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Solicitud de baja
Hola, Me registré por la promoción de 3 días gratis a través de Internet. No fui informado claramente de que, al finalizar la prueba, se me cobrarían 39,99 €. Solicito la baja inmediata de mi cuenta y la cancelación del cobro pendiente. También les pido que me envíen una copia de las condiciones que acepté al registrarme. Gracias. Un saludo.
Cobro indebido
No he hecho ninguna compra
Devolución de entradas
Estimados/as señores/as: El día 23/05/2026 compré dos entradas para el espectáculo FORTALEZA SOUND para el día 26 y 27 de JUNIO DE 2026. Con fecha 3 DE JUNIO se comunica la cancelación de dicho espectáculo por VENTA INSUFICIENTE DE ENTRADAS. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas ni se ha procedido a realizar notificación alguna. SOLICITO: la devolución del importe de ambas entradas. Cuyo localizador de compra es: FORS21KUBU4IY00W. En espera de respuesta. Envio justificante de compra.
CANCELACIÓN POR MALA CALIDAD DE AIRE
No pudimos acudir el día 25 de julio por seguridad y salud, por los incendios cercanos a lugar donde se desarrolla el espectáculo. Nos han realizado la cancelación del "Sueño de Toledo", sin embargo tenemos dos entradas al parque para ese mismo día que no pudimos hacer uso debido a que los medios de comunicación desaconsejaban los viajes por el peligro de los incendios y la mala calidad del aire. Por ese mismo motivo después la misma organización del parque decidió cancelar las funciones y cerrar el parque. Por lo tanto solicito el reembolso de las dos entradas para el parque para el día 25 de julio de 2026. (las entradas para el sueño de toledo, se están gestionando con la administración del evento, y estamos a la espera de resolución).
Cancelación pase emoción
Estimados señores: El día 13 de julio compré dos entrada para el parque, con sus dos entradas de pase emoción para el día 25 de julio. Cuando estábamos sentados para disfrutar del espectáculo de las 7 de la tarde, nos anuncian por megafonía que debíamos abandonar el espectáculo, que se suspendían ese y el de las 20h, y que al día siguiente el parque se pondría en contacto con nosotros para una compensación. El motivo fue por mala calidad del aire, de los incendios cercanos. Al día siguiente, ni el lunes no se puso nadie en contacto con nosotros así que les escribí un correo, en el que nos decían que no había reembolso de las entradas, que nos ofrecían la entrada para otro día y disfrutar de los dos espectáculos que no vimos, más el resto de espectáculos de nuevo, respecto del pase emoción no pone nada, por lo que entiendo que si mis entradas van con pase emoción recibiría también el pase emoción. Les contesto diciendo la fecha y me responden que el pase emoción no tiene compensatoria que es solo para ese día, pero yo entiendo que si yo no acudo por problemas míos los pierda, pero el parque me canceló las actuaciones y no lo pude disfrutar porque ellos no me dejaron disfrutarlos. A fecha de hoy me han dado las dos entradas para otro día , pero sin el pase emoción. SOLICITO: que me den los dos pase de emoción, si no quieren para el día entero, que sea por lo menos para esas dos actuaciones que no me dejaron disfrutar con mi pase emoción debidamente pagados y que estaba allí para disfrutarlos y no me dejaron. Sin otro particular, atentamente María luisa Romeo
Reclamación y solicitud de reembolso por boletos no válidos – Sagrada Familia
Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación formal respecto a la compra de dos boletos para visitar la Sagrada Familia, realizada a través de la página My Top Tour, para el día domingo 2 de agosto de 2026 a las 19:00 horas. Al presentarnos en la Sagrada Familia para hacer uso de los boletos, el personal de acceso nos informó que los boletos ya habían sido utilizados previamente, por lo que no se nos permitió ingresar al recinto. Cabe señalar que los boletos estaban en nuestro poder y nosotros no los habíamos utilizado anteriormente. Por lo tanto, consideramos que existe un problema con los boletos proporcionados o con la gestión de la reserva, situación completamente ajena a nosotros. La compra fue realizada de buena fe y esperábamos poder disfrutar de la visita contratada. Sin embargo, debido a esta situación, no recibimos el servicio por el cual pagamos. Por lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso íntegro del importe pagado por los dos boletos. 2. Una explicación sobre cómo fue posible que los boletos aparecieran como ya utilizados. 3. Una solución y respuesta por escrito a esta reclamación a la mayor brevedad posible. Adjunto como comprobante la confirmación de la compra y los boletos correspondientes. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta y de la devolución del importe pagado. Atentamente José Antonio Bahena Landavazo Correo balanda@hotmail.com Teléfono +52 5514523980
Cancelación de pedido
Hola, ayer día 1/08 realice un pedido en Temu, compré una sombrilla de playa de Vevor ya que tenía una buena oferta, salía muy bien de precio y hoy me han cancelado el pedido y devuelto el dinero, por lo que he perdido la oferta, últimamente hacen cosas un poco feas, no responden, se lavan las manos y no dan solución a nada ....esa misma marca, Vevor me hizo un reembolso parcial de otra cosa que compré y temu aún no ha hecho el reembolso y lo mejor es que no hacen nada, se pasan la pelota de unos a otros, como siempre
Pago reserva
El pasado día 22 de julio, para mi sorpresa, recibí el mensaje de la propietaria de una casa rural, informándome de cómo llegar hasta su negocio. En ese instante, le expliqué que no tenía notificación alguna en mi perfil booking y que por tanto, no me constaba haber formalizado nada. Inmediatamente me hicieron un cargo de 260 euros en mi cuenta bancaria, tras lo que procedí a intentar hablar con atención al cliente de booking sin poder hablar con nadie. Unos días después, recibí la llamada de atención al cliente y me explicaron que cuando se reservó hubo un fallo en el email y que por tanto, era el motivo por el que no había recibido confirmación y por lo que no figuraba en mi cuenta. Hicieron la modificación, explicándome que hablarían con el establecimiento, pero dos semanas después, siguen sin resolver absolutamente nada. En mi cuenta booking, la reserva figura como cancelada, pero ni tengo número de confirmación, ni puedo acceder a ella para solicitar hablar con atención al cliente, ya que el robot pide número de confirmación y PIN para poder hablar con un agente, de los cuáles nunca he dispuesto. Por ello, pido la devolución íntegra de los 260 euros, haciendo responsable a Booking por formalizar una reserva cuando el email no era correcto, y por lo que denuncio, el sistema de no funcionó correctamente, perjudicándome como cliente y al propio propietario del establecimiento hostelero.
Solicito el reemborso
A la atención del departamento de atención al cliente de eDreams:El día de hoy, 2 de agosto de 2026, se ha efectuado un cargo no autorizado de 29 euros en mi tarjeta bancaria bajo el concepto de eDreams Suscripcion Prime, una suscripción que se activó de forma engañosa y sin mi consentimiento explícito durante la compra de un noche en una habitación en Madrid .Habiendo solicitado la baja del servicio hoy mismo, procedo a ejercer formalmente mi Derecho de Desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales, tal como estipula el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España.Dado que el servicio no ha sido utilizado y la solicitud se realiza el mismo día del cobro, exijo el reembolso inmediato e íntegro de los 29 euros en el mismo método de pago. De lo contrario, elevaré esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y solicitaré un arbitraje de consumo.Atentamente.
Incumplimiento de contrato por cierre de club Basic Fit La Farga y solicitud de compensación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el cierre temporal por avería técnica de las instalaciones del club Basic-Fit L'Hospitalet de Llobregat La Farga, del cual soy usuario habitual con el número de socio. Las condiciones contractuales originales no se están cumpliendo al permanecer el gimnasio cerrado de forma ininterrumpida. Hago constar expresamente que mantendré mis accesos sin utilizar las instalaciones alternativas que la cadena ofrece en otros municipios de la provincia (como Cornellà o Barcelona). El traslado a otra localidad me genera un perjuicio inasumible en cuanto a tiempo de desplazamiento y costes económicos de transporte, alterando de forma grave el servicio de cercanía que contraté originalmente. Por lo tanto, al amparo de la legislación de defensa de los consumidores, la cuantía total real del perjuicio no estará cerrada hasta la apertura definitiva. Para evitar cualquier tipo de error administrativo, dejo constancia expresa de que no aceptaré compensaciones parciales calculadas hasta el día de hoy; el descuento o reembolso final debe aplicarse obligatoriamente contando todos los días acumulados desde el inicio del cierre hasta el día exacto en que el club vuelva a abrir sus puertas al público. SOLICITO El reembolso del dinero en mi cuenta bancaria o, en su defecto, que se me aplique un descuento íntegro en el próximo recibo de cobro. Esta compensación debe calcularse de manera totalizada una vez que se produzca la reapertura oficial del centro, a razón de 1,20 € por cada día transcurrido desde el inicio del cierre hasta su apertura definitiva (correspondiente a mi tarifa Premium de 29,99 € más el suplemento de agua YANGA de 3,50 € por cada periodo de 4 semanas). En caso de no recibir una respuesta favorable en el plazo legal, elevaré esta misma reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, más adelante si hace falta, a la Junta de Arbitraje.
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