Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha23/02/2026 adquirí en su página web aliexpress Han pasado 7días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Nestar Homes: Me dirijo a ustedes para dejar constancia de que, a día de hoy, el importe de 114,50 € correspondiente al cargo indebido por consumo eléctrico sigue sin ser reembolsado en mi cuenta ni compensado en los recibos, a pesar de que confirmaron por escrito que dicho cargo no me correspondía. En sus comunicaciones indicaron que la compensación se vería reflejada en la factura de marzo; sin embargo, tras revisarla, no aparece ningún ajuste ni devolución. Considero que, una vez reconocido el error por parte de Nestar Homes, el reembolso debería haberse realizado de forma inmediata y por separado, sin obligarme a continuar reclamando un dinero que nunca debió ser cobrado. La gestión de este asunto está generando una frustración y un estrés innecesarios. Desde el inicio del contrato de alquiler, las incidencias han sido constantes, y esta situación confirma que el problema sigue sin resolverse. Por todo lo anterior, solicito: • Confirmación inmediata del estado de la devolución. • Fecha exacta en la que se realizará el reembolso. • Garantía de que no se volverán a efectuar cargos no contemplados en el contrato. Quiero dejar constancia de que esta incidencia no se considerará solucionada hasta que el importe sea abonado en mi cuenta. Quedo a la espera de una respuesta urgente y por escrito. Atentamente, Javier

Estimados/as señores/as: En fecha 16/02/2026 adquirí en su página web FARMAFEROLES. COM el producto STRATA TRIZ GEL 20G, con número de pedido #643683. Al día siguiente me llegó la confirmación del pedido, pero nunca ha llegado. He intentado contactar vía telefónica y correo electrónico en infinidad de ocasiones. Finalmente he desistido de la compra ante su nula atención. El producto no se ha recibido, he ejercido mi derecho de desistimiento en plazo y por escrito en varias ocasiones, el último en fecha 26/02/2026. Asimismo, he interpuesto reclamación ante la OMIC de mi ayuntamiento. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, justificante de pago, formulario de desistimiento (debidamente firmado). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 79,38€. Sin otro particular, atentamente. Ana.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque he adquirido una suscripción a través de refortek a netflix, y aunque he recibido un correo como que el pedido esta entregado, digitalmente, no he recibido nada, para poder activar el producto. SOLICITO O que se me entregue el producto o la forma para poderlo activar, o que se me devuelva el importe del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 11 de diciembre de 2025 realicé un pedido por valor de 49,95 euros (un disfraz para mi hija) a la empresa BEBEFILOU por internet. Tras un intento fallido de entrega de la empresa de transporte, esta me comunicó en los primeros días de enero de 2026 que lo devolvían a origen. Mi hija no pudo recibir su regalo esa navidad. En febrero de 2026 (mediados) me pongo en contacto con la empresa, ya que veo que en mi espacio como cliente el disfraz sigue con el estado de pendiente de envío). Les comunico que no he recibido la devolución todavía, que me la hagan llegar. La empresa me dice que para eso tengo que ponerme en contacto con la empresa de transporte para averiguar donde está el pedido y que me lo hagan llegar. Esa no es mi responsabilidad, pero aun así me pongo en contacto con la empresa de transporte y me confirman lo que ya me dijeron, que el paquetel lo devolvieron a origen. Se lo comunico a Bebe filou, les pido formalmente la devolución en uno de los múltiples correos solicitando una devolución. Pero ellos, no me contestan sobre ese aspecto, solo me escriben para identificar donde está el problema. Tengo el correo de la empresa de transporte indicando que lo han devuelto, el pantallazo de la empresa indicando con fecha 11 de diciembre que el paquete está en estado de envío, y por supuesto la prueba del pago bancario.

Presento una reclamación contra Dyson por un incumplimiento claro de sus obligaciones de garantía. Realicé una orden de devolución del producto con Nº de pedido 1843178041 y número de serie 1TP-EU-UFA9209A. El mensajero entregó el producto en su almacén y Dyson me ha enviado un correo oficial confirmando que existe prueba de entrega, pero a pesar de eso no lo registran como recibido y no avanzan con la resolución. Esto me deja en una situación de indefensión, ya que han recibido físicamente mi aparato, pero no lo reconocen administrativamente y no ofrecen reembolso. Solicito: – Mediación de OCU – Cumplimiento de la garantía legal (reembolso) Documentación que adjunto: – Correo oficial de Dyson – Prueba de entrega – Factura y comunicaciones mantenidas

Hola realicé un pedido,me dicen que tengo 6 días para recoger y voy al dia siguiente y ya no lo tienen. Me dicen que lo han devuelto Escribo a la empresa y me dicen que no hacen reenvios.Que me abonan. Tengo que pedir el producto en otro sitio porque me urge!! Ahora, después de 10 días o más,me escriben,diciendo que yo he recibido el producto y tengo que pagarlo.YO NO LO HE RECOGIDO!! Me piden foto del DNI,que me niego a enviar. He de perder 41€? Gracias por la ayuda

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2026 adquirí en su página web On That Ass] el producto bóxer XL como muestra gratuita Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha /1/02/2026]. El producto fue recogido en fecha 07/02/26] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. También. Se me cobró ayer día 27 de febrero de 2026 habiendo cancelado o pausado la suscripción, Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a €.25 Sin otro particular, atentamente. Porfavor contacten conmigo para devolver el producto y realizar el.reembolso

Hola, se realizó el pedido en tienda de un colchón, y tras la entrega del producto el pasado 11/02/2026, hemos comprobado que la firmeza del colchón recibido no coincide con la del modelo probado en tienda, lo que supone una clara falta de conformidad entre lo ofertado y lo entregado. Esta discrepancia nos está generando problemas físicos importantes, afectando directamente a nuestra salud y bienestar, un aspecto protegido por la normativa de consumo. En el momento de la compra no se nos informó verbal ni documentalmente de que este producto no admitía devolución. Esta limitación solo aparece en el ticket, una vez efectuada la compra, lo que incumple la obligación legal de proporcionar información previa, clara y suficiente. Aunque algunos artículos, como los colchones, pueden tener restricciones de devolución por motivos de higiene, la ley es clara: “si el producto no es conforme con lo ofertado, el consumidor conserva plenamente su derecho a reparación, sustitución o reembolso”. El colchón recibido no cumple con las características probadas en la tienda, por lo que no es conforme. El lunes 23 de febrero de 2026 me personé en Atención al Cliente de El Corte Inglés de mi ciudad. Se me pidió esperar a que bajara una persona del departamento de colchones. Tras un tiempo de espera considerable, se me informó de que nadie bajaría finalmente. Tomaron mis datos y se me aseguró que un responsable se pondría en contacto conmigo el martes 24 de febrero de 2026, algo que aún no ha sucedido. El día 26 de febrero de 2026 me llamaron, pero la persona fue una dependienta que no ofreció ninguna solución, ni información adicional. Esperando, además, una respuesta por escrito y no solamente verbal. Dado todo lo anterior, solicito una solución inmediata y conforme a la ley, consistente en la retirada del producto y el reembolso íntegro del importe. Muchas gracias

El pasado día 21 de febrero de este año, hice un pedido en la web de Charro en casa, en dicho pedido solicite dos unidades de una crema de la marca Cosmeclinik, una vez recibido me percate de que me había equivocad, una vez leídas las condiciones desistimiento que publican en su web, en las que indican que no se debe manipular el precinto del producto, y al no haber abierto el producto, me comunique con Charro en casa por correo electrónico explicándoles mi confusión para que me ayudaran con el cambio de producto. Charro en casa se puso en contacto por medio del teléfono que le había dado en el formulario de contacto, me indicaron que la crema que había comprado no disponía de precinto, por lo que no podían saber si se había utilizado, les conteste vía correo electrónico, que la culpa de que no se preocuparan de poner en sus productos el típico adhesivo circular que se pone en las cajas de las mayoría de productos que se venden en la actualidad, que dicho de paso son bastante económicos, no es del cliente, solicite un cambio de opinión sobre su decisión, pero no he recibido ninguna contestación ni telefónica ni por correo electrónico. Entiendo que tengo derecho al desistimiento y es lo que solicito para poder realizar el cambio por el producto que realmente necesito.