no recuerdo mal. Me reservo por supuesto todos los derechos de defensa que me asisten, si la situación no se resuelve con celeridad. La devolución debe hacerse en la misma cuenta de cargo (Paypal). Solicito asimismo que no se me vuelva a intentar cobrar ningún otro cargo de ningún tipo. Sin otro particular, atentamente. José Luis Gonzalo

Cuando te das de alta en el gimnasio (en mi caso, en el gimnasio que tiene Holiday Gym en Aluche), te obligan a comprar una pulsera para poder acceder con ella al gimnasio. Está pulsera va asociada a tus huellas dactilares y tiene un coste de 12€. En mi caso, adquirí está pulsera hace más de 3 años. Hasta el día de hoy, no he tenido ningún problema relevante con la pulsera. Hoy "se ha desconfigurado" la banda magnética que lleva la pulsera. La única solución que me han dado es volver a comprar la pulsera (12€) y todo ello sin ninguna garantía, estoy es, si, por ejemplo, dentro de 3 meses se me vuelve a "desconfigurar" la pulsera, tendré que volver a comprar otra. Les he preguntado por la opción de poder entrar al gimnasio a través del DNI (hay usuarios que acceden al gimnasio introduciendo su DNI en el lector), opción que me han denegado, indicando que está opción sólo la tienen los socios antiguos. Me gustaría que mi pulsera sea sustituida por otra pulsera que me dé acceso al gimnasio y que por ello no tenga que volver a pagar los 12€ que ya pagué en el momento en el que me di de alta en el gimnasio.

Hola llegamos dos semanas sin poder retirar el saldo de 700€,después de verificar la cuenta de siempre ,nos piden otras dos verificaciones de dos usuarios diferentes,,yo me preguntó porque dicen que no está permitido utizar otras cuentas de usuario y aceptan siempre todo tipo de pagos para bien de ellos pero para cobrar nos están pidiendo documentos como :vida laboral , certificado de empadronamiento etc.,,esto es legal?? Porque ese dinero es mío y no me lo quieren pagar ,

en abril realice una compra de un vehículo en esta empresa con una garantía de un año y me encuentro con que la garantía no me cubre ninguno de los fallos detectados en el coche y después de seis meses de horribles gestiones no me han cubierto nada de lo detectado por la casa oficial al cabo de un mes de uso del vehículo, se podría saber el por que ? el vehículo ha sufrido una rotura de bombín de embrague , bomba de embrague , un cambio total de embrague , un cambio de termostato todo exigido por la garantía sin hacerse cargo de ningún pago , la casa oficial detecto fallos de motor , y electrónica al primer mes de uso ante fallos aleatorios como adjunto en el presupuesto y me encuentro en una situación desesperante ya que el coche sigue dando problemas continuos y aleatorios me siento frustrado por toda la gestión realizada ante varios talleres y resulta que nadie cubre nada , esta reclamación se realiza amigablemente en primera instancia ante el consejo de la parte legal de la OCU dejando formalmente escrito aquí el presupuesto inicial de reparación de tal vehículo , se espera respuesta a la mayor brevedad posible, ante todo gracias y un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Firmé el contrato el 19 de noviembre sin saber como era la página web, pues hasta que no pagas no puedes entrar y ver de qué se trata. El día 25 les dije por WhatsApp esto: "Buenas tardes, yo pensaba que está aplicación contenía videos para ir haciendo los ejercicios con el entrenador, pero veo que no es eso, si o que hay que preparar unas rutinas. Yo no tengo interés en eso, me apunté aquí porque vi un vídeo tuyo de trx en Andorra y yo lo que quiero es eso, seguir una clase en un vídeo. De lo contrario prefiero darme de baja" Ellos contestaron" si no es lo que buscas, pues se dá de baja y listo, no pasa nada, pero tiene pinta de que no lo encontraste" El día 2 de diciembre me di de baja, pero me dicen que no me devuelven el dinero SOLICITO […].  La devolución de los 49,90€ pagados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito el reembolso de los 10 € cobrados en concepto de propina, ya que en ningún momento seleccioné ni autoricé dejar propina alguna. Este cargo se produjo en el restaurante La Cúspide de Móstoles. No solicito el descuento del 30 %, ya que dicho descuento fue eliminado de la reserva y resulta difícil demostrarlo. No obstante, sí me siento perjudicado y vulnerado, tanto por el servicio prestado por TheFork como por el propio restaurante. Ante la imposibilidad de contactar con ustedes por otros medios para obtener una solución a este problema, me he visto obligado a recurrir a este canal de atención. Adjunto capturas de la reserva y del pago realizado a través de la aplicación, donde se refleja el cargo indebido. Por último, no solicito que el reembolso se realice como saldo en la aplicación, sino directamente en mi cuenta bancaria, ya que no tengo intención de volver a utilizar TheFork debido a esta experiencia.

A: DOMESTIKA 28/12/2025 Activé un periodo de prueba en PRUEBA GRATUITA A DOMESTIKA PLUS en 2024 que re renovó automáticamente sin previo aviso. Este año se me ha vuelto a cobrar aún cuando tenía activado la cancelación automática desde que se me hizo el cargo el año pasado. He detectado el cobro hoy al revisar mi cuenta y lo he reclamado automáticamente pero su respuesta es que visite el apartado Pedidos y gestión de cursos en tu perfil y que verifiques tus últimas compras. Insisto en que no tenía activada la renovación automática desde hacía ya un año.