Últimas reclamaciones

Realicé un pedido en PROZIS el día 28/01 y lo recibí el día 29/01. Cuando me llegó, abrí el paquete y me probé todo lo que había comprado. Vi que me estaba grande de talla, y decidí hacer un cambio. Al día siguiente contacté con ellos y me dijeron como tenía que proceder y así lo hice. Tardaron días en responderme, y ahora me dicen que uno de los artículos no está en las condiciones que me lo enviaron, cosa que es imposible porque sólo me lo probé una vez. Estoy intentando contactar con ellos, y no me responden los mensajes. Mi solicitud está sin atender y no me han hecho ningún reembolso de todo lo que he devuelto, que suma más de 200€ y ya no sé cómo hacer para que me respondan.

Entregué mi vehículo a Ocasión Plus S.L. mediante contrato de reserva y compromiso de venta firmado el 12 de octubre de 2025. Desde el inicio de la relación contractual, la empresa me trasladó de forma reiterada que el vehículo se vendería en un plazo aproximado de una a dos semanas, generando unas expectativas claras que posteriormente no se han cumplido. A día de hoy han transcurrido ya cerca de cuatro meses desde la entrega del vehículo y este continúa sin venderse. Durante este periodo he colaborado activamente, aceptando varias bajadas de precio hasta fijar el importe final en 19.500 €, sin obtener resultados ni información clara, periódica ni documentada sobre las gestiones realizadas para la venta. He remitido reclamación formal por correo electrónico a distintos departamentos de la empresa sin recibir respuesta alguna, lo que evidencia una falta de atención al cliente y de diligencia profesional. Solicito la intervención de la OCU para que la empresa aporte explicaciones formales sobre la gestión realizada y, en su caso, permita la resolución del contrato sin penalización alguna, al considerar incumplida la obligación de diligencia en la intermediación de la venta.

Hola. El día 3 de febrero, por medio de los anuncios de Facebook, accedo a un portal de compras para adquirir, contra reembolso, de un juego de dos pulseras cuya característica especial es que se tratan de pulseras de vibración por bluetooth. Relleno el cuestionario y en menos de 48 horas recibo el paquete en casa con el consiguiente reembolso de 29.90€. sorpresa la mía que ni se parecen a las anunciadas por fotos y menos aún disponen de esta característica de vibración que prometía y que era lo que me animó a comprarlas. El portal web Portlam, supuestamente dispone de un correo electrónico para "atención de quejas" pero les escribí para decirles que quería devolver los artículos, dado que no eran lo que yo estaba buscando y para proceder a su devolución. Nadie contesta. ¿Cómo puedo proceder? Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de una estructura de cama para mi hija, me llegó un correo conforme erais la empresa de transporte. Me llamasteis el jueves 5 de febrero para indicarme que vendríais el lunes 9 de febrero a entregarme la cama entre las 13.00 y las 15.00 horas. Estuve todo el día en casa esperando, mi padre me acompañó desde las 13.45 horas. Cuando ya pasaban de las 15.30 y no habías venido, busqué un número de teléfono en vuestra página web. Llamé y no sirvió de nada porque al final la llamada se acaba cortando. Busqué en el seguimiento de envío y ponía que habíais estado y que no había nadie en casa a las 14.07 horas. Os escribí por el chat. Un chat que no es al momento y encima dais unas respuestas pésimas. Entonces me puse en contacto con la empresa donde compré la cama. Ellos se están encargando de la gestión de hablar con vosotros. Le habéis mandado 2 fotos de mi portal con el repartidor picando. Pero repito, nadie pico y nadie me llamó. Aunque le habéis dicho que me llamasteis. No tengo tal registro de llamada. SOLICITO que os pongáis en contacto conmigo y vengáis a traerme la cama. Porque mi hija está durmiendo con el colchón en el suelo desde el lunes, ya que la otra cama que tenía montessori la desarmé el lunes por la mañana. Entendéis que la primera interesada en recibir esa cama soy yo, que había leído que si volvíais tendría que volver a pagar los 55€ de portes?

Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2026 adquirí en su página web dieteticacentral.com productos por un valor de 110,42 Euros. Para evitar problemas con el servicio de mensajería opte por un punto de recogida. En teoria más rápido y sencillo. Han pasado 12 días y no lo he recibido, a pesar de tener fecha prevista de entrega para el día 30/01 Adjunto los siguientes documentos: correos con su servicio de atención al cliente, donde se limitan a indicarme que "inician gestiones con la empresa de transporte y me mantendran informada" una y otra vez. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. María Albertí

Hola, Me parece inaceptable que una marca de la reputación de LG brinde un servicio tan deficiente. Esta situación afecta la devolución de un monitor comprado para el Día de Reyes y genera un retraso que no debería existir. Solicito que se gestione esta devolución de forma inmediata, conforme a la garantía y la política de devoluciones. Espero una respuesta clara y rápida. Número de pedido: 38000248241

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras registrarme en Winamax el 31-08-2025. Realicé la promoción de bienvenida con el código GOAT, la misma consistía en un reembolso del 150% hasta 150€. Pues bien, después de tardar casi 2 semanas en verificar mi documentación, procedo a introducir el código, siendo el mismo aceptado por la plataforma (es decir, validado por ellos) , y hacer el depósito pertinente. Se me informa a posteriori (vía mail) que no soy elegible para la promoción, alegando que he realizado conexiones en varios dispositivos a su página. Lo cual es rotundamente falso. Esto ha llevado a que no pueda hacer la promo de bienvenida y esté a la espera de empezar a utilizar los servicios de ésta casa de apuestas. SOLICITO que se me permita utilizar la promoción de bienvenida como me correspondía cuando hice los pasos correctos en el proceso de registro. Y que pueda utilizar dicha promo sin trabas y un uso normal de la plataforma. Sin otro particular, atentamente.

No he realizado ninguna compra y me he encontrado un cobro en la tarjeta con un importe de 29,99€. Me siento engañada

HOLA. EDREAMS ME HA COBRADO UNA SUBSCRIPCION PRIME SIN MI CONSENTIMIENTO, 99.99€ SOL.LICITO LA BAJA DE SUBSCRIPCION Y DEVOLUCION DEL IMPORTE

Hola, realice un pedido con el numero de referencia anteriormente citados en la factura , de unas balizas v16 que vendían en la pagina web BLAKARE el día 7 de diciembre de 2025. Recibidas el 23 de diciembre de 2025, se comprueba que al abrir el paquete, las balizas no corresponden con el producto anunciado en la pagina web BLAKARE. EL PRODUCTO NO VALE PARA NADA, ES UNA BOMBILLA DENTRO DE UNA CARCASA. NO TIENE HOMOLOGACIÓN, NI MAS SERVICIOS DE LO PRESENTADO EN LA PAGINA WEB. EN RESUMEN UNA BALIZA TOTALMENTE FALSA. Después del intercambio de correos electrónicos dirigidos a la dirección... service@blackgoodspro.com , no me resuelven el problema del reembolso solicitado por el producto o mercancía falsa, no cumpliendo con su propia política de devoluciones, que dice que si el producto no es el solicitado, se inicia un proceso de devolución y reembolso. . Por lo que solicito una vez mas, el reembolso integro de una mercancía recibida totalmente falsa.