Últimas reclamaciones

Hola, realicé la compra de 3 terminales iphone 14 en promoción, para la empresa, y llegaron unos altavoces. Llevan mas de un mes indicando que me lo solucionan en dos días. Debido al inconveniente económico que me han causado he tenido que malvender un vehículo y así poder costear los gastos mensuales, y he tenido que vender 2000€ por debajo del precio de mercado ya que no tenía escapatoria financiera.

Realicé un pedido el dia 29/05/2023 en Bauhaus, en un principio iba a llevarme dos platos de ducha de una marca y fue la dependienta (la cual me comunicaron que era la jefa de sanitarios) quien me recomendó comprar otros de la merca TERRA con la que Bauhaus trabaja, asegurándome que se trataba de un proveedor excepcional con muy buena calidad. Cuando fuimos a recoger el plato, el dependiente que nos ayudó nos comunicó que solo habia dos en stock, uno de ellos tenia el embalaje modificado, es decir se habia abierto y vuelto a cerrar. Le dijimos que si se trataba de una devolución y presentamos dudas de que el plato estuviese bien, su respuesta literal fue, Bauhaus revisa la mercancia como sello de calidad, tranquilos que yo he cogido muchos platos y si estuviese roto suena, no os preocupeis que si está a la venta está en perfecto estado. Al dia siguiente por la mañana los albañiles colocaron ambos platos de ducha y una vez puesto se dieron cuenta que uno de ellos presentaba un defecto de fábrica, además venía con una rejilla dentro del embalaje que no era la suya, justamente el mismo plato que tenia el embalaje manipulado. Mi marido fue esa misma mañana a comentar lo sucedido y la respuesta fue que el proveedor no se hace cargo de los golpes, a lo cual hemos explicado en reiteradas ocasiones que el plato no ha sufrido ningún golpe, solo hay que personarse y ver el plato para ver que es un defecto de fábrica. Tras realizar una reclamación por escrito, porque en persona la atención fue nefasta, nos llamaron del departamento de sanitarios, se les puso al teléfono al albañil y se le explicó de nuevo lo sucedido, y la respuesta ha sido un email diciéndonos que nos dan un 10 por ciento de descuento en futuras compras. Me siento indignada con el trato recibido y que la forma de intentar compensar sea haciéndome un descuento en futuras compras. Me gustaria que me hubiesen realizado un descuento en el plato por el defecto o que me hubiesen ofrecido un servicio de reparación para intentar disimular el desperfecto, dado que arrancar el plato y volver a falcarlo nos parece una solución nefasta teniendo en cuenta que ese trabajo hay que abonarlo al albañil. Agradeceria que BAUHAUS hiciese caso de mi reclamación como corresponde, dado que he comprado anteriormente material y creo que este trato final no corresponde con un sello de calidad.

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de abril de 2023 hice un pedido de comida al restaurante La Gran Familia Mediterránea de Sevilla. Dicho pedido de 139,50€ incluía mucha cantidad de comida, por lo que muy amablemente ustedes me comunicaron via telefónica que se me iban a entregar 2 paquetes entregados por 2 repartidores diferentes alegando el motivo de que no cabía todo en la maleta que transportan los repartidores de su compañía. El primer repartidor llegó y nos entregó la primera parte del pedido. Pero la segunda parte del mismo nunca llegó. Nos pusimos en contacto con ustedes en repetidas ocasiones mediante la aplicación móvil y nunca fueron capaces de resolvernos ninguna duda. Nos cerraban el chat constantemente o nos dejaban a la espera indefinidamente. Por si fuese poco, el número de teléfono ha estado comunicando durante muchos días en diferentes franjas horarias. Ha sido imposible poder comunicarnos con ustedes de manera telefónica.Dicho pedido, como comprenderán, es de esperar que llegue junto. Por lo que al recibir solo 1 parte, la comida no pudo ser aprovechada por su mal estado debido a la espera. Adjunto fotocopia del ticket del pedido que se recibió con la primera parte del pedido.SOLICITO reintegro de la totalidad del pedido debido al mal estado del pedido recibido y del extravío de la segunda parte del pedido nunca recibida.Sin otro particular, atentamente.

Escribo para dar parte de un problema con un lavavajillas de su marca, modelo DW8 55 FI VR02. Se trata de un lavavajillas en vivienda de nueva construcción situada en Calle Giovanni Batista Tiépolo 2, escalera 3, 1A 50021, Zaragoza).El recubrimiento de parte de las varillas, tanto de la bandeja superior como inferior se ha desprendido y ha aparecido óxido en las mismas. El aparato tiene dos años y medio y al llamar a su servicio de atención al cliente me han comunicado que ya no está en garantía.La fecha de firma de la hipoteca es 05-10-2020La fecha licencia primera ocupación es 11-06-2020A pesar de que el aparato no se encuentre en garantía les escribo para solicitarles la reposición de las bandejas ya que este tipo de problema no debería presentarse en un aparato en tan poco tiempo de uso y debe claramente a un defecto de Calidad en la fabricación del mismo.Escribí adjuntando la etiqueta con el número de serie, modelo, etc del horno y también las fotografías donde se pueden ver las varillas con el defecto.No he tenido respuesta

Quiero poner una reclamación ante Unicaja como entidad ya ante la oficina 7129 en particular por desatender la petición de novación de la hipoteca que tengo contratada con ellos. Acción que manifiesto el 3 de marzo a mi asesora, Maribel López Cobos, quien me notifica que ella ya no es mi gestora, que ahora me atenderán en la oficina 0818, escribo a esta oficina donde me contesta Francisco de Asi Alcantara indicando que la operación es compleja y que le remita documentación. Le comparto la información y no obtengo respuesta hasta un mes después, que vuelvo a escribirles. En este momento me indican que he vuelto a tener un cambio de asesor (de nuevo sin notificar) y que mi oficina actual es la 7129 Avda. Gran Capital de Córdoba.El 16 de mayo expongo la situación por tercera vez a mi nuevo agente, apremiando ya el tiempo para poder llevar a cabo la novación.El 17 de mayo obtengo la única respuesta por parte de mi nueva oficina solicitando documentación. Se la facilito toda el mismo 17 de mayo. Tras esta fecha han sido hasta 6 emails a los que no he tenido ningún tipo de respuesta. Por vía telefónica tan solo hoy he llamado 15 ocasiones, me han atendido 4 (en la primera me dijeron que me devolvería la llamada en 20' al no suceder, vuelvo a llamar pasadas dos horas, me comunica Francisco José Rodríquez Cortés ( mi asesor de la oficina 7129) que ha tenido un asunto urgente y que en breves me ofrece algo de información, al no suceder vuelvo a llamar pero en esta ocasión ha salido y en la última ocasión 'no está disponible pero le dejan una nota'.Tras no haber obtenido respuesta por parte de la entidad para poder realizar una novación hipotecaria y cumplir con la sentencia de divorcio, acudo a un bróker hipotecario para que me gestione la novación con mi misma entidad Unicaja teniendo que costear los honorarios valorados en 2000€ por un servicio que deberían haber brindado desde la misma Unicaja. Gracias.

Me mandan msm de vip club con un coste todos los meses y yo no me inscrito en esa página.que me den de baja ya

Hicimos una reserva a través de Airbnb con código de confirmación HMQRYBR9WZ al nombre de Margot Baniak Cabirou del 7 al 9 de junio , de un alojamiento para cuatro personas con dos habitaciones. Al llegar allí nos encontramos un alojamiento lleno de humedades y con unas condiciones pésimas para la estancia . No había dos habitaciones sino un salón con sofá-cama cuyo colchón estaba viejo y lleno de cucarachas , la casa estaba llena de bichos que te picaban por todo el cuerpo y era imposible permanecer en ella . Nos pusimos en contacto con Airbnb para que nos reubicasen y no obtuvimos ninguna solución tuvimos que buscarnos la vida a las 12 de la noche para buscar un hotel donde alojarnos en Sicilia país que no conocemos , gastamos 2 horas en llamadas internacionales a atención al cliente las cuales no valieron para nada . Estamos a día 8 de junio y seguimos sin soluciones . Pedimos que se nos reembolse la reserva de ese alojamiento y se nos pague la gasolina , las llamadas internaciones y alojamiento , ya que lo que hemos pasado ha sido un infierno y Airbnb no nos ha prestado solución alguna

Hola, el pasado día 11 de noviembre de 2022, me instalaron una placas solares junto con dos baterías por valor de 10.045 euros, contacté con la empresa endesa x y me remitieron a una empresa instaladora suya, APOLO ENERGIA, la cual instalo los paneles y las baterías, dicha instalación nunca ha funcionado bien, motivo por el cual me puse en contacto con endesa x para que enviasen un técnico para solucionarlo, tuve que volver a realizar dicha reclamación al menos 3 veces más, incluso llegando a darme fecha y hora para esperar al técnico, el cual no se presentaba. Después de hacer averiguaciones, como con la empresa SINVEO2, encargada de gestionar la subvención, me dice que lleva desde el mes de enero esperando que le envíen una documentación firmada por algún ingeniero, que hasta la fecha no la han hecho, asimismo la empresa instaladora no coge el teléfono ni ha remitido la documentación para legalizar la instalación fotovoltaica, con lo que mi instalación a fecha de hoy es ilegal y puedo ser sancionado por ello. El pasado día 24 de mayo remití un correo a la dirección proporcionada por ENDESA X, en la que solicito ejercer mi derecho a rescindir el contrato, el cual está en garantia, por incuplimiento del mismo, entre otros el art. 5 del mismo que especifica que las averías serán visitadas por los técnicos en 48 horas máximo, asimismo les informo que su empresa ha realizado una instalación ilegal puesto que no se ha realizado un alta como instalación fotovoltaica,y no se me ha tramitado la subvención, todo ello constituye un fraude, pudiendo ser constitutiva de una estafa al vender una instalación que no la legalizan ni tramitan las subvenciones. Es por lo que solicito sea retirada la instalación fotovoltaica y se me reintegre el dinero, 10.045 euros pagados por la instalación.

Estimados/as señores/as:Con fecha [....6-6-2023.....] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [....48..] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Compré un iphone XR de 128gb, tuvo un problema y lo envié a arreglar, enviaron otro dispositivo y ahora me he dado cuenta de que el que enviaron es de 64gb. Me dicen que la garantía ha terminado, pero fueron ellos los que enviaron un terminal de menos categoría, reclamo uno de 128gb.