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ANULACION DENTRO DE LOS 14 DIAS LEGALES
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 3 de agosto, contraté una suscripción con su gym por el plazo de un año, por lo que realicé un primer pago de 24,99.-€ El día 4 de agosto, he dado de baja esa suscripción, aunque me obligan a estar todo el año y abonar todo el año. SOLICITO que me sea atendida mi reclamación, y anular en la totalidad la suscripción al estar dentro del plazo legal de 14 días, para poder desistir de la misma Sin otro particular, atentamente.
COBRAR EN MI CUENTA 1 CARGO SIN AUTORIZACIÓN
Hola. No he realizado ninguna suscripción y quiero que ne devuelvan 31€ cobrado en mi cuenta sin mi autorización de MP CREDIATOR.ES
Retención indebida de saldo por error en la verificación KYC de Wallapop
Llevo semanas intentando validar mi identidad para cumplir con el proceso regulatorio KYC, para poder recibir el dinero de mis ventas (mas de 500 Euros).He facilitado toda la documentación exigida, incluyendo el vídeo demostrativo del error que el propio soporte de Wallapop me solicitó. La plataforma ignora mis comunicaciones recurrentes, dejándome en una situación de total indefensión e impidiéndome usar el servicio y retirar mis fondos. Ticket ID: #18562858 Fecha creacion: 12 Julio 2026
Baja de servicio de credizoom
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CALIDAD PÉSIMA
Realice un pedido aparentemente a una empresa española, al recibirlo casi 15 días mas tarde, las prendas recibidas no tenían la calidad de las ofertadas, eran imitaciones en un tejido de pésima calidad. Al intentar devolver el producto, desde su pagina web con el formulario de devolución resulta imposible. Les escribo directamente al email de contacto, y me mandan el formulario con el procedimiento de devolución. En el, me explican que tengo que mandar la mercancía a china, que tengo que pagar los gastos de envío y que no me aseguran el reembolso. Con lo que cuesta mandar el paquete a china te hacen plantearte si es mejor mandarlo o perder el dinero, que es con lo que ellos juegan para no tener devoluciones. Me siento completamente engañada.
Problema con la cancelación de una suscripción
A: MyHeritage 06/08/2026 Asunto: Problema con la cancelación de una suscripción Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal la incapacidad de darme de baja en una suscripción de OldNews/MyHeritage. Hace aproximadamente un año inicié una prueba gratuita utilizando la dirección de correo electrónico alexphdez@gmail.com. Ya entonces tuve problemas con la empresa y me ofrecieron que continuase la suscripción por un año. Desde hace unos días, antes de que se acabara mi suscripción decidí no renovarla y darme de baja, ya que se me estaba avisando del cobro. Es entonces cuando intento cancelar esta suscripción según el método que ellos mismo indican en su página web y me es imposible ya que el botón de cancelar suscripción no aparece. He intentado contactar con la empresa a través de distintos correos pero siempre me responden con un mensaje prediseñado de IA que me remite a la misma página que no funciona. Dejo constancia de que en la página de compras no hay ningún botón que te permita cancelar la suscripción y que estoy dentro del periodo de cancelación. Por favor, cancelen esa suscripción. No me gustaría tener que volver a reclamarlo por otros medios. Atentamente, Alejandro Pascual Hernández
eclamación por cobros indebidos y solicitud de devolución de cuotas
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Synergym: Por medio del presente escrito formulo reclamación por los cobros efectuados en mi cuenta correspondientes a las cuotas de los meses de junio, julio y agosto de 2026. El día 5 de junio de 2026 contacté con su servicio de atención al cliente para comunicar que se me había cobrado una cuota pese a haber solicitado la baja. Durante dicha conversación manifesté de forma clara e inequívoca mi voluntad de dejar de ser cliente y solicité expresamente la devolución del importe cobrado. Como consta en el historial de la conversación, tras facilitar mi correo electrónico, se me indicó que mi caso sería revisado por el equipo de atención al cliente. Posteriormente recibí un correo electrónico en el que únicamente se me informaba de que no constaba la baja tramitada desde el área de socios, sin ofrecer ninguna solución efectiva ni gestionar la finalización de la relación contractual. Pese a que Synergym conocía desde el 5 de junio mi voluntad expresa de no continuar con el servicio, se han seguido girando las cuotas correspondientes a los meses de julio y agosto, sin que haya hecho uso alguno de las instalaciones durante ese periodo. Es cierto que las condiciones generales establecen un procedimiento específico para tramitar la baja a través del área de socios. No obstante, ello no puede justificar que, una vez conocida de forma fehaciente mi voluntad de extinguir la relación contractual y de no seguir utilizando el servicio, se continúen realizando cargos de manera indefinida sin advertirme de forma efectiva de la necesidad de completar dicho trámite ni adoptar ninguna medida para evitar perjuicios al consumidor. Entiendo que la actuación de Synergym vulnera el principio de buena fe contractual y supone un perjuicio económico injustificado, al haberse seguido cobrando por un servicio que expresamente manifesté no querer seguir recibiendo y del que, además, no he hecho uso. Por todo ello, solicito: - La devolución íntegra de las cuotas cobradas correspondientes a los meses de julio y agosto de 2026. - La confirmación por escrito de la baja definitiva del contrato. - Que se abstengan de realizar cualquier cargo adicional relacionado con este contrato. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y, en su caso, ejercitaré las acciones que me correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,
Baja número
Buenos días. Veo que a Vds le dan igual las reclamaciones de los usuarios que estamos en la lista robinson. Les llamé y entendí quedaba subsanado con el mismo rollo que nos cuentan a todos. Teniendo el contacto de directivos de su empresa yo no me voy a andar con tonterías, porque van a recibir una notificación exigiendo daños y perjuicios. Estoy harto de recibir cada día llamadas desde un 621…todas las capturas de pantalla, recurrencias etc después (y antes) de la conversación están en manos del gabinete jurídico, a ver si de esa manera dejan de reírse de nosotros.
Artículos devueltos
Hola realice un pedido que me llegaba en dos paquetes diferentes , la empresa paack en ningún momento ha intentado ponerse en contacto conmigo ni llevar mi paquete a ningún punto paack abierto , devuelve siempre todos mis paquetes, no me solucionáis nunca como empresa el problema y los artículos nunca me llegan , en varias ocasiones os he pedido que pack no sea la empresa que traiga mi pedido pues nunca lo hacen , quiero la devolución de mi paquete devuelto , almsefuir trabajando con ellos y no solucionar mi problema seranla última vez que compre en vuestra tienda online , no solucionáis el problema principal que es contratar paqueterías nefastas y que mienten .
Problemas con el paquete
LotesOportunidad Pedido #16049 realice un pedido que decían que vienen 15 productos y llegaron 3 además el coste de los que llegaron no llegan a 10€ y pagué 50 necesito una solución para que se tomen medidas con estas páginas para que nadie más caigan en sus trampas.
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