Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. G.
06/08/2026

DAÑOS EN VEHICULO Y CARGOS INDEBIDAMENTE ASIGNADOS

Estimados Sres. Reservé un vehículo (DACIA SANDERO HK-803-KN) en EUROPCAR vía web y lo recogí el día 2 de julio 2026 en el Aeropuerto de Paris-Orly. Lo entregué según lo acordado, el día 9 de julio de 2026 a las 18:30 h en el aeropuerto de París-Orly. El vehículo tenía el depósito lleno y no se había producido ningún daño durante su uso. Solicité que se inspeccionara el vehículo en mi presencia para confirmar la entrega sin daños y con el depósito lleno y evitar cualquier problema. El personal de la oficina no inspeccionó el vehículo y me indicó que podía dejarlo sin problema. Entregué las llaves y acudí con mi familia a coger mi vuelo París-Madrid. El mismo 9 de julio a las 19:06 h, media hora después de abandonar la oficina, recibo correo electrónico con fichero de informe de estado del vehículo (STATEMENT OF RETURN de referencia 2105796617) en el que se indica daño leve (2-5 cm) en el paragolpes delantero izquierdo. El informe solo está firmado por una de las partes (Europcar) e indica explícitamente que "Falta la firma del cliente porque cliente no presente". Contesto a la compañía por distintas vías (mail y web de reclamaciones) declarando que: No tuve colisión ni roce ni daño alguno durante el uso del vehículo. Entregué el vehículo a las 18:30 h y solicité en varias ocasiones que se inspeccionara. El personal de la oficina no inspeccionó el vehículo en mi presencia, me indicaron que no había personal para inspeccionarlo y que entregara las llaves y me fuera sin problema a coger mi vuelo. Además de todo ello, se me envían sucesivas facturas (hasta 3), con fecha 17 de julio, 23 y 24 de julio, por un valor de 165 euros cada una, sin justificación alguna a las que reclamé. Posteriormente se me remite una evaluación de daños cuyo montante de 673 EUROS (supuestamente por un rayón leve de menos de 5 cm), a la que también reclamé, con el siguiente desglose: • Repair cost: 472,50€ • Lost of use: 4 days at 32€ =128€ • Administration fee: 72,50€ HT Lo cual me parece abusivo además de injustificadamente atribuido a mi. Al recibir el informe de daños y las sucesivas facturas y valoraciones de daños me encuentro en una situación de total indefensión, puesto que entregué el vehículo según lo acordado, sin haberse producido ningún daño durante mi utilización y en un horario compatible con que se hubiera inspeccionado el vehículo en ese momento (indiqué mi posibilidad de esperar si era necesario) y se me informa de daños que se me atribuyen y yo no he causado. Adjunto los siguientes documentos (no he incluido la totalidad de comunicaciones por exceder el nº de ficheros admitidos): Contrato de alquiler Mail e informe de estado del vehículo de 9 de julio Reclamación nº 1 por el contenido del informe de estado del vehículo (contestación a STATEMENT OF RETURN de 11 de julio). Mail con factura nº 1 Reclamación sobre Factura nº 1 Facturas nº 1, 2 y 3 recibidas de Europcar Reclamaciones sobre facturas recibidas Contestaciones de EUROPCAR a reclamaciones Mail de informe de valoración de daños Mail de EUROPCAR de resolución de fecha 5 de agosto

En curso
J. T.
06/08/2026
GEO ALTERNATIVA, S.L.

DESISTIMIENTO

Les comunico que, haciendo uso de mi derecho al desistimiento sin penalización durante 14 días naturales desde la firma, según lo establecido en el artículo 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el día 5 de agosto desistí mediante llamada telefónica de los contratos de luz y gas relativos a los CUPS que más abajo se indican. Ahora mediante esta vía DESISTO de todos los productos contratados con PODO, GEO ALTERNATIVA, S.L. y en concreto de: Productos: FLEXI LUZ HOY POSTPAGO relativo al CUPS: ES0021000004380530LQ FLEXI GAS HOY POSTPAGO relativo al CUPS: ES0217020014421015VQ Saludos

Cerrado
J. B.
06/08/2026

Engaño

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me llamo una tal jessica haciendose pasar por endesa con mis datos personales diciendo que era para regulizar el iva siendo falso supuestamente me paso a podo me niego y me pasan con un hombte sudamericano amenazando que si no formo en 6 horas me cortan la luz y gas por ya no tener comercialuzadora. Al dia siguiente me llaman para activarla y me niego. Convirtiendo 4 dias en un infierno llamandome a partir de las 21.30 entre 15 y 20 veces, les digo que me dejen en paz se ríe y me dice que tiene un sistema informatico para generar numeros de tfno y no pararan hasta que acepte, viendo que no acepto me amenazan con multarme con 3000 euros. Hablo con endesa y me dicen que lo que dicen no pueden hacerlo. Finalmente despues de 4 dias consigo bloquear todoas las llamadas entrantes SOLICITO […]. Que se haga una investigacion a esta empresa y a sus trabajadores. Por mala praxis llegando al limite de amenazar.

Cerrado

No llega mi pedido

Hola, realicé un pedido el 10 de Julio y no me ha llegado. la página es Nexura home . He escrito dos veces al email de soporte y no me solucionan nada. He solicitado el reembolso del pedido puesto que ya no lo quiero. He leído varias veces tras realizar el pedido que podría ser una página falsa. Solo quiero recuperar el dinero y olvidarme.

Resuelto

Cobro de comisión indebida

El motivo de este escrito es manifestar mi total disconformidad con el cargo de 29,00 euros aplicado en mi extracto con fecha 1 de julio 2026 bajo el concepto de "comisión de mantenimiento". Solicito la devolución inmediata e íntegra de dicho importe en base al siguiente argumento: 1. Falta de transparencia y notificación previa: No he recibido ninguna comunicación formal, expresa y clara que modificase las condiciones contractuales originales de gratuidad de mi tarjeta, vulnerando la normativa de transparencia bancaria del Banco de España. 2. Información errónea: Contacte con el servicio de atención al cliente, con fecha 20/06/2026, la locución me indico que si no estaba conforme con las nuevas condiciones pulsara 1 y se procedería a la cancelación del contrato y a la anulación de la comisión, cosa que no se hizo y se pasó al cobro dicha comisión en julio. En la segunda llamada al servicio de atención al cliente, con fecha 06/07/2026, la locución me indicó que si no estaba conforme con el cargo devolviera el recibo y ellos procedería a la cancelación de la comisión de 29€, cosa que tampoco se ha hecho pues me lo han vuelto a pasar con fecha 01/08/2026. Les ruego que procedan a la cancelación de los 29,00 €, los cargos adicionales si corresponden en mi cuenta asociada y la cancelación del contrato en un plazo máximo de un mes, de acuerdo con la normativa vigente. De lo contrario, me veré obligado a trasladar esta queja ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España y las asociaciones de consumidores pertinentes. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Cerrado
F. P.
06/08/2026

portabilidad con malas practicas

Hola , esta es una aclaración sobre mi anterior queja a Vodafone. Mi nombre es Alicia de la Peña Gómez y soy la esposa del socio OCU Francisco Javier Paz-Ares Rodriguez con NIF 05219532G, numero de socio OCU 0595460-74. Como accedí a todas sus peticiones, incluso me hicieron ensayar la encuesta de contratación, no creo que haya solución, pero si la hubiese sin que yo perdiese mis numeros de telefono, les estaria muy agradecida

Resuelto
M. G.
06/08/2026

Problema con venta y posterior reembolso

Estimados señores/as. El día 20 de julio de 2026 realicé un pedido (número 409571892) en worten online Canarias de un televisdor con un 49% de descuento. En el moemnto del pedido la página indicaba que había disponibilidad de estos. El día 28 de julio me acerco a la tienda física de santa cruz de la palma y me informan con bastante pasotismo de que el pedido seguramente nunca llegue porque no hay disponibilidad de esas televisores, les pregunto cómo reclamar y después de un rato dádome largas me lo indican. Reclamo el mismo día 28 via hoja de reclamación, y no recibo respuesta, reclamo de nuevo vía mail y whassap y me responden el día 5 de agosto que no hay existencias de televisores y que me devuelven el dinero. a día 6 aún no me lo han reembolsado. Han tenido mi dinero cobrado en sus cuentas desde el día 20 de julio tras venderme un productos que no tenían y de lo que no han informado hasta que lohe reclamado. Considero esto un engaño y exijo me devuelvan mi dinero ya y con los intereses de demora correspondientes.

Resuelto
J. T.
06/08/2026

CARGOS IRREGULARES EN MI TARJETA

Las entidades Creditopro y Crediflex cargan en mi tarjeta cantidades por una supuesta suscripción NO AUTORIZADA y generan un laborioso sistema de devolución y de cancelación imposible. Quiero exigir la devolución de las cantidades.

Cerrado

Reembolso de la suscripción

Deseo darme de baja y reembolso del importe cobrado

Cerrado
G. C.
06/08/2026

Problema por error de producto

Hola realice un pedido número 662898 pidiendo unos sobres de Progen en vez de estos sobres he recibido un caja con varios colutorios de la marca L'acer.

Cerrado

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