Últimas reclamaciones

El día 21/07/2025 realicé en la tienda Rapimueble Sagunto el pedido nº 14719 para la compra de un canapé 150x190 modelo Gran Class 30 Nordik Oscuro, financiado con Cetelem. Por problemas de espacio al subir el canapé al piso, se acordó un cambio de producto y, el día 04/08/2025, formalicé el pedido nº 14790 para un canapé 150x190 modelo Gran Class 30 Roble Cambrian, pagando la diferencia de precio correspondiente. Se pactó el envío con montaje a Valencia, cuyo coste se abonaría en el momento de la entrega. En el momento de la segunda compra, el sistema mostraba 15 unidades en stock, y según las Condiciones Generales de Venta de Rapimueble, los productos en stock deben entregarse en un plazo aproximado de 10 días laborables, y cualquier incidencia debe notificarse al cliente en un plazo máximo de 24 horas. Sin embargo, ha pasado casi un mes y no he recibido el producto ni explicación sobre el retraso. El 19/08/2025 contacté con la tienda de Sagunto; el personal me indicó que habían hecho un reporte al almacén porque no entendían el motivo del retraso, y se comprometieron a informarme. Hasta la fecha no he recibido ninguna llamada, correo ni respuesta clara. Ante esta situación, el 04/09/2025 envié una reclamación formal por correo electrónico a la tienda y a la dirección de contacto general de Rapimueble, sin que hasta el momento haya recibido solución ni comunicación efectiva. Considero que existe un incumplimiento contractual por parte de Rapimueble, ya que no se está respetando el plazo de entrega establecido ni se ha proporcionado información sobre el retraso, vulnerando la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Por ello, solicito formalmente: Que se me informe de la fecha exacta y definitiva de entrega y montaje del pedido nº 14790. Que, en caso de no poder garantizar dicha entrega en un plazo razonable, se proceda a la cancelación del pedido, devolución íntegra del importe abonado y anulación de la financiación vigente con Cetelem, dado que el producto nunca ha sido entregado. En caso de no recibir solución, procederé a presentar reclamación también ante la OMIC de mi municipio y los Servicios de Consumo de la Comunidad Valenciana, así como a solicitar el Arbitraje de Consumo, e incluso valorar acciones legales adicionales por incumplimiento contractual. Adjunto copia de las facturas de ambos pedidos para su referencia.

Buenos días tengo un Fiat 500 híbrido con 3 años y 2 meses . De todos es sabido que la duración y la vida útil de una batería híbrida es de 6 a 9 años o más 100.000 kilo. Mi coche tiene 3 años y 52000 kilómetros y llevo mi vehículo a taller Oficial y me comunican que la batería híbrida está dañada y la tengo que cambiar más 1000 euros y que no entra en garantía .. como es posible con 3 años y 52000 kilómetros .. escribo a Fiat y me dice que la garantía expiró hace 2 meses y ?? La batería híbrida tiene una vida útil de 6 años

Con fecha 25/07/2025 realicé un pedido, que ese mismo día cancelé porque no lo iba a recibir a tiempo. Al cancelarlo fui directamente a una tienda a comprarlo. El día 04/08/2025 se recibió dicho pedido que previamente había sido cancelado. Acudí a una tienda a su devolución y me dijeron que al ser online tenía que contactar con atención al cliente. Contacto con atención al cliente enviando varios emails, enviando el formulario de la web, y a través del chat de whatsapp, nunca he recibido ninguna respuesta. Y me he tenido que quedar con un pedido que ya no necesito

A la atención de OCU, El día 01/08/2025 adquirí un producto a través de la web de Create Store (pedido n.º YAYSNEICQ). Dentro del plazo legal de desistimiento (14 días desde la recepción), solicité la devolución y reembolso del producto según el Derecho de Desistimiento recogido en los artículos 102 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). La empresa ha incumplido su obligación legal: no ha respondido a mi solicitud de devolución en el plazo requerido ni ha realizado el reembolso, pese a estar debidamente notificada y contar con la documentación acreditativa. Adjunto la copia de las comunicaciones enviadas, justificante de compra y cualquier prueba relevante. Por la presente, solicito que se tramite mi reclamación y se inste a la empresa a cumplir la legislación vigente, gestionando la devolución y el reembolso conforme a derecho. Adjunto justificante de compra, copia de todas las comunicaciones y pruebas. Solicito una pronta resolución, y quedo a su disposición.

Pedido: WRTXYODXY Fecha pedido: 20/7/25 18/8/25 Entrega parcial del pedido (1/2 bultos) La entrega és de las patas de las 4 sillas però faltan los cuerpos de las sillas. 21/8/25: abierta incidencia en Sklum. Tienen 5 días para resolverla. Pasado este plazo la resupesta és que hay una demora en la resolución de incidencias de 2 semanas y que estoy en cola. He pagado 175eur hace mes y medio, tengo un bulto enorme en casa y no me dan solución. Ya no quiero las sillas, evidentemente. Quiero que me recojan el bulto que tengo sin coste alguno para mi y me devuelvan el importe del pedido por completo, integro aunque haya gastos de envio incluidos que yo no tengo porque asumir.

Nesecito que a la mayor brevedad me ingresen a mí cuenta de banco lo ya reclamado con una incidencia del día 20 de agosto 324€ Uds lo están estudiando pero para ponerse en contacto con migo mientras no tenía ni línea ni internet con mis tres dispositivos no lo hicieron nesecito una respuesta favorable muchas gracias saludos

Me An quitado dinero de mi cuenta sin hacer nada . Que a pasado con mi dinero quiero solución

Hola, el día 3 de agosto realicé una compra a través de un enlace procedente de una publicación de la red social Instagram, por un importe de 119,85 euros. Este pedido debía llegar en 24/48 horas y hasta el día del presente no ha llegado, hoy es 29 de agosto de 2025.. El producto se trataba de cuatro almohadas con su funda y un ebook. Al ir al correo de confirmación que me enviaron, he visto que no funciona ni el enlace de Ver tu pedido ni el de Visita nuestra tienda, lo que me hace pensar en lo peor, está claro que se ha producido un engaño de compraventa. La empresa se llama o se llamaba ELVEDIA S.L. Me gustaría denunciar esta situación para recuperar mi dinero y que la red social Instagram controlara y se hiciera responsable de este tipo de estafas llevadas a cabo a través de su plataforma. Me gustaría saber que pasos debo dar. Adjunto copia del correo de confirmación.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2024 adquirí en su página web 2 iPhone 13. Adjunto los siguientes documentos:  Factura de compra El producto ha resultado  defectuoso durante el  plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/08/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a reparar el producto, en el  plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

¿ALLZONE NO TE DEVUELVE EL DINERO O TE LO DEVUELVE CON RETRASO? PUEDES PEDIRLES EL DOBLE DE LO PAGADO Quiero compartir una información importante que podría ser de tu interés. Según la ley (concretamente, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículo 110), si una empresa se retrasa sin justificación en devolverte un dinero que le has pagado, tienes derecho a reclamar que te devuelvan el doble de esa cantidad. Cómo reclamar mediante juicio verbal Si el importe adeudado no supera los 2.000 euros, puedes interponer una demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador. Este es un proceso sencillo diseñado para que los ciudadanos puedan reclamar pequeñas cantidades por sí mismos. Pasos a seguir: * Redacta tu demanda: No necesitas un formato especial, pero debe ser clara. Incluye tus datos personales, los datos de la empresa, explica brevemente lo que ha pasado y la cantidad que reclamas. * Aporta la documentación: Junta todas las pruebas que tengas: contratos, facturas, recibos, correos electrónicos, etc. Todo lo que demuestre el pago y el retraso en la devolución. * Presenta la demanda: Acude al juzgado de primera instancia que corresponda a la sede de la empresa demandada. Allí te ayudarán a presentar el escrito y la documentación. ¡No dudes en informarte! La ley te ampara para solicitar el doble de lo que te deben