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Paquete roto

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Otro

Tu reclamación

S. P.

A: MRW

21/08/2024

Me pongo en contacto con ustedes porque en su día envié una bicicleta. No me fue entregado ningún localizador para hacer seguimiento del envío aunque lo solicité. El repartidor entregó la bici a un vecino de la compradora sin previo aviso, ella se enteró a los dos días de que la bici estaba allí. Cuando fue a recogerla se encontró con que el embalaje estaba golpeado, y ese golpe dañó el manillar de la bicicleta. La compradora se puso en contacto conmigo muy enfadada para informarme de lo sucedido y que en ese estado no quería la bicicleta. Os he llamado un montón de veces y no cogéis el teléfono. Os he escrito al whatsapp y no contestáis a los mensajes. Por cierto, el envío incluía un seguro. SOLICITO una compensación económica por lo sucedido, pues me he quedado sin la venta porque la compradora no quiso la bicicleta en ese estado y me la devolvió, una bicicleta que ya no voy a poder vender por los daños, y también el gasto que supuso enviársela.

Asistencia solicitada 02 septiembre 2024

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