Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
13/08/2025

Baja y reembolso

Buenas tardes A la atención del equipo de Credilisto. Yo, María Barreto González , con DNI/NIE: 78567298B , y titular del correo electrónico , este mismo, solicito formalmente la baja inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi persona o a mi cuenta bancaria. Asimismo, solicito la **cancelación de cualquier cargo recurrente**, y exijo el **reembolso íntegro del importe cobrado** sin mi consentimiento, de un importa total de 62,99€€, ya que en ningún momento autoricé ni contraté voluntariamente el servicio que ustedes ofrecen. Les informo de que, de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 5 días hábiles, me veré obligada a proceder con una **reclamación formal ante la OCU, Consumo y mi entidad bancaria ING terminada en *7332 por prácticas comerciales abusivas y cargos no autorizados. Ruego me confirmen la baja por escrito a la mayor brevedad. Así mismo adjunto los 2 cargos que se han hecho “en menos de un mes”. Esto es inadmisible y abusivo.

Cerrado
C. C.
13/08/2025

GASTOS REPARACION CORREA ARBOL DE LEBAS DEFECTUOSA DE FABRICA PEUGEOT 5008

Buenas tardes. El motivo de mi reclamación y el utilizar su canal viene motivado por la ausencia de contestación en su día por parte de PEUGEOT HERMANOS VIÑARAS en Toledo a la solicitud de información sobre la sustitución de la correa del árbol de levas por defecto de fábrica. Detallo punto por punto lo que me llevó a elevar esta consulta en su día y el motivo de esta reclamación con el fin de recuperar el gasto que supuso la sustitución de la cadena y la limpieza del Filtro de Partículas motivado por la falta de tensión de la cadena defectuosa, según escrito del fabricante de julio de 2025. 1. En 2018 adquiero un Peugeot 5008 nuevo en el concesionario PEUGEOT HERMANOS VIÑARAS. 2. En 2021 se le sustituye el deposito de ADD BLUE defectuoso de fábrica, haciéndose Peugeot cargo del 80 % del gasto, al estar fuera de garantía el vehículo. 3. En 2024 y con 56000 km tras encenderse el testigo del filtro de partículas el concesionario señala que esta defectuoso y que debe cambiarse con un coste aproximado de 2000€, retirando el vehículo y valorando otras opiniones 4. En Citroën Automóviles automotor, el jefe del taller, nos informa del defecto de fábrica de la cadena y la holgura que motiva una incompleta combustión y la saturación de filtro de partículas. 5. Por correo electrónico el 25 de octubre se solicita información al concesionario Peugeot hvt@hvt.es sobre la cadena y el gasto de la reparación, sin obtener respuesta. 6. Finalmente, el concesionario CITROEN AUTOMOBILES AUTOMOTOR procede a reparar el vehículo, sustituyendo la correa por una de mayor grosor y limpiando el filtro de partículas con un gasto de 1667 €. 7. En agosto de 2025 me remiten una carta desde el Ministerio del Interior con información del fabricante PEUGEOT informando del defecto ya reparado. Por lo señalado solicito procedimiento para adjuntar justificantes con el objeto de recuperar el gasto de la reparación 1667 €, advirtiendo que de no atender los solicitado será reclamado desde órganos de consumo.

Resuelto
C. A.
13/08/2025

Producto no entregado y cantidades no devueltas

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo adquirí en la página web de farmaferoles un producto https://farmaferoles.com/ Han pasado más de 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto en el domicilio tal y como consta en la factura. La empresa encargada de la entrega no realiza entrega por las tardes y no facilita otro medio de entrega por lo que solamente puede recogerse en un polígono industrial en las afueras de la ciudad y por lo tanto no puede aplicarse la entrega a domicilio. Ya escribí solicitando el reembolso del producto a farmaferoles, no he recibido ninguna contestación hasta el momento. No es posible comunicarse por teléfono con la empresa en el teléfono que aportan y además no responden a los correos electrónicos Adjunto datos del pedido [Pedido #788458] (5 mayo, 2025) Subtotal: 49,48 € Envío: 3,95 € vía Envio a domicilio por 3,95€ (compras inferiores a 70€ Ya se SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del limporte abonado. Entiendo que debe aplicarse la normativa y por lo tanto, habiendo ya transcurrido 14 días sin que se haya devuelto la cantidad deberá abonarse el doble de lo pagado. Ante la ausencia de comunicación por parte de la empresa SOLICITARIA que por parte de la Oficina Municipal de Información al Consumidor se actuara y puesto que hay más reclamaciones de usuarios que han tenido problemas similares con esta empresa Sin otro particular, atentamente. Número de factura: Pedido #788458

En curso

Darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. R.
13/08/2025

Estafadore de Myiq

ME HAN COBRADO POR LA CARA. MYIQ.COM hace hice un test de iq por 1 €, sin más, pero he recibido un cobro de 14,99 euros, HE ESTADO LEYENDO Y SEGÚN HE VISTO SIN SABER NADA ME HE SUSCRITO A ALGO, he exigido la cancelación de esa supuesta suscripción, y el reembolso. Fue pagado por Pay Pal y increíblemente les dan la razón cuando les he informado que no tengo ningún servicio ni he recibido nada fuera de lo que autorice de 1 €. No tengo como defenderlo ya que ni MYIQ ni Pay Pal me han facilitado ningún documento o comunicado que demuestre dicha aceptación de suscripción. Una vergüenza.

Cerrado
J. R.
13/08/2025

Me siento engañado

Buenas Tardes, Mi nombre es John Rodriguez cliente de Yoigo con la linea +34 641079331 y fibra en casa. Quiero extender ante ustedes la decepción por la mala fe con la que obran los asesores de venta ( espero sean externos) con promociones que nunca son efectivas. De la linea +34 623 269786 se ofrecen paquetes mensuales por Valor de 20€ representantes de yoigo y como un buen incauto tome el servicio, Valor real del servicio 50€ , cuando les informo de lo sucedido me indican que debo esperar otro mes. Indico mala fe ,por que es lo que ofrecen ellos - 20€ mensuales- indicando que cuando se realiza la llamada del contrato se debe aceptar el valor de 50€ y que internamente se realiza el cambio de Valor de cobro. Tengo las imagenes de pantalla WhatsApp de lo antes expuesto. La clausula es de 1 año que nunca me informarón de esta duración. Escale el tema a yoigo@clientes.es y me remitieron a un numero de WhatsApp de servicio al cliente, ellos me remitieron a Otra a reá de yoigo y de nuevo me remiten a servicio al cliente. Nadie se hace cargo. No quisiera que de este numero 623269786 se siga estafando a mas personas. Saludos John Rodriguez +34 641079331

Cerrado
C. F.
13/08/2025

Entrega errónea a otro dni

En fecha 21 de Julio hice un pedido a Shein, el cual eran ustedes los encargados de su envío. Despues de reclamar la entrega de pedido, me envían un documento del transportista diciendo que el día 31/07 a las 20:54 horas. Se me entregó a mí el paquete, donde aparece en el documento un DNI y una firma que no son mias. Después de reiterados correos tanto a ustedes como a Shein para reclamar el paquete, diciendo que ese día no había nadie en mi domicilio, porque me había trasladado a una casa de campo de verano, que el transportista no me llamo, y que el DNI y firma que aparecen no son mios, me han hecho caso omiso, lo cual me he sentido indefensa aun pudiendo demostrar que no es mi DNI , ni mi firma los que aparecen en la entrega, por lo que el transportista pudo haberse inventado el DNI y firmo con un garabato y quedarse el paquete o dárselo en otra vivienda sin avisos ni consentimiento. Debido a que el paquete me hacía falta he tenido que comprarlos en otra página haciendo otro desembolso de los mismos artículos y esperar otras 3 semanas a su recepción. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Captura de la entrega del paquete con mi nombre con un DNI y firmas distintos a los míos. 2. Mi DNI 3. Compra realizada en shein. 4. Reclamaciones en Shein. 5. Correos de reclamaciones a Paack. 6. Compra de los mismos artículos que no me han sido entregados, para demostrar que los necesita urgentes y no me habían sido entregados. SOLICITO el abono del importe del paquete más una indemnización de 50€ por daños y perjuicios por el tiempo de reclamaciones y por tener que comprar otra vez haciéndome falta urgentemente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. A.
13/08/2025

No entrega paquetería

Realice pedido empresa en Países Bajos. Lo envían con PostNL y llega a Sending para su distribución en España el 2 de Agosto . Desde entonces aparece " en preparación" supongo de envío. Desde el 2 de Agosto está en Coslada y no consigue llegar a Pamplona. Los teléfonos no contestan y el e-mail no fue rechazado pero vete a saber si alguien lo leyó, no hay hasta hoy contestación. Se podría hacer pública esta reclamación? Las "empresas " frade merecen denuncia pública, la falta de profesionalidad es abrumadora. Os puedo mandar pantallazo de los diferentes pasos desde Países bajos

Cerrado
D. C.
13/08/2025

Problema con el reembolso

Realicé un pedido en amazon el día 7 de julio. Tras esperar 2 semanas y ver que el pedido no sale de las instalaciones de amazon decido intentar cancelar el pedido. Atención al cliente comenta que sin problemas. Espero una semana y el pedido sigue sin cancelarse. Tras contactar 3 veces ya que me cortaban el chat un agente dice que espere 72 horas que no me preocupe que me llama y todo estará resuelto. No llaman y pasadas 72 horas vuelvo a ponerme en el chat. Tras más de un mes no me han devuelto el dinero y nadie me da una solución, uno me dijo que si yo queria me podia dar el dinero pero en la cuenta de amazon(literalmente pierdo el dinero). Sigo esperando y hace 72 horas me dijeron que estaba todo solucionado , mentiras de nuevo.

Resuelto
G. T.
13/08/2025

Reembolso por tiquete no enviado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de agosto compre en su página una entrada para la sagrada familia con acceso a torres por un valor de EUR 73 , por lo cual me llegó un correo confirmando la compra, con el código L689a8e85e857d, pero en dicho correo no se adjuntaban las entradas, pero decian alli que durante los proximos minutos me llegaria la entrada en un correo adicional el cual nunca llegó. Al ingresar a la página y tratar de descargar la entrada me sale que esta no se encuentra disponible todavia y que debo esperar. He escrito en varias oportunidades atraves de la opcion de contacto de la pagina pero nunca he recibido respuesta por parte de la compañia. SOLICITO SE ME REINTREGRE EL VALOR COMPLETO DE LAS ENTRADAS QUE PAGUÉ YA QUE NUNCA ME FUERON ENTREGADAS.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma