Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se realizó un pedido con número de referencia AZEAOFZWZ y factura #FA317298, el día 30-03-2026 por un importe de 107,37 euros. Durante el transcurso de estos días al no recibir aun el envío, y teniendo que recurrir a comprar dichos productos en otro establecimiento, sigo sin recibir el pedido. Que se han realizado varias llamadas para reportar la incidencia al número de teléfono que figura en su página. También, junto a estas llamadas se les ha enviado más de un correo electrónico, no recibiendo contestación alguna, así como un intento de contacto a través del formulario de contacto de la página web. Ante la falta de información en el departamento de atención al cliente, así como la falta de envío: SOLICITO: La información pertinente y actualizada del estado del pedido, para anular completamente todo el pedido, así como el reembolso del coste de los productos, ya abonado en la factura con número #FA317298 Atentamente un cordial saludo

Realicé un pedido en el mes de enero, que recibí el día 30 de enero. El tallaje es muy pequeño así que ninguna de las piezas me vale. El mismo día ya mandé un correo electrónico para que me dijeran que tenía que hacer para cambiarlos por otros o devolverlos y hasta hoy. No me han contestado. Ya mandé 4 correos (soporte@ninatoledo.com) y dejé 3 mensajes en el buzón de voz del teléfono (646 468 441) porque nunca cogen las llamadas. Mi nº de pedido es NT26467 por un importe de 69,95 €

Hola realice un pedido en norauto y la empresa seur a dia de hoy aun no me a hecho la entraga y me dice que la direccion que proporcione es incorrecta, eso es mentira esta todo correcto y no hay manera de reclamarselo hablo con un robot que se hace llamar lola pero no me da respuesta de nada, necesito ya mismo el paquete son 10 dias esperando

Hola correos express me ha entregado paquete en tienda,pero no me ha enviado ni por sms ni por correo pin para recogerlo.El número de envío es 9317170719895508.Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha […10/04/2026….] adquirí en su página web […tiktok shop.] el producto [una consola y un bolso…...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Iván Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Justo antes de la Semana Santa me enviaron mensaje indicando que tenían previsto entregar en di domicilio el envio arriba indicado y que, al ser esas fechas, si no iba a estar en casa que cambiar a punto de recogida. Lo hice, eligiendo el estanco de la calle Dulcinea (pues era la opcion, de las que me ofrecían, que me venía mejor para la recogida). Recibí mail confirmando la entrega en el punto de recogida (adjunto mail). Desde el día 7 de abril estoy entrando en su web y viendo que lleva tres día en reparto (sin intentos de entrega, y repito que se trata de un estanco con apertura de 9 a 22 horas (adjunto pantallazo horario). Ayer puse reclamación vía mail a Ecoscooting y me contestaron que se asegurarían que me lo entregaran ayer sin falta. No lo hicieron y esta mañana he visto que devuelven a origen. ¿Como es posible que no hagan ni un solo intento de entrega. Además, insisto que es un punto de recogida que me han ofrecido ustedes mismos. SOLICITO ME SEA ENTREGADO MI PAQUETE Y SE TOMEN LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA QUE ESTAS PRÁCTICAS NO SE REPITAN

Estimados/as señores/as: En fecha [26/03/2026…….] adquirí en su página web […Massimodutti.com.] el producto [2 camisas fluida 100%lino en color azul y naranja…...] Han pasado [15…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ausencia de profesionalidad. Mala educación en respuesta a sus clientas. No coger el teléfono nunca. No responder adecuadamente a los inconvenientes que puedan surgir, ... un cúmulo de desdichas. Se nota que son personas que no tienen un servicio de atención al cliente adecuado a lo que promueven. Sin duda no recomiendo comprar aquí, y así lo haré extensible a todos mis allegados. Por ende, el producto nunca llegó y, a cambio, recibí insultos diciendo que era mentira que no me hubiese llegado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una devolución más de 5 veces por email y no he recibido respuesta. SOLICITO que se me facilite la información o la etiqueta de devolución correspondiente del pedido #1738211 con fecha 18.03.2026 y coste 107,78€ y dirección de envío. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de febrero compré en su web on line los artículos Light yellow, light green y sprinkled donuts, los cuales incluían su oferta promocional de 3x2, pedido 3741. Me pongo en contacto con ustedes porque como ya les avisé el 26 de febrero al recibir el pedido,solo venían dos de los productos, no incluían los Light yellow. Me respondieron al día siguiente: "Sentimos mucho la incidencia. Se ha tratado de un error en la preparación del pedido y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Ya hemos solicitado que te envíen el modelo que no has recibido con la mayor prioridad posible. Te mantendremos informada en cuanto tengamos confirmación del envío." Hasta hoy no he tenido noticias, aunque he intentado contactar por email con ustedes en reiteradas ocasiones. SOLICITO, que me sea enviado el producto que falta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Muchas gracias. Un saludo, Alba G.