Últimas reclamaciones

Con fecha 10.05.2022, me inscribí en el club David Lloyd de Zaragoza con un compromiso de permanencia de 1 año. Una vez cumplido el mismo y ausentándome los meses de julio a septiembre (inc.) de Zaragoza, solicité por correo electrónico , ayer 7 de junio, la BAJA, con la intención de proseguir en el mes de Octubre. Ante mi sorpresa, recibo una comunicación telefónica y posteriormente un correo electrónico en el que se dice que de acuerdo con la cláusula IX del contrato, para causar baja definitiva se requiere un preaviso de 3 meses, por lo que no se hará efectiva hasta el 1 de Octubre de2023.Entiendo es una cláusula abusiva y desproporcionada y en consecuencia, debería ser nula de pleno derecho. ( Destacar como curiosidad, que dichas condiciones en el reverso de la hoja firmada, están en letra de 1mm. de ancho por 1 mm. de alto, lo que hace que en la práctica y en la mesa con el comercial, es prácticamente imposible leerlas )

Hola, ya me puse en contacto hace unos meses y ya no he sabido nada de vosotros, mi reclamacion es por la compra de un volkwagen scirocco r que os compramos en 2021 y al año que habia que pasar itv, y salio desfavorable al llevar piezas no homologadas como suspension roscada y escape, la cuestion es que he tenido que homologar la suspension y comprar otro escape con el total desembolso de unos 1500 euros, ademas el escape que me vendisteis se supone que era homologado de la marca Miltek y no era asi, es un escape artesanal no homologable.Espero noticias de vosotros para darme una solucion o esto va a ir a los juzgados

Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción y presentar una reclamación con respecto al festival Negrita Music Festival al que asistí el 3 de junio de 2023 en Simancas (Valladolid).Compré una entrada para el evento con la expectativa de disfrutar de una experiencia placentera, sin embargo, me encontré con varios inconvenientes que afectaron negativamente mi experiencia. Por lo tanto, solicito un reembolso del importe que gasté en la entrada.A continuación, detallo los motivos de mi reclamación:Restricciones de salida: Durante el transcurso del festival, decidí salir del recinto para encontrarme con unos amigos que no sabían llegar al lugar. Para mi sorpresa, se me informó que debía pagar una tarifa adicional de 10€ para poder salir temporalmente del recinto. No había ninguna indicación previa sobre esta restricción en el momento de adquirir la entrada. Esta situación me resultó completamente inesperada y creo que no es razonable exigir un pago adicional por abandonar el recinto temporalmente.Cancelación de un artista: A pocos días del festival, recibí la noticia de que uno de los artistas anunciados previamente había cancelado su presentación. LIL Cake, uno de los artistas del momento, de carácter internacional. Esta cancelación me decepcionó enormemente, ya que su participación era uno de los principales atractivos que me llevaron a adquirir la entrada. Falta de agua potable: Durante el desarrollo del festival, me percaté de que no había agua potable disponible en el recinto. Dado que la hidratación es esencial para la salud y el bienestar de los asistentes, considero inaceptable que no se haya provisto de este recurso básico. Esta falta de agua potable podría haber dado lugar a situaciones de riesgo para la salud de los participantes y muestra una falta de consideración por parte de la organización.No considero adecuado reclamar 2€ por botella de agua a los asistentes, además de que es ilegal desde el 1 de enero de 2023 por el Real Decreto del Consejo de Ministros sobre envases y residuos de envases. Obligación de comprar un vaso del festival sin permitir llevar un vaso propio. Durante el festival, decidimos llevar un vaso de plástico propio para evitar la contaminación y los desperfectos que ocasionan cientos de vasos de plástico y/o de vidrio. Pero cuando íbamos a la barra los camareros no nos querían servir en nuestros propios vasos del mismo tamaño que proporcionaban el festival, de nuevo por un precio de 2€. Ante estos acontecimientos, solicito un reembolso completo del importe pagado por mi entrada al festival Negrita Music Festival de Valladolid. Entiendo que imprevistos pueden surgir durante la organización de un evento, pero considero que los problemas mencionados afectaron significativamente mi experiencia y no se ajustan a lo que se prometió al adquirir la entrada.Espero que consideren mi reclamación con seriedad y tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera satisfactoria. En caso contrario comenzaré las reclamaciones en la oficina de consumo y por consiguiente realizaré los trámites legales que correspondan. Agradezco su pronta atención y pronta respuesta.Sin otro particular, me despido cordialmente.

Hola, solicité una recogida por un artículo que tengo que devolver para que viniesen a por él, el jueves 8 de Junio. Solicité por la mañana. Mandaron un correo indicando que vendrían entre las 11 y las 12.A las 13.30, al ver que no venía nadie, consulté en la web para verificar el estado de la recogida, y se indicaba que contactase con SEUR. Al llamar a SEUR, indican que han llamado a casa y que no había nadie. Evidentemente estábamos en casa, ya que nos quedamos en la misma precisamente para enviar el paquete, el cual nos urge, y nadie llamó ni apareció. Nos ha pasado en otras ocasiones y siempre es con SEUR. Esto me supone problemas porque me he quedado en mi domicilio, solicitando trabajar desde casa para ésto y siempre sucede lo mismo con esta compañía.

Me dirijo a ustedes como cliente afectado por un retraso significativo en mi vuelo de Ryanair. Aunque agradezco que hayan aceptado mi reclamación por la compensación económica, me encuentro insatisfecho con respecto a dos aspectos importantes que aún no han sido abordados de manera adecuada.En primer lugar, solicito el reembolso completo del importe del vuelo que pagué. Como pasajero, he confiado en los servicios de Ryanair y he cumplido con mis obligaciones económicas al adquirir el billete. Sin embargo, debido al retraso prolongado experimentado, mis planes y compromisos se vieron seriamente afectados. Por lo tanto, considero justo y razonable recibir la devolución íntegra del importe pagado.En segundo lugar, durante las más de 6 horas de espera en el aeropuerto, me vi en la necesidad de adquirir alimentos para satisfacer mis necesidades básicas, en virtud de la responsabilidad de la aerolínea en este retraso prolongado, es justo solicitar el reembolso completo de estos gastos ocasionados durante mi espera en el aeropuerto y de la misma forma la estancia en el hotel no disfrutada.Espero que Ryanair tome las medidas necesarias para resolver estas cuestiones pendientes de manera satisfactoria dentro de un plazo razonable. Agradezco su atención y espero su pronta respuesta para informarme sobre las acciones tomadas para abordar estos asuntos pendientes.En la reclamación oficial de Ryanair adjunto los tikets y el importe a devolver.Atentamente,Sofia Beltrà Raya

Hola, no puedo abrir una disputa por una compra que he hecho en su plataforma , y que el vendedor me ha enviado el producto defectuoso. Me compré un reloj , el cual al encenderlo , no funciona como deberia. Me he puesto en contacto privadamente con el vendedorm, pero no se hace cargo del defecto y del reembolso. Yo he pagado un seguro en su plataforma, para que si me pasaba esto tuviera una covertura. No puedo abrir una disputa y se me acaba el tiempo de reclamacion . Les he enviado un mail , comentandoles lo mismo y no me han contestado todavia, con lo que el periodo para abrir la disputa pasará y perderé mis derechos.el numero de peticion es 8936028. Si necesitan cualquier dato más, video , foto, o cualquier cosa mas estoy a su disposición.

Buenos días, paso a exponer los hechos.-01/06/23 Realizo una compra en Shein por importe 74.58, el nº de pedido que figura en la WEB es GSONYE13N001VK9. Ese mismo dia se envía la compra.-05/06/23 es recibido por GLS y se genera la referencia GLS822704595.-05/06/23 08:37 horas se inicia el reparto-05/06/23 15:51 horas me notifican por correo electrónico que se ha entregado a un señor llamado Santiago Moya con DNI: 53727379T (el cual no conozco de nada)Cabe destacar que en ese momento, estabamos mi pareja y yo en el domicilio y nadie llamó a nuestro timbre)-05/06/23 18:30 desde la web de GLS inicio un formulario de contacto para averiguar que ha sucedido.-06/06/23 11:56 me responden a dicho formulario, lamentando lo sucedido y que van a proceder a preguntar a la delegación de mi zona que ha podido pasar.Mas tarde a las 13:22 me vuelven a enviar otro correo informándome que se ha hablado con el chófer y que él alega que llamó al 3º y que alguien en este caso, el tal Santiago Moya se identificó como mi marido y le entregaron el paquete.Tras esto no he tenido más comunicación por parte de la central de GLS.Por esto, el mismo 6/6/2023 19:14 horas, llamo yo misma a la delegación de mi zona (Camino Pla de Museros 6, Paraje Ramonet, 12550, Almassora- Castellón) y al explicarles lo sucedido, ya sabian quien era, ya que les habian informado desde la central. Me informan que al dia siguiente se pasará por aquí el chofer para preguntar a los vecinos.07/06/23 intento informarme con los negocios de alrededor si alguien es Santiago Moya, si lo conocen o si les han dejado un paquete y nadie sabe nada.Finalmente un vecino dice ser amigo de él y lo llama delante nuestra, nos dice que vive en la C/ Sant Pau nº 36 de Vila-real (Castellón) en otro barrio diferente al mio a 10 minutos andando de mi casa. Vamos en su busqueda, pero el paquete que le han entregado a él no pone mi nombre, por lo que ni abrimos ni nos lo quedamos, nos enseña el DNI y en efecto es quien dice ser y coincide con los datos del recepcionista de mi paquete (nos facilita copia de su DNI)Esa misma tarde, vuelvo a llamar a la delegación de GLS de mi zona, comunicandoles que no se ha pasado el repartidor, tal como me habian dicho y también informandoles que habiamos contactado con el señor, les facilito los datos. Me confirman que durante la tarde igualmente se pasará el repartidor por mi casa y por la casa de Santiago Moya.Nadie se pasa por aquí.08/06/2023 11:54 vuelvo a llamar a la delegación de GLS de mi zona, informandoles que nadie se ha pasado por aquí, pero ellos me dicen que por la casa de Santiago Moya si y que según ellos el repartidor dice que a esa persona no le entregó el paquete (pero si constan sus datos) la unica solución que me dan es que por via judicial ponga una denuncia.Pienso que no es necesario llegar a ese extremo y que para una empresa como GLS le da igual porque economicamente se lo puede permitir, pero para personas de a pie no, lo que si exijo son responsabilidades.

Buenos días, el viernes 24 de marzo compramos cuatro billetes de autobús trayecto Murcia-Mazarrón, y sus correspondientes trayectos de vuelta Mazarrón- Murcia para el domingo 26. Cuando llegan la 20:30 del domingo cual es nuestra sorpresa cuando pasa el autobús no nos deja subir alegando que ya tiene todas las plazas cubiertas (había asientos libres). Obviamente, tres de esas plazas eran las nuestras, pues la teníamos pagadas desde el viernes anterior. El autobús partió sin darnos opción, dejándonos en tierra, en un lugar que no conocíamos y que no teníamos dónde pasar la noche ni nada, además al día siguiera lunes y teníamos obligaciones que cumplir. Ante esta situación decidimos coger un taxi para volver a nuestras casas. Nos pusimos en contacto con la empresa y nos dan tres billetes nuevos para el mismo trayecto, pero se niegan a pagar el importe del taxi. Y eso es lo que reclamamos, el importe de los billetes (no billetes nuevos pues no vamos a volver a viajar con ellos) y el importe del taxi.

Hola realice un pedido de ratones pinkye congelados con envio urgente hace 2 semanas y todavia no han llegado, lo malo es que no recibo respuesta de ninguno de los 2 telefonos ni del correo electronico

Buenos días, realicé un pedido a Packlink el día 9/05/2023 para la recogida en Vigo de unas llantas de coche, en concreto serían 4, tengo fotos del peso y de las medidas y evidentemente al ser llantas de coche suelen pesar poco para aligerar la carga del vehículo. Las medidas de cada paquete son 64x64x30cm y el peso siendo 22,90kg. Contrate el servicio de recogida y envío a través de Packling (Auctane S.L.U) en el cual indique las medidas y indique 23,50kg de peso, superior al real para evitar problemas, precio por los 4 bultos de 59,44€ IVA incluido. Hoy día 08/06/2023 recibí un cargo adicional de la empresa PackLink, siendo este el importe de 239€ + IVA, la empresa Packlink dice que los bultos fueron auditadnos y pasados por un scanner, las medidas coinciden más o menos, 63x63x33 y que cada bulto pesaba 94kg menos uno de ellos que pesaba 18kg. La realidad es que el conjunto total eran 89kg, indique 94kg de peso para evitar este tipo de abusos y ahora me dicen que unas llantas de coche pesan 300kg en conjunto, esto es imposible y ridículo a la vez ya que con este peso ningún coche podría apenas moverse. Dispongo de fotos del pesaje de cada bulto y de las medidas, también dispongo de fotos de los bultos empaquetados y etiquetados. La experiencia fue nefasta ya que el pedido debería haberse entregado en 24/48h y esto no fue así, debería haberse recogido el día 10/05/2023 y haberse entregado el día 11/05/2023, en cambio tuve que llamar para ver que pasaba y porque no se recogía, finalmente la entrega se hizo el 23/05/2023, y ahora me están pasando un cargo de 289€ IVA incluido, esto es desmesurado.