Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Puesta en marcha de caldera thermor

Buenos días, Tengo instalada una caldera thermor Logic Micro 24 con referencia AFQ 21544402031132. Llevo 15 días llamando por teléfono para que vengan a la puesta en marcha y np tengo noticias de ello, no me llaman y quisiera poner una reclamación Gracias

Resuelto
G. V.
13/06/2026

G2a

Solicito la devolución del importe pues la compra a sido infructuosa no satisfactoria tras varios intentos de activación y en contacto con el vendedor , diciendo que es normal que aparezca mensaje de no conexión que vuelva a intenta activarlo otra vez, pero siempre sale el mismo mensaje el codigo no funciona , sigue sin funcionar al final desisto despues de varios dias de intentos y compro licencia en la pagina original de Ccleaner tambien pagada por paypal al triple de precio pero se activa al memento sin ningún problema, no aparece ese mensaje de error.

En curso

Subcripción no voluntaria. Devolución Cuotas

Buenos días, Se me ha venido cobrando un cargo de 18,00 € en mi tarjeta de crédito desde diciembre de 2025, referente a una suscripción no realizada voluntariamente en PRIVICOMPRAS. El día de hoy, 13 de junio de 2026, he solicitado la baja del cobro a través de la página web; número de confirmación de cancelación es S-71747282. En base a lo anterior, y teniendo en cuenta que se me ha cobrado un total de 6 cuotas de 18,00€. cada una, solicito el reembolso de los 108,00 € pagados. Nombre y Apellidos: José Vicente Almenar Ureña Nº de cliente: 69198972004 Dirección de correo electrónico: jvau20@hotmail.com Espero una pronta resolución por su parte. Un saludo,

Resuelto
D. M.
13/06/2026

penalizacion

Buenas tardes mi nombre es David Les cuento lo que me a pasado: Me fui de Orange a Jazztel, que es vuestra empresa por cierto, y me llamó una compañera de Orange que porque me iba de Orange, se lo conté y me dijo que me hacía una oferta y si me quedaba, el precio mensual seria 60€ al mes durante un año y después la volvía a llamar y me lo renovaba ella con las mismas o parecidas condiciones, al final acepté, me explicó todo y me dijo que los teléfonos móviles se encarga ella de hacerlo y la fibra también al ser la misma compañia, que lo mismo me mandaba un WhatsApp y tenía que mandar algo, pero nunca recibí el WhatsApp, la conversación está grabada así que os ruego que la reviséis. A los días me llega el router de Jazztel y las tarjetas y me quedo sin teléfono, pongo las de Jazztel y todo funciona, pensé que al pagar 100€ a Jazztel y con vuestra oferta que eran 60€ os echasteis para atrás. A los días me llaman de impagos que os debo 500 y pico dé euros… y me dice la compañera de impagos que me hace una oferta del 55% de descuento si lo pago, le digo lógicamente que no! Y me pregunta que cuánto estaria dispuesto a pagar, le contesté que no sé cuánto se debía de la última factura porque eran días sueltos y también debía 56€ de un móvil, así que le ofrecí 180€ que sería más o menos un mes y el teléfono, me dijo que perfecto, que lo pagara eso y quedábamos en paz,(os ruego que también comprobéis esa conversación grabada) A los dos días me vuelven a llamar de impagos y me dicen que no que la deuda todavía era de 380€ o por hay, más o menos y le explico lo que a pasado y me dice que no! Que le aparece eso y ya está, que se tiene que abonar esa cantidad, entre otras cosas pienso yo,me hacen 55% de descuento en la primera llamada, pago 180€ engañado, lo logico es que me tendrian que pedir la diferencia hasta el descuento no? Pero como han visto que ya e pagado una parte vamos a sacarle todo... lo estoy intentando por las buenas, pero habéis echo varias cosas mal. Primero no mandarme ninguna factura con lo que se debe y mandarme directamente a impagos. No `puedo contactar con vosotros via escrita, ya que telefonicamente no me fio de vosotros, todos los correos que os escribo son devueltos para atras No comprobar las llamadas para saber que a pasado.( es de sentido común que me quede en Orange pagando 40€ menos al mes que son 480€ al año y con los mismos servicios!! Y encima me metéis penalizaciones por no hacer bien vuestro trabajo) No llegue a disfrutar del servicio de Orange ni un solo dia, asi que la penalizacion es absurda, aparte que ni me llego el router nuevo que me dijeron, nada de esto tiene sentido La compañera de impagos me a engañado o no a dejado constancia de que estamos en paz, tenéis las grabaciones que lo demuestra. Quiero saber cuánto es la factura del último mes con vosotros y los 56€ del terminal que debía y si es más de 180€ que e pagado, me tenéis que devolver la diferencia. Todo será por correo electrónico para que no digáis que las grabaciones se han perdido. Espero solucionar esto lo antes posible y no me molesten más sus compañeros de impagos, que llevaba en Orange no se sabe la de años y no veas la que me estáis liando. Si me siguen llamando los compañeros de impagos hablare con mi abogado por si se puede denunciar por acoso, no es normal 6 llamadas al dia... Un saludo

En curso

problema con el reembolso

Me han cobrado 18€ de Goto.privicompras.es de servicios digitales sin mi consentimiento, no se como ha podido ocurrir ni el porque pero quiero reclamar mi dinero. Es la primera vez que hago esto, no se muy bien si funciona o no pero os lo agradezco de antemano.

En curso
I. M.
13/06/2026

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de mayo adquirí mediante AliExpress un producto con fecha de entrega entre el 4 y 8 de junio. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de las comunicaciones con su empresa fallida. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Colchon defectuoso antihigiénico

Materiales defectuosos que se desintegran y una atención al cliente vergonzosa. ​Me sabe muy mal tener que poner esta reseña, pero la respuesta de la empresa ante un problema de calidad flagrante ha sido pésima. Compramos un colchón de la gama alta de Dormity (el modelo Sport Fit, que costó más de 1.000 €). A nivel de comodidad el colchón es bueno, pero los materiales exteriores son de una calidad pésima para ese precio. ​El material gris de la platabanda lateral se está desintegrando y pulverizando por completo. Literalmente se deshace como si fuera polvorón. Todos los días tenemos que estar barriendo y recogiendo trozos de plástico negro del suelo, de las sábanas y quitándonoslo de las piernas. No puedes ni hacer la cama sin que se caiga a pedazos. Es un verdadero asco y una falta de higiene. ​Lo peor de todo ha sido el servicio de atención al cliente. Tras enviarles vídeos donde se ve claramente que el material se cae a trozos con solo rozarlo con un dedo, su única respuesta es que "es del desgaste y del roce habitual de subir y bajar de la cama". Es alucinante. He tenido colchones de 200 € que han durado años intactos y aquí, en un colchón de mil euros, pretenden hacerme creer que es normal que el tejido se convierta en polvo porque "la gente se sienta en la cama". ​No admiten que es un defecto de fabricación o una degradación química de un material sintético defectuoso. Se lavan las manos por completo en lugar de ofrecer una solución comercial o una alternativa para un cliente que confió en su marca y se gastó un dineral. ​Por mi parte, Dormity nunca más. Si pagas un precio premium, esperas materiales premium y una atención al cliente a la altura, no que se rían de ti diciendo que la culpa de que el colchón se deshaga es tuya por usarlo. Adjunto fotos. Reclamo la sustitución del colchón o como mínimo la funda o la plantabanda

En curso
J. B.
13/06/2026

Desistimiento

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera [……] Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado […€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
C. R.
12/06/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En 2025 adquirí un terminal en su web. Al de un año se estropeó y al estar en garantía, se me indicó por parte de Amazon que lo devolviera y me harían el reembolso de 375€. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en Mayo de 2026. Llevo un mes esperando el reembolso y sigo sin tener el dinero en mi cuenta. He hablado con múltiples agentes y ninguno me ha solucionado el problema sparte de decirme que me van a hacer un seguimiento, lo cual es falso. Solicito se me haga de una vez el reembolso del dinero en mi cuenta bancaria, ya que disponen de todos.mis datos como clienta. Sin otro particular.

Resuelto
J. R.
12/06/2026

Pedido perdido dos veces

Realize un pedido y no me llega hablo con ellos te hablan por encima y con faltas de respeto, te dicen que se entrega mañana y luego que el pedido se a perdido y no se sabe nada de el 0082800082909723746994 ya van tres veces que pasa esto y uno se cansa.. esto genera perdida de dinero y de clientes para mí, pero es que encima no te dan respuesta ninguna ni el remitente sabe donde estan esos pedidos

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