Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he ingresado en mi perfil de la página para ver si podía reservar algún lugar para usar el bono que me regalaron y me pone que está inactivo  y este fue registrado el 3 de enero del 2025 y aparece como canjeado y dice en el chat que para poderlo activar tengo que tener el ticket de compra pues ha sido un regalo no me lo dieron. SOLICITO […].  Solicito alguna forma de volverlo activar para ser usado pues entiendo que cuando se usa, la empresa a la que solicitas el servicio deseado se queda con el bono y este aún le tengo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  SOLICITO […].  Descripción de los hechos: Me suscribí al servicio de ON THAT ASS con una oferta de prueba gratuita. Antes de finalizar el periodo de prueba, procedí a cancelar la suscripción siguiendo los pasos indicados en su plataforma. A pesar de ello, he recibido un aviso de cobro por importe de 21,97 €, con amenazas de penalización por morosidad y pérdida de beneficios acumulados. He intentado contactar con la empresa a través de su sistema de atención al cliente, pero solo se ofrece un chat automatizado que no permite presentar reclamaciones ni obtener respuesta clara. Considero que este cobro es injustificado y que la empresa está incurriendo en prácticas abusivas al dificultar el proceso de baja y reclamar pagos no autorizados. Solicito: – La cancelación inmediata del cobro reclamado. – La confirmación de que no existen pagos pendientes ni penalizaciones asociadas. – Que se investigue esta práctica por parte de ON THAT ASS y se tomen medidas para proteger a los consumidores. Adjunto copia del mensaje recibido Hola Enrique, Tienes un pago pendiente para tu nuevo envío. Es por este motivo que no tienes acceso a las principales funciones de tu cuenta.  Importe pendiente: 21.97 € Entrega: octubre 2025 Fecha límite de pago: Vencida  Este es un nuevo aviso para recordarte que existen penalizaciones si no realizas el pago, entre las que se incluyen una tasa de morosidad de 13,50 € y la eliminación de tu crédito de compras acumulado. Evita estas medidas y paga rápidamente en menos de 1 minuto haciendo clic en el botón que aparece a continuac Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas hoy hice una reserva por la pagina web para ver la película chainsaw man a las 22:30 del dia 07/11/2025 en el cine yelmo premium el faro y cuando pague las entradas se quedo colgada la pagina web sin respuesta alguna, se procedió con el pago pero las entradas no han llegado a ningún lugar, y tampoco pude descargarlas ya que me salió un error y me redirigió a la pagina principal sin darme opción a ver las entradas. Por ende me dispuse a contactar con atención el cliente del cual hasta el momento no he recibido respuesta ninguna (hace más de 1 hora que contacte), decidí volver a contactar y como era de esperar sigo sin respuesta.

Hola, realice un pedido a domicilio desde mi cuenta en la que indica mi código postal ( 26500) y el pedido se realizó a un burguer de Mejorada del Campo en Madrid, con mi misma dirección. El pedido se entregó en una dirección errónea. He puesto una reclamación en att al cliente de Burguer King y ni siquiera me han contestado.

Hola , realice un pedido hace más de 3 meses , viendo que no llegaba el móvil cancelé el pedido . Me mandan correo que debo recibir de confirmación en un plazo de 4 días que no cumplen y llamo y no cogen el teléfono . No cumplen con el plazo de envío y luego tampoco con el de cancelación . Debo poner denuncia en consumo o directamente judicial?? Gracias .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la agencia de viajes Rumbo. Compré dos billetes de avión con escalas a través de su plataforma. Posteriormente, una de las aerolíneas me notificó el 7 de octubre un cambio de horario que afectaba directamente a una de las conexiones, es decir, iba a perder la conexión por culpa de este cambio. En ese momento, yo no recibí ninguna comunicación por parte de Rumbo ni me ofrecieron reembolso ni opciones alternativas. Más adelante, el 13 de octubre, veo un correo de Rumbo aceptando un nuevo horario sin consultarme ni avisarme antes. Ese nuevo horario solo adelantaba el vuelo unos 25 minutos y ellos lo catalogan como "cambio menor". Pero la realidad es que antes de ese cambio hubo otro más importante que afectaba la viabilidad del viaje, y Rumbo lo ocultó y simplemente aceptó otro horario sin mi consentimiento. La aerolínea me ha confirmado que Rumbo fue informado de todos los cambios el mismo 7 de octubre, es decir, sabían perfectamente que el cambio afectaba a las conexiones y, aún así, decidieron aceptar un nuevo horario sin darme ninguna opción. Me parece una actuación totalmente irresponsable y contraria a los derechos del consumidor. He intentado resolver esto por mi cuenta. Contacté con Rumbo y me dicen que no me van a aceptar el reembolso porque el cambio es “menor” y que no tengo por qué quejarme del nuevo horario, pero están ocultando que hubo un cambio anterior que sí fue sustancial y que nunca me comunicaron. Por eso, solicito a la OCU su intervención para exigir a Rumbo el reembolso total de los billetes, ya que se trata de una modificación importante del viaje que no fue informada y que afecta directamente a mis derechos como consumidor. Adjunto toda la documentación que acredita lo que explico (correos de la aerolínea, de Rumbo, pruebas de los horarios y las fechas)La conversación en azul es con Qatar , el vuelo era de iberia y Qatar con emisión de billetes de Qatar. A mi me notificaron el 7 que cambiaron los horarios y el 13, rumbo me notificó a mi con que se habían cambiado los horarios (con un horario menor) lo cual no fue así como podéis ver. Muchas gracias por su atención. Atentamente, Numero de cliente: CWN0303436

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la demora en realizar el envío de mi pedido 002297184 realizado el pasado día 16/10/2025, decidí cancelar el mismo el día 28/10/2025. Que en la cancelación del pedido me indican unos plazos abusivos y deshonestos, los cuales además son incumplidos, ya que manifiestan que en un plazo máximo de 4 a 6 días hábiles, se podrán en contacto conmigo para iniciar la cancelación ( siendo más abusivos aún, los plazos siguientes para la devolución del importe), cosa que a pesar de ser un abuso, no se ha producido, encontrándonos a día 7 de noviembre y no habiéndose producido comunicación alguna por parte de la empresa. SOLICITO Se de trámite con urgencia a la tramitación de la cancelación y a la posterior devolución del importe.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una lesión crónica y no puedo hacer deporte en sus instalaciones, he mandado unas pruebas de una resonancia médica y me dicen que tengo que enviar un parte médico actual cuando es una lesión crónica. Me dicen que en el parte tiene que decir que no puedo hacer deporte y no es así puedo hacer algo pero no es de sus instalaciones tengo que hacer piscina o pilates que no tienen allí. SOLICITO la cancelación de la suscripción y no mas pagos. Sin otro particular,

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el reembolso correspondiente al iPhone 16 con el numero de pedido arriba adjuntado, llevamos meses esperando el reembolos, el retroceso de cargo no me funciono con caixabanc.

Hola, Esta empresa cuando realizas un pago para hacer el currículum te sujetan a una suscripción, lo que hacen es hacerte luego cobros, hoy me han cobrado 26 euros de mi cuenta de paypal… He sido engañada con esto y quiero que me devuelvan los 26 euros de la suscripción que yo no he realizado voluntariamente.