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Tras revisar el caso de la reclamante Paula Villar Castillo sobre el pedido 2235290320 con número de caso 13678252 hemos comprobado que al comprar varios productos, uno de ellos, LIFTER GLOSS RUST 016, fue incluido de forma gratuita como parte de una oferta de 3x2.
Lamenmente, debido a la falta de stock, no pudimos incluir el artículo mencionado en su entrega. Sin embargo, es importante destacar que este artículo no conllevaba ningún coste adicional debido a la promoción mencionada anteriormente.
Por lo tanto, no procede realizar ningún reembolso por este artículo. Sentimos mucho las molestias que esto pueda haberle causado y estamos trabajando para evitar este tipo de situaciones en el futuro.
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