Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. H.
08/06/2023

Recuperación Objeto

Hola,llevo realizando una reclamación para que me devuelvan un objeto persona de un vehículo de uber, tras 4 días en contacto con su servicio de ayuda, no logran solucionarme el problema.Ni siquiera son capaces de ponerme en contacto con el conductor ni de darme una solución, salvo que si creo que es una sustracción que prueba denunciándolo a la policía.Busco que se me ponga en contacto con el sujeto que conducía el uber ese día, para la recuperación de mi objeto personal, dudo hasta que hayan sido capaces de ubicar a su empleado dado que no dan ningun detalle.Esta empresa ni siquiera cuenta con teléfono de atención al cliente, creo que es vergonzoso tener a una persona en esta situación para además no solventar el problema y busco hacer esta reclamación por la OCU.Un saludo

Cerrado
D. V.
08/06/2023
QUARTZ CAPITAL FUND

Inclusión en lista de asnef ilegalmente

Hola, he visto que me han incluido en la lista de morosos sin haber contactado conmigo ni haberme informado fehacientemente de esa inclusión. Por lo que les solicito y les reclamo por este medio que procedan a darme de baja en dicho listado a la mayor brevedad posible. Gracias y saludos.

Cerrado
E. L.
08/06/2023

Seme obligo a pagar en mostrador en el aeropuerto de Marrakech, por hacer el check-in

El pasado 4/06/23, fui al aeropuerto de Marrakech (para realizar vuelo Marrakech a Madrid a las 8.20h). Fuimos con 2 horas previas al vuelo, ya que no pudimos hacer le check-in on line ya que no recibí el email con la reserva ni tampoco ningún mensaje de texto. y fue imposible recuperar el numero de reserva en la web de ryanair, aunque lo intentamos durante mucho rato.Se me obligó a pagar por hacer el check in en el aeropuerto 189.55€ (éramos 3 personas) , siendo una de las clausulas abusivas e ilegales en la unión europea, Esto se hace claramente con afán recaudatorio. Si el motivo fuera la disuasión del check-in en mostrador (como indica la compañía), dejarían la opción abierta hasta media hora antes del vuelo. Por tanto, tanto por la ilegalidad que supone el cobro de la tarjeta de embarque* como por el hecho de que el motivo de no realizar el check-in online fuera la falta de disponibilidad de opciones de facturación de maleta, al no aparecer la misma, una vez pagado el precio de la facturación de esta, solicito la devolución de los 63.18 € POR PERSONA que pagué por la realización del check-in en el mostrador*La sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid declara nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque por entender que se establece una penalización desproporcionada. La sentencia concluyó que las aerolíneas están obligadas a expedir un billete al pasajero, según establece el Convenio de Montreal, el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 por el que se establecen las normas comunes sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, y la Ley española de navegación aérea de 1960

Resuelto
A. C.
08/06/2023

Devolución pedido

Estimados/as señores/as: Aosom SpainEn fecha 6 de Junio hice un pedido de un detector de metales a través de vuestra tienda en Aliexpress.Me pongo en contacto con ustedes porque solicité la devolución del articulo al no cumplir con la descripción, y ser un mero juguete de plástico.Me aceptaron la devolución .Pero no puedo entregar el paquete en Correos porque habeis hecho mal la etiqueta de devolución.Os he contactado por Aliexpress, por teléfono, y sigo esperando que solucionéis el error para poder devolver el articulo.Sigo sin respuesta ni solución.Adjunto fotocopia de la etiqueta errónea, donde habéis puesto mal el código postal del remitente.SOLICITO una solución inmediata, ya que no quiero esperar más y no quiero que se pase el plazo de devolución.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
08/06/2023

Pedido incompleto

Buenos días, a través de Wallapop hice una venta de un armario y los operarios que vinieron a recoger el producto no lo han entregado entero.Me parece muy poco profesional, primero, la tardanza en entregar el armario y después la pérdida de estantes, tornillos y demás. Desde la aplicación de Wallapop, dicen que cada recogida los operarios embalan el producto, gestión que en mi caso no se hizo.Solicito inmediatamente una solución a este problema y un resarcimiento por las molestias que hemos tenido que sufrir tanto la.vedendedora como la compradora.Espero su respuesta.Atentamente Carolina Calero Gijón R-METHF2PJ3WD codigo de envío

Resuelto
A. Z.
08/06/2023

Incidencia con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2023 recibí email suyo informado que recibiría ese mismo día y en mi domicilio el envío cuya referencia pueden comprobar en el documento adjunto. Han pasado 3 días y no he recibido el envío a pesar de múltiples intentos por mi parte de ponerme en contacto con ustedes para poder realizar la recepción del envío. Ni ustedes ni su repartidor han contactado conmigo en el teléfono facilitado para realizar la entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, un saludo.

Cerrado
C. G.
08/06/2023

Problema con el reembolso

Buenos días, El 21 de Mayo hubo un retraso de una hora y media con la compañía iryo, viaje de Córdoba-Madrid, el localizador del billete es 481JYC. Ese mismo día solicité el reintegro íntegro del billete y todavía no he recibido nada, a mis compañeras les hicieron el ingreso pasados dos días.

Cerrado
I. C.
08/06/2023

Problema con transacción

Realicé una compra a través del servicio Wallapay para que me enviasen el artículo comprado y hubo un error en la aplicación que provocó que el vendedor no recibiese los datos para poder llevar la mercancía a la agencia de transportes. A mí se me ha cobrado el cargo en mi cuenta corriente pero el vendedor no ha recibido nada y tampoco puede enviarlo porque le faltan los datos. Se ha intentado contactar con el servicio de atención al cliente de wallapop pero no han resuelto nada. Solicito la devolución inmediata del dinero cobrado. Un saludo.

Resuelto
I. E.
08/06/2023

1año y medio esperando rembolso

Contrate un seguro con los de sfam y el primer año todo bien seguí pagando las cuotas y todo, pero después de 3 años puse un siniestro de portátil y me dijeron que no se podía reparar y que se me rembolsaría el dinero y a día de hoy no he recibido el rembolso llame a los largo del año fui llamando atención al cliente y me decían que lo recibirá este mes seguro lo más antes posible y me estaban tomando el pelo como un tonto reclame también cobros indebidos que se me hicieron en algún mes que me cobraron las dos cuotas y también estoy esperando vamos es una estafa ahora ya no se llama sfam se llama celside o algo así me puse en contacto hace 2 semanas y no recibí ni respuesta por email cuando llamas te dicen que envíes un email esto es un cachondeo al menos pido que se me devuelva el portátil que envió como siniestro para poder recuperar el disco duro o algo para vender, ya que no me quieren rembolsar estos estafadores de sfam que es celside y que tiene hubiside

Cerrado

Tarifa regulada no aplicada y solicitud de conversación telefónica

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de gas de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional de tarifa regulada. Esto fue en el mes de noviembre y no aplicaron el cambio después de realizarse la solicitud.Es por ello que les solicito que me envíen la conversación que se produjo en noviembre.Esta mercantil ha incumplido dado que no aplicó la tarifa de mercado regulado, aplicando la de mercado libre. SOLICITO, la compensación económica de la diferencia en las facturas de noviembre, diciembre, enero y febrero.Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. José

Cerrado

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