Últimas reclamaciones

Buenas noches: Quiero poner en conocimiento de OCU otro caso más de promoción, descuento u oferta engañosa. Esta tarde he observado esta mala práctica comercial por parte de DIA en la tienda de la Calle Cebreros nº 39 28011 Madrid pero supongo que este descuento engañoso estará generalizado. Como puede observarse en las imágenes que acompaño, el descuento aplicado es sobre un precio superior (2,15 €) al que figuraba inmediatamente antes de realizar esta supuesta rebaja (1,85 €). Por esa razón, no realicé la compra del producto, Un saludo

Quiero una explicacion de porque me cancelan una cuenta y las tarjetas cuando ya tenia la ordenden de domiciliacion de mi pension dada para cobrar en Caixabank este mes.

A LA ATENCION DEL SERVICIO DE ATT. CLIENTE DE YOIGO - XFERA MOVILES S.A.U. Pongo en su conocimiento mi desconformidad con el cargo de 49,75 € reflejado en mi ultima factura con fecha de cobro 08/04/2026 parte de ello 14€ en concepto de cobro mensual durante 48 meses, de un ordenador LG GRAM BOOK. Dicho cobro es improcedente por el siguiente motivo: El dispositivo fue cambiado por otro y devuelto el dia 19 de febrero enviado a traves de correos con codigo de devolucion L36BGN07152567901 fue recibido en el almacen el dia 25 de febrero. A pesar de que el terminal ya no se encuentra en mi poder y ha sido recibido en sus almacenes, yigo ha emitido y cobrado la factura. SOLICITO: La anulacion inmediata del contrato de ese ordenador y de los cargos realizados indebidamente por un producto que ya ha sido devuelto y cambiado por otro. Regularizacion de mi ficha de cliente para que no consten deudas pendientes relacionadas con ese terminal. Confirmacion por escrito de todo lo expuesto.

Hola, resulta que nos están reclamando una supuesta infracción por enganche pero no es cierto 1 reclaman 2 facturas del año pasado que están pagadas, y 2 de este año la última si está pagada la que no está pagada es la de enero , el problema reside es que nunca me a llegado carta de CORTE y nunca se a cortado el suministro, como se ve en las fotos el contador no a sido manipulado, y en la oficina me dijeron que si en estos días no se salda la deuda de 510€ se llevan el contador del agua, tengo discapacidad vivo en esta vivienda desde hace 9 años y medio y hay 3 menores y pago siempre mi consumo en los tiempos que estamos es normal y puedo entender que haya equivocaciones pero por favor no puedo pagar esa infracción y más que no es cierta.

HOLA. El 18/3 hice un pedido de un par de pantalones (pedido 11144123 ) y ese mismo día se me cargaron los 53,92€ correspondientes. El 30/3 se recibió el pedido pero ese mismo día les escribí una nota indicando que los quería devolver y que por favor me indicaran cómo proceder para la devolución y el reembolso. Les escribí otra nota pasados un par de días y también pasada otra semana.Sigo sin tener noticias y sigue pasando el tiempo sin que yo tenga ni mi dinero ni una compra adecuada. Se adjuntan copias de las notas enviadas (sin respuesta hasta ahora )

Hola, pues compré un colchón y un canapé de 105 × 1 90 ,el día 27 de marzo me lo trajeron a las 10:00 de la noche ,no pagué el montaje y cuando fui a montarlo al día siguiente resulta que los hidráulicos no estaban del canapé, al día siguiente intenté ponerme en contacto con ellos no había manera estuve el lunes llamando y mandando whassap y por fin el martes conseguí hablar con ellos por WhatsApp ,porque no te cogen el teléfono solamente puedes hablar con ellos por WhatsApp ,me facilitaron otro número de teléfono me dijeron que era el de incidencias ,he estado llamando y mandando whassap desde el 28 de marzo y no hay manera de ponerme en contacto con ellos. Me mandaron un WhatsApp el 31 de marzo diciendo que me lo iban a solucionar ,pero nada no hay manera ya no he podido hablar más con ellos porque ni me cogen el teléfono ni me contestan los WhatsApp ,yo acabo de comprarme los hidráulicos porque como comprenderán llevo dos semanas sin los hidráulicos ,el canapé no lo puedo abrir y quería ponerles una reclamación, por lo menos que me devuelvan parte del dinero o todo , porque yo el producto no lo voy a devolver lo tengo muy claro ,entonces quiero algún tipo de indemnización ,porque los hidráulicos por lo que veo no me los van a mandar. Os adjunto las capturas de pantallas de las conversaciones.

El día 6 de Abril hice una reserva para un coche de 500€ . Al día siguiente o dos días pedí la devolución porque al mandar un perito a que revisará el coche, me enteré que era de renting y de importación, cosa que el vendedor me oculto por completo, a parte el coche tiene varias cosas rotas y no se corresponde con la descripción. A la espera estoy del ingreso

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de [Sevilla-Santa Justa] a la de [Cádiz], que tenía su salida a las [11:05] horas del día [1] del mes de [abril] de [2026] por lo que la llegada normal a [Cádiz] debería haber tenido lugar a las [12:49] horas del día [1 de abril]. El billete tenía un coste de [16,65€]. Nº de pasajeros: [1] El tren llego al destino a las [14:05] horas, sufriendo un retraso de [1 hora y 16 minutos] con el horario previsto originariamente de llegada. A la hora de solicitar la indemnización a través de la página web de renfe, me calcula automáticamente una devolución del 50% del importe. Según el régimen vigente previsto en la Ley del Sector Ferroviario, el Reglamento del Sector Ferroviario y el Reglamento (UE) de derechos y obligaciones de los viajeros de ferrocarril, por retrasos en trenes de media distancia de más de 1 hora, corresponde el 100%. Es por ello que realicé una reclamación a la cual me dieron una contestación automática que denotaba que no se la habían leído (adjunto contestación a la reclamación, donde yo alegaba lo mismo que expongo aquí). Adjunto los siguientes documentos: [billete de tren, política de retrasos, captura de pantalla de la página de indemnización, respuesta de parte de renfe a mi reclamación] SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a [indicar lo que corresponda: a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea], Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [20/03/20….] adquirí en su página web [….] el producto Mampara fija de ducha + abatible, Minimal 6 mm Fijo 8 mm y abatible 6 mm Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, el numero de seguimiento aportado de la empresa de transportes tampoco existe. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Carmen Sánchez