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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

R. R.

A: ALL ZONE

07/11/2025

Hola , realice un pedido hace más de 3 meses , viendo que no llegaba el móvil cancelé el pedido . Me mandan correo que debo recibir de confirmación en un plazo de 4 días que no cumplen y llamo y no cogen el teléfono . No cumplen con el plazo de envío y luego tampoco con el de cancelación . Debo poner denuncia en consumo o directamente judicial?? Gracias .

Mensajes (1)

R. R.

A: ALL ZONE

07/11/2025

Ahora por fin después de muchos intentos consigo hablar con ellos le explico todo y exijo que me pasen con desembolsos y me dices que espere un memento y me ponen la música y a los 30 segundos me cuelgan después de 9 minutos de espera a que me cojan la llamada se ríen después la gente


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