Últimas reclamaciones

Por falta de agua no se puede realizar el crucero proyectado por el Danubio salida el 18 de agosto 2026 Solicito la devolucion del importe

Estimados/as Hola buenos días, Me pongo en contacto con ustedes tras hablar con una de sus compañeras. El caso es que el pasado 29 de Junio se comunicó un parte por una rotura de un retrovisor y hasta el pasado 30 de Julio no se ha peritado. El taller ahora me comunica que hasta el próximo día 19 de Agosto no estará reparado/cambiado el retrovisor. Yo ahora mismo dispongo de un coche de sustitución, pero mañana día 7 de Agosto me voy de vacaciones y no vuelvo hasta el próximo 1 de septiembre. Yo no voy a poder recoger mi coche en esas fechas ni entregar el de sustitución ya que estoy fuera de viaje. Solicito que se pongan en contacto conmigo para poder solucionar este problema. Muchas gracias, Saludos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido de una placa de inducción cuya fecha de entrega era el 15 de julio de 2026 (hice la compra en amazón precisamente por la fecha de entrega). No salid de casa en todo el día y a última hora de la tarde me llega un mensaje como que no se había podido entregar por ausencia. Inmediatamente contacte con Amazón para indicar que estaba en el domicilio y no había llamado nadie, me indicaron que se entregaría al día siguiente. De nuevo todo el día en casa y no llegó la entrega. De nuevo contacte con ellos y me indicaron que al día siguiente a primera hora me llegaría. Tampoco llegó en toda la mañana, volví a reclamar y finalmente el 17 por la tarde me hicieron entrega del producto. En una de las reclamaciones en atención al cliente de amazón me indicaron que cuando recibiera el producto solicitará una pequeña compensación por las molestias. Cuando solicite la compensación me indicaron que no me correspondía nada y que me habían informado erróneamente. Pedí que me lo dijeran por escrito, me indicaron que me lo iban a comunicar por escrito y tampoco lo hicieron, tan solo me enviaron un mensaje automático de los que debes responder si se ha solucionado tu consulta. Volví a llamar indicando la persona que me hablo de la compensación y solicitando el envío de los mensajes realizados en la plataforma, me dijeron que los enviarían en un plazo de 72 horas, y no me han enviado nada. Adjunto el pantallazo de la conversación mantenida con amazón en la que se indicaba que solicitará la compensación una vez recibido el pedido.

Estimados/as señores/as:  A la atención del departamento de facturación de MyHeritage: Deseo comunicarles que convivo con un hijo con síndrome de Down y sospecho que pudo acceder a mi teléfono móvil y realizar la suscripción o aceptar la renovación sin mi conocimiento ni mi autorización. Por este motivo, les solicito que revisen el caso, procedan a la cancelación inmediata del servicio y, si es posible, efectúen el reembolso del importe cobrado ( 72'60 € ) Adjunto la documentación correspondiente para acreditar el cargo realizado. Muchas gracias por su atención. Atentamente,

Compré una pulsera basándome en las fotografías publicadas en la web, pero el producto recibido no se corresponde con el anunciado. El diseño, los acabados y la calidad son claramente inferiores a los mostrados en la publicidad, como demuestran las fotografías que adjunto. La empresa se niega a reembolsar el importe y solo ofrece un cambio por otro producto, cuando el problema es que el artículo no es conforme con el ofertado. Considero que esta práctica vulnera el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado.

Estimados/as señores/as: El pasado 11 de julio de 2026 realicé en su página web la compra de los siguientes artículos, correspondientes al pedido nº 14219: Vestido corto "Emma" (rojo). Vestido midi "Ella" (amarillo). El importe total abonado fue de 73,37 €, mediante pago con tarjeta. Me pongo en contacto con ustedes porque los productos recibidos el 31 de julio de 2026 no son conformes con lo anunciado en su página web. En concreto: El color de los vestidos no coincide con el mostrado en el anuncio. El tejido y la calidad son claramente inferiores a los publicitados. La talla no se corresponde con la esperada. Uno de los vestidos presenta defectos de confección, con costuras mal terminadas e hilos sueltos junto a la cremallera. Los artículos fueron entregados con retraso respecto al plazo previsto. Tras comunicar estas incidencias y aportar fotografías, la única solución ofrecida por la empresa fue un reembolso parcial del 30 % o la devolución de los productos asumiendo yo los gastos de envío internacionales, propuesta que rechacé por no solucionar la falta de conformidad de los bienes recibidos. Adjunto la siguiente documentación: Confirmación del pedido nº 14219. Justificante del pago. Fotografías de los productos recibidos. Fotografías de los defectos de confección. SOLICITO la resolución del contrato de compraventa y el reembolso íntegro del importe abonado (73,37 €), sin asumir gastos de devolución, al tratarse de productos no conformes con lo anunciado y con defectos de confección. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente.

Buenos días, Contratamos el montaje de unos muebles de Ikea en tienda y nos cobraron el servicio por adelantado, diciéndonos que se gestionaba con Taskrabbit. Nos dejaron tirados con los muebles ya en casa, no atendían el chat ni el teléfono. Un montador se asignó la tarea y se la desasigno porque no le interesaría el trabajo y nos han dejado colgados. No vuelvo a usar este servicio. Afortunadamente Ikea si respondió y nos ha reembolsado el servicio contratado, pero Taskrabbit ha funcionado FATAL.

Hola, el passdo 28 de julio realicé un pedido con número 662308 y los artículos recibidos no se corresponden con los de mi pedido. No me cogen el teléfono, ni contestan a mis emails.

Empresa reclamada: Uber Eats Fecha de la incidencia: 6 de agosto de 2026 Objeto de la reclamación: Bloqueo de la cuenta de empresa e imposibilidad de recibir asistencia para su recuperación. Hechos Soy propietaria de un establecimiento de hostelería y hace aproximadamente un mes inicié el proceso de alta como restaurante colaborador de Uber Eats con el objetivo de comenzar a ofrecer nuestro servicio de reparto a domicilio a través de su plataforma. Debido a que tardé más tiempo del previsto en completar el perfil de empresa, Uber Eats procedió a bloquear la cuenta creada. Desde ese momento he intentado resolver la incidencia contactando en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente. Sin embargo, la atención recibida ha sido completamente insuficiente. En mi última llamada, atendida por un agente identificado como Brian, la única respuesta que recibí de forma reiterada fue: "No tengo más información para ti en este momento", sin ofrecer ninguna explicación, alternativa o procedimiento para recuperar la cuenta. Al preguntar cuál era el plazo para que las cuentas bloqueadas fueran eliminadas o qué debía hacer para poder crear una nueva cuenta, la respuesta volvió a ser que no disponían de esa información. Considero inaceptable que una empresa del tamaño de Uber Eats mantenga bloqueada una cuenta empresarial sin proporcionar un procedimiento de recuperación, un plazo estimado de resolución ni una vía efectiva de asistencia. Esta situación me impide acceder a un servicio necesario para el desarrollo de mi actividad económica y supone una pérdida de oportunidades de negocio. Fundamentos de la reclamación Entiendo que toda empresa debe ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz, proporcionando información clara, suficiente y veraz sobre las incidencias que afectan a sus usuarios, especialmente cuando se trata de cuentas profesionales destinadas al desarrollo de una actividad empresarial. La falta absoluta de información y de soluciones por parte de Uber Eats vulnera mi derecho como usuaria a recibir una atención adecuada y genera una situación de indefensión, al impedirme recuperar el acceso a mi cuenta o iniciar nuevamente el proceso de alta. Solicitud Solicito que Uber Eats: Revise de manera inmediata el bloqueo de mi cuenta profesional. Habilite un procedimiento para recuperar dicha cuenta o, en su defecto, permita crear una nueva sin necesidad de esperar a una eliminación automática cuyo plazo desconocen incluso sus propios agentes. Facilite una respuesta por escrito explicando el motivo del bloqueo y el procedimiento para solucionarlo. Mejore su servicio de atención al cliente, proporcionando información útil y soluciones reales a los usuarios profesionales.

Ahora empiezan amenazarme para que pague o me cortan la luz cuando se a pasado la fecha de pago cuando tres días? Que se os quede claro que asta el día diez no pienso pagaros nada y si le vuelven a amenazar os presentaré una kerella contra ustedes ya que no es normal que vallan esijiendo el pago inmediato y vallan amenazando por una factura que se deve y cuando se a pasado la fecha 3 dias