Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el 5 de Agosto con el número de pedido 2235161113 en la web de las perfumería Druni, el envío tardaba de 48 a 72 horas y hoy ha 13 de Agosto no lo he recibido,ni cogen el teléfono,ni contestan a mis reclamaciones,pero el dinero si que me lo han quitado ya,si no lo envían en las horas que ponen que avisen ya que yo necesitaba lo que pedí , cuando ponía la entrega si no no lo hubiera pedido, solicito que reclamen lo que es mío ,más daños, gracias.

Estimados/as señores/as: El día 7 Agosto 2025, procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página de booking, del coche Seat Ibiza blanco con matrícula 7438 MYW en la la oficina de rentclick del aeropuerto de Málaga. El alquiler del coche finalizaba el día 10 Agosto 2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el lugar acordado. El coche se devolvió en perfecto estado. Allí me dijeron que había dos pequeños roces en la parte posterior e inferior del coche, no perceptibles. Les dije que ellos no me habían dado ningún papel de daños del coche al recogerlo y que a simple vista no se ve, si al recoger el coche estaban no los vi, pero ahora a simple viste tampoco se ven. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me han cobrado 360 euros a través de la tarjeta de crédito depositada cuando se recogió el coche. El precio es desproporcionado para los daños existentes. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: . Recibo del cobro de 360€ . Contrato del alquiler del coche. . Fotos del posible roce al dejar el coche en el estacionamiento. Solicito, se anule dicha reclamación y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 360 euros Sin otro particular, atentamente. MªZulema Martínez Mesón

Hola, realizé un pedido el 28 de mayo. A día de hoy 13 de agosto sigo sin saber nada. Se ha incumplido el plazo máximo que ellos dicen. He llamado y contactado infinitas veces .Siempre son respuestas hechas o mentiras .Una me dice que está en almacén en Madrid, otra que sigue en Alemania......es desesperante. He pagado 1000€ hace casi 3 meses y no sé nada de nada.Nadie me aclara ni me concreta nada, solo respuestas a través de una máquina.

REALICE LA VENTA DE MI DISPOSITIVO EL CUAL ME LO VALORARON POR 1015€. ENTREGO EL PAQUETE COMO ELLOS ME INDICAN Y CON LA ETIQUETA QUE ELLOS ME MANDAN Y RESULTA QUE EL PAQUETE SE PIERDE. DESDE QUE LO DEJE EN EL PUNTO UPS NADIE LO HA VUELTO A ESCANEAR. ES COMO EL EL PUNTO UPS SE HUBIESE QUEDADO MI PAQUETE. HE RECLAMADO A UPS Y NO SABEN NADA DEL PAQUETE Y HE RECLAMADO POR CORREO ELECTRONICO A LOCOMPRAMOS.ES Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA. AHORA ESTOY SIN TELEFONO Y SIN DINERO. NO ME DAN NINGUNA SOLUCION. ADJUNTO FACTURA QUE ELLOS ME MANDAN Y EL AVISO DE UPS DE COMO QUE HE DEJADO EL PAQUETE.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un "préstamo auto" para la adquisición de un vehículo Tesla. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que el pasado día 28/07/25 solicité una amortización parcial de mi préstamo (2000€), por lo que ustedes me facilitaron un documento con las cantidades y la forma de proceder para la amortización. Ese mismo día hice la transferencia y a día de hoy, y después de tres llamadas al servicio de atención al cliente y de dos escritos de reclamación al servicio de atención al cliente, no se ha reflejado el importe transferido en mi balance del préstamo. También han cargado una nueva cuota del préstamo, sin tener en cuenta dicha amortización. Adjunto los siguientes documentos: documento proporciona por ustedes con los cálculos de la amortización y las instrucciones para la transferencia y el recibo comprobante de la transferencia realizada. Todo ello, como se puede comprobar, según sus instrucciones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1.-procedan a anotar la cantidad amortizada en mi balance del préstamo o devuelvan el importe de la amortización transferida, 2.-devuelvan los intereses indebidamente cobrados por no efectuar la amortización parcial a tiempo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27-marzo-2025 adquirí en su página web aliexpress.com el producto Junsun V1 Plus radio coche For Peugeot 2008 208 2012 - 2018 . Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23-7-25. El producto fue recogido en fecha 24-7-25 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 181,24€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre compre un paquete en FORMACION UNIVERSITARIA de una certificacion profesional que tenia un costo de 1900€ aprox. Me ofrecian el certificado fiemado por el rey, el ministerio de educación y exteriores, válido para todo Europa. 4 meses duro el curso y al terminar me llaman para decirme que debo pagar 500€ mas para poder obtener el certificado. Indignada porque eso no fue lo que me ofrecieron me dirijo a la pagina de dicha universidad para poner una reseña y eliminaron este apartado, pero consegui en internet muchas denuncias puestas por diferentes usuarios por el mismo problema, de inmediato me puse en contacto con la universidad por correo pidiendo la baja y me dijeron que no podian darme de baja porque firme un contrato, el cual nunca me mandaron por correo, no esta en mi correo, el cobro me lo hacian por sequra y mande un correo a sequra para que me dieran de baja y ellos me dijeron que debia pagar el total. Tuve que ponerme en contacto con mi banco y pedir que me anularan la tarjera y me pidieron demostrar que habia pedido la baja. Asi lo hice y me devolvieron el ultimo cobro que esta empresa me habia hecho. Hoy me llega un mensaje que se ha abierto un proceso judicial por impago. Pido por favor se investigue esta supuesta universidad porque estan estafando a muchas personas y no pienso pagar mas por algo que no existe.. Sin otro particular, atentamente. Indira salamanca

solicite a la empresa KVIKU un crédito de 100 euros, que no me concedieron. En su lugar, me ingresaron 10 euros. Me puse en contacto con ellos inmediatamente y les reiteré que no quería ningún préstamo de diez euros, pero según ellos era imposible anularlo.Han pasado 21 días y me reclaman 19 euros que cuando te diriges a pagar con tarjeta se convierten en 23 euros. Todos los días me llaman unas veinte veces amenazando con frases del estilo:” va a ser mejor que pague lo que debe o tendrá serios problemas”Recibo el enemiso email titulado: visitas de terceros en el que se me avisa que tenga cuidado porque sino pago, las llamadas van a pasar a ser visitas de terceras personas a mi casa y a mi trabajo. Y viven de extorsionar, impunemente , lo que me parece intolerable y un poco subrealista en los tiempos que corren. Amenazan por escrito y tranquilamente, además de acosar telefónicamente para cobrar unos intereses que son usura por un préstamo que no has solicitado. Me parece de vital importancia que la justicia tome medidas legales para evitar que sigan estafando a los miles de inocentes que caen cada día en su pagina web

La empresa RENFE exige al consumidor realizar una nueva compra completa (de casi 500 €) como única forma de ejecutar un cambio de billetes en tarifa Básica, contradiciendo lo anunciado públicamente: un único cambio por 10 € más diferencia de tarifa. Este procedimiento no fue informado previamente y generó una carga económica indebida, forzando al consumidor a usar otra tarjeta por falta de saldo en la original. RENFE no admite reembolso pese a haber incumplido sus propias condiciones. Solicito la intervención de OCU para denunciar esta práctica como abusiva (arts. 60, 82 y 110 RDL 1/2007) y reclamar el reembolso íntegro del importe pagado, con la anulación de los billetes (viajes Madrid - Sevilla - septiembre/2025).

Como consumidor, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa española ALLZONE (Avenida de Bruselas 7, Planta 2, Oficina 250, 28108 Alcobendas), por incumplimiento de contrato y vulneración de mis derechos como comprador. El día 14 de julio de 2025, realicé un pedido por internet de un móvil (google pixel 8) a través de la página web de ALLZONE (número de pedido 333114541) , por un importe total de 389.65€. En el momento de la compra, se especificaba claramente que el producto sería enviado en un plazo de 48-72horas horas. Sin embargo, transcurrido ese tiempo desde la fecha de compra, el pedido seguía en estado de “preparación en curso” y no había sido enviado. Ante esta situación, ejercí mi derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente, solicitando el 18 de Julio de 2025, la cancelación del pedido y el reembolso del importe pagado. No obstante, han pasado más de 21 días desde dicha solicitud y aún no he recibido el reembolso correspondiente. Las únicas respuestas obtenidas por parte del servicio de atención al cliente han sido evasivas, indicando que "estamos teniendo problemas con el departamento, ya se pondrán en contacto contigo", sin ofrecer solución ni fecha concreta de resolución. De acuerdo con el artículo 107.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el empresario no ha reembolsado el importe en el plazo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, el consumidor tiene derecho a recibir el doble del importe abonado. Por todo lo anterior, solicito formalmente el reembolso inmediato de 779.3€, correspondiente al doble del importe pagado, como indemnización por el incumplimiento de los plazos legales establecidos. Adjunto a esta reclamación copia del comprobante de compra y capturas de las comunicaciones mantenidas con la empresa. La semana que viene tengo cita en la oficina de consumo y enviaré un burofax si no he recibido mi dinero a finales de la semana que viene. Sin otro particular, agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta resolución. Cayetana VERASTEGUI MARTINEZ