Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
Últimas reclamaciones
PROBLEMA CANCELACIÓN ENTRADAS
A few weeks ago, I simulated the purchase of four tickets in two different orders, meaning two tickets in one order and two in the other. Since I wasn't interested in them, I let them go and placed another order for two tickets, which I ultimately paid for. They sent me the payment confirmation by email. Today, a few days later, they're asking me to pay for the two orders, which were increased due to not having paid beforehand. The total amount for each order is €310. Since I didn't enter any of my card details, I thought it would be canceled as normal, especially considering I had already paid for another order. ORDERS NOT COMPLETED: 615009GT and 615010GT. ORDER PLACED AND PAID: 615017GT. I need a solution as soon as possible.
Simulación de compra, que me obligan a pagar
Hace como un mes hice una simulación de compra en la página de https://www.global-tickets.com/ para el evento de GP de Hungría de MotoGP que se celebrará el próximo 24 de agosto, porque era la única manera de saber los gastos de gestión y el tiempo de envío de las entradas. Además que aún no se si podré asistir. Al momento me llegó un correo con la confirmación de las entradas en el que se me indicaba que debía hacerles una transferencia y sino perdería la reserva. Intenté cancelar la reserva en la web sin ningún éxito. Como cualquier compra online di por hecho que pasado un tiempo se anularía "esa reserva" que nunca quise hacer. Desde entonces no paran de enviarme correos amenazantes en "perfecto español" indicándome que estoy obligada a pagarlas. El último me indican que tomarán acciones legales. Les he explicado esta situación por correo, porque creo que no es ni legal, y lo primero que me dicen es que solo atienden reclamaciones en inglés o alemán. Les escribo en inglés lo mismo, que por favor cancelen "la reserva" que en ningún momento he confirmado la compra. No sé si es legal lo que están haciendo, y realmente no se si pueden emprender acciones legales conmigo. Nunca me ha pasado esto en ninguna otra web de venta de entradas. Os mando un documento con las conversaciones que hemos mantenido por correo electrónico. Lo último es que debo pagar 130 euros para cancelar la reserva. Me gustaría por favor saber qué consecuencias puedo tener de no hacer caso a su requerimiento. Muchas gracias por todo
No hacen el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado año, a primeros de 2024 compré dos entradas para el espectáculo Lola Índigo, Bernabéu para el día 22/03/2025. Meses más tarde se comunica la cancelación de dicho espectáculo por problemas ajenos a la artista, retrasando el espectáculo a Junio de 2025, en este caso, pudiendo pedir el reembolso de las entradas, reembolso que solicité el pasado 11 de diciembre de 2024 y donde se me comunica que el reembolso va hacerse entre el 17 y 20 de diciembre. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto nº de entradas PX2Y261W y VGP3BU7L Sin otro particular, atentamente Manuel.
Reembolso de entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al momento de la compra de las entradas al gran premio de F1 de Barcelona, en su página web al acceder a las entradas de césped, al momento de la compra se indicaba que serían las entradas y el transporte estaba incluido, a lo que cuando han llegado las entradas solo incluye el transporte y tras hablarlo con la empresa me indican que solo he comprado el transporte y no la entrada, cuando en las especificaciones de la compra pone paquete con transporte. SOLICITO que se me den las entradas al recinto ya que es lo que yo compré o bien se me reintegre el dinero en cuenta. Sin otro particular, atentamente.
No quieren reembolsar mi dinero
Compre 2 entradas MotoGP de 220€, en Montmeló para los días 6-7 junio 2020.Por la pandemia global se cancelaron todos los eventos y desde entonces sigo reclamando mi dinero de las entradas y caso omiso.Exijo me devuelvan mis 220€ no quiero vales de menos dinero , quiero mi dinero.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores