Últimas reclamaciones

Hola! Realice el pedido de un vestido el sábado 23 de agosto de 2025. El pedido número 98256. Supuestamente llegaría entre 2 y 3 días. Mañana hace una semana y no sé nada de él. Me pongo en contacto con la empresa vía mail y por mensaje directo de Instagram y nadie me contesta. Me dejan e visto los mensajes y ni una respuesta. Solicito la entrega del vestido lo antes posible o la devolución íntegra de mi pedido. Muchas gracias!

Realicé el pedido 2521227001700, algunas entrega se hicieron a los siguientes días, otras tenían plazo más largo. La entrega que tenía limite el día 15/08 todavía no se ha entregado. Le entrega con límite el 1/09 todavía no se ha entregado, ni ha salido del almacén de Elcorteingles. En la web de Elcorteingles ninguno de los estado de los entregas está actualizado correctamente. Entré en contacto con elcorteingles para saber que está pasando con mi pedido ya que en la web no se puede ver nada y no sé el estado. Me informaron que del pedido en retraso abririan una incidencia pero que del pedido con entrega el día 01/09, no podían abrir ninguna incidencia. Informé que solo falta un día útil para el día 01/09 por lo que si todavía no ha salido del almacén es imposible que llegue, me dijeron que debía esperar a la entrega el día 1/09, solicité el número de seguimiento, no me supieron informar. Mi queja es referente al fallo obvio en las actualizaciones del estado de las entregas y a la falta de empatía e interés por querer solucionar un problema. Es obvio que el pedido que debería ser entregado 1/09, no va a ser entregado el día 01/09. Dentro del mismo pedido hay otro pedido que lleva dos semanas de retraso, ninguna información esta correcta en la web, es obvio que hay un fallo general con mi pedido y no se me permite abrir una incidencia sobre un pedido que va a llegar tarde... Solucionen las actualizaciones de su web y hasta entonces permitan abrir incidencias por pedidos que obviamente van a llegar tarde.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de septiembre de 2024 adquirí en su concesionario el producto Honda Civic 1.0 I-VTEC TURBO CONFORT matrícula 4012MTL. Adjunto los siguientes documentos: CONTRATO DE COMPRAVENTA(1 y 2), PRIMERA FACTURA DE SENSORES Y PARAGOLPES, SEGUNDA FACTURA DE PÉRDIDA DE REFRIGERANTE Y TERCERA FACTURA(TURBOALIMENTADOR- La cual no ha sido cubierta por la garantía) El producto ha resultado defectuoso desde que me lo llevé del concesionario, dando fallo tanto los sensores como el sistema RADAR, camuflando un golpe mayor en la parte delantera, el cuál generó el primer paso por el taller a los días de tener el coche(SEPTIEMBRE 2024- Paragolpes doblado y sensores desplazados y mal ajustados). -PRIMERA FACTURA- El segundo problema se produce circulando con el coche 2 meses después (NOVIEMBRE 2024) el cual experimenta una subida brusca de temperatura y al detener el coche DE INMEDIATO compruebo que ha tirado todo el refrigerante. DESPLAZAMIENTO AL CONCESIONARIO EN GRÚA y nueva reparación. - SEGUNDA FACTURA- Estas 2 incidencias son cubiertas por la garantía que contiene el contrato adjunto en dicha reclamación. En Mayo de 2025, CIRCULANDO CON EL VEHÍCULO, se produce un nuevo aumento de la temperatura y NUEVA PÉRDIDA DE REFRIGERANTE. Detención INMEDIATA DEL VEHÍCULO. En ningún momento el vehículo circula sin refrigerante. El nuevo análisis del concesionario OFICIAL de honda detecta un daño en el turboalimentador del coche, el cual debe ser sustituido por uno nuevo. -TERCERA FACTURA- Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía en la tercera reparación(La de mayor coste) argumentando un mal uso del vehículo por mi parte. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la devolución del importe que ha supuesto la reparación, la cual está dentro de la garantía correspondiente, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Acabo de recibir un pedido de Mareno Moda Madrid #2448. Dos vestidos. Estoy muy disgustada porque los vestidos no tienen nada que ver con las fotografías. La tela es totalmente sintética y de mala calidad. Los colores son estridentes y no tienen nada que ver con las fotografías. Además uno de ellos tiene fallos en la tela, la tela está toda salpicada de manchas negras. Es imponible. Me gustaría devolverlos. Les he escrito para que me expliquen el proceso de devolución. Veo en su página que tengo que enviarlos a China, pero yo los he comprado en Madrid. Me parece una broma de mal gusto. Quiero saber a qué dirección debo enviarlos y cómo se realizará la devolución del dinero.

A la atención de la OCU – Organización de Consumidores y Usuarios Asunto: Reclamación contra la empresa Tradeando (Retsinnal Group, S.L.U.) y SeQura Worldwide, S.A. 1. Hechos El día 26/08/2025 contraté a través de la empresa Tradeando (Retsinnal Group S.L.U.) un curso online que fue financiado mediante un contrato de crédito al consumo con SeQura Worldwide, S.A. Antes de la contratación, informé expresamente al gestor de Tradeando que mi interés era acceder a formación relacionada con Forex. Sin embargo, una vez formalizado el pago comprobé que el contenido del curso se centra en acciones, algo distinto a lo solicitado. No he iniciado el curso ni he consumido ningún contenido formativo. Únicamente accedí una vez a la plataforma, a petición del tutor, para comprobar que el usuario funcionaba, y posteriormente al canal de Telegram para revisar mensajes previos. Fue entonces cuando constaté que el servicio no se ajustaba a lo buscado. Dentro de las 24 horas siguientes comuniqué a Tradeando mi voluntad de ejercer el derecho de desistimiento, reconocido en la cláusula 13 de sus Condiciones de Contratación y en el artículo 103 de la Ley 3/2014 de Defensa de Consumidores y Usuarios, que establece un plazo de 14 días si no se ha iniciado el servicio. Asimismo, comuniqué a SeQura el desistimiento del contrato de crédito, derecho igualmente reconocido en la cláusula 11 del contrato de crédito y en la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo. A pesar de ello, Tradeando rechaza mi derecho de desistimiento alegando falsamente que existen registros de haber visualizado parte del curso, lo cual es rotundamente falso. Únicamente existe un acceso técnico inicial a petición del tutor para verificar el funcionamiento del usuario, pero no se ha consumido ningún contenido formativo. 2. Fundamentación legal El derecho de desistimiento es irrenunciable dentro de los plazos legales y contractuales establecidos, y no puede condicionarse por un mero acceso técnico a la plataforma sin consumo real del servicio. La negativa de Tradeando a aceptar mi desistimiento supone una cláusula abusiva y un incumplimiento de la normativa de defensa de consumidores. La financiación a través de SeQura está vinculada a la validez del contrato principal, por lo que, ejercido el desistimiento del servicio, debe igualmente quedar sin efecto el crédito asociado. 3. Solicito Que la OCU, en defensa de mis derechos como consumidor: Intervenga en el presente caso y requiera a Tradeando la anulación inmediata del contrato de formación y la aceptación de mi desistimiento. Requiera a SeQura la cancelación del crédito al consumo vinculado, evitando el cobro de las 11 cuotas restantes. Reconozca que la alegación de Tradeando sobre una supuesta visualización del curso es infundada y no puede servir para limitar mi derecho de desistimiento. En Madrid, a 29/08/2025 Firma: Jorge Mir Email: jmcadsl@hotmail.com

Hice la reserva de un vehículo. 390 euros que una vez llegó la transferencia se me informa de que el vehículo lo ha reservado otra persona. Les pido pues la devolución y desde el 13 Agosto 2025 sigo esperando. Ya ni me contestan vía WhatsApp que es como se hizo la reserva y tampoco me enviaron el justificante de la transferencia.

Estimados Megadietetica.com, Les escribo para reclamar la devolución íntegra de 55,56€ correspondiente al pedido número RIYXBTPMR, realizado el 15/08/2025 a las 12:28:48 en su tienda online. El pago se efectuó correctamente a través de Bizum, pero hasta la fecha no he recibido los productos. He intentado contactar con ustedes en tres ocasiones a través de mensajes de reclamación, sin obtener respuesta alguna. Esta falta de comunicación demuestra una atención al cliente deficiente e inaceptable. Dado el tiempo transcurrido y la nula respuesta por su parte, les exijo la devolución total del importe abonado. Espero su pronta respuesta y la resolución de este problema.

Hola. Realice un pedido que contenia dos telefonos moviles de la marca Iphone del modelo 15 pro y nunca llegaron. El pedido lo realize desde Amazon, ellos dicen que a un vendedor externo pero todo desde su app, ellos se lavan las manos y el vendedor externo tambien Adjunto factura

buenas tardes realice la contratacion de una alarma, camara, sensores, boton de panico camara fotografica para mi local comercial, el 1 de marzo del año en curso, teniendo problemas de funcionamiento desde el dia 1 del contrato y falta de compromiso por parte del comercial y de la empresa, desde el dia 1 de contratacion me brindaron el boton de panico y no se instalo ademas de algunos sensores que dejaron algunas zonas de mi local en peligro, dicho por otros asesores que visitaban mi local de la misma empresa. ademas desde el dia 1 la alarma no se activaba con facilidad presentaba fallos los cuales el mismo sistema anunciaba, se los comunicaba a la empresa sin respuesta tecnica ninguna, la camara permanecia con el lente cubierto lo cual no brindaba ninguna seguridad, esto sucedio por varios meses desde marzo hasta junio, llame incontables veces y el servicio tecnico que me ofrecieron fue via telefonica, asegurando que quedaba solucionado pero los problemas persistian, a finales de junio la alarma y la camara dejan de funcionar totalmente, apareciendo sin conexion de energia lo cual verificaba y tenia conexion, pasados 18 dias del primer llamado me visito un tecnico, y claramente la bateria del sistema de alarma se habia averiado, la negligencia de esta empresa es tal, que estuve sin seguridad casi un mes, en el cual hubieran podido pasar muchas cosas y el seguro no me hubiera respondido. acepto la visita del tecnico manifestando mi decision de baja irrevocable y mi negativa a pagar una penalizacion, por un servicio que fue una mentira, lleno de negligencias y fallas. la empresa insiste en cobrarme la penalizacion alegando que incumpli el contrato, cuando los unicos que fallaron desde el dia 1 fueron ellos, puedo demostrar con mi registro de llamadas las veces que llame y exprese lo sucedido y relatado anteriomente al igual que la empresa puede revisar las grabaciones y comprobar mis quejas. exijo a securitas direct anulen mi contrato sin cobrar niguna penalizacion ya que incumplieron el contrato desde el dia 1, y seria abusivo reclamar dinero por un servicio tan nefasto.gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día vendí en su web on line el artículo, el cual era el motor de un elevalunas Me pongo en contacto con ustedes porque, entregué el paquete en el punto de recogida, Seur lo recogió y perdió, ahora me dice wallapop que Seur no recogió el paquete Mauricio es la persona de wallapop que se encarga del seguimiento de este problema y cerro la reclamación sin darle una solución, alegando que Seur no recogió el paquete, tengo pruebas de la recogida SOLICITO, que me abonen el importe por el cual lo vendí Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.