Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/26 adquirí en su página web Create el producto WIND CALM y WIND CLEAR RATTAN(3). Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Escribo en relación al pedido #1045937688, recibido el 15 de mayo de 2026. El 27 de mayo de 2026 gestioné en tienda la devolución de ambos productos. Al acudir el 28 de mayo a la tienda de Xanadú, me encontré con que estaba cerrada, sin previo aviso ni actualización en Google. Desde entonces he intentado contactar con ustedes por teléfono y por email (a través del formulario), con el fin de cambiar la modalidad de devolución de presencial a mensajería. Sin embargo, no atienden al teléfono y la respuesta recibida tras enviar el formulario fue un mensaje genérico que no resolvía mi consulta. Por favor, ruego que me den una respuesta y me envíen la etiqueta de devolución lo antes posible, ya que, de lo contrario, se superará el plazo de devolución, pese a que yo inicié el proceso hace semanas. Gracias.

"El pasado domingo día 7 realicé el pedido número 2236657538 en la web de Druni, superando el importe mínimo de envío. A fecha de hoy, viernes 12, el pedido continúa en estado 'PREPARADO PARA SU ENVÍO' en sus almacenes, incumpliendo gravemente el plazo de entrega a domicilio de 2 a 4 días laborables publicitado por la empresa. Tras contactar con atención al cliente por correo electrónico el jueves 11, no he recibido respuesta alguna. Al llamar por teléfono esta mañana (viernes 12), la única respuesta ofrecida ha sido una vaga justificación por 'alto volumen de pedidos', sin darme una fecha de entrega ni una solución. Solicito a través de la OCU que Druni agilice la entrega inmediata de mi pedido o proceda a su cancelación con el reembolso íntegro, incluyendo una compensación comercial en forma de descuento o abono por los perjuicios y el retraso injustificado."

Hola realice un pedido de una almohada cervical y me traen , un aparato k no sirve para nada , reclamo k se me devuelvan los 49,55€ k me ha costado , A la espera k vengan a recoger lo k no vale para nada y me devuelvan el dinero x BIZUM Gracias

Yo vendí un artículo a Matildj,ella lo recogió el paquete hace más de 3 semanas y la venta está completada. Vinted no me transfiere el dinero de la venta ( 24 euros)Me niega devolverme mi dinero.Estoy sin dinero y sin artículo. Es un ROBO a toda regla.Encima me bloquearon la cuenta.Pero no tiene nada que ver la cuenta bloqueada con el robo de mi dinero,es un Delito. Y van a explicar ante un juez con que derecho se apropian de mi Dinero. Tengo las pruebas y la información del seguimiento.

Hola, realize una compra de una TV Samsung de 75 pulgadas, pagué el transporte y no me indicaron que iba incluido la instalación, cuando me la llevaron repartidores la enchufaron en pasillo sin que se encendiera del todo le tiraron foto le pusieron otra vez la caja y se fueron , no me dijeron que tenían que ponerle la pata y configurarla . Al ponerla yo cuando la encendí salían rayas en pantalla y no se podía excanear, llamo a Carrefour y me dicen que eso se habrá roto pantalla al sacarla yo se la caja, voy por la tarde a poner Reclamación y no se hacen cargo me dicen que me llaman al Siguiente día por tlf y no lo Hacen , voy yo y me dicen en informacion que me espere 10 minutos que está desayunando el responsable y me espero media hora y no aparece lo busco y me Dice que es imposible que Están esperando Haber que le Dice la empresa de transportes que lo que pueden hacer es darme los 18€ del transporte pero con TV nada.

ASUNTO: Reclamación formal por bloqueo injustificado de cuenta y solicitud de restablecimiento inmediato del acceso A la atención del Departamento de Atención al Cliente y del Departamento Jurídico de SHEIN: Por medio de la presente, formulo reclamación formal en relación con el bloqueo o congelación de mi cuenta de usuario, medida que me impide acceder y utilizar los servicios ofrecidos a través de su plataforma, sin que hasta la fecha haya recibido una explicación clara, suficiente y debidamente motivada sobre las razones que justifican dicha actuación. Desde el momento en que se produjo el bloqueo, he realizado múltiples comunicaciones con su servicio de atención al cliente, aportando toda la información requerida y manifestando expresamente que no existe ninguna incidencia de seguridad, suplantación de identidad, acceso no autorizado ni circunstancia alguna que pueda justificar la restricción impuesta sobre mi cuenta. A pesar de mi plena colaboración y de haber atendido todos los requerimientos efectuados por su empresa, la situación continúa sin resolverse, generándome un perjuicio evidente al impedirme el acceso a los servicios contratados y a la gestión de mi propia cuenta. Considero que la medida adoptada resulta desproporcionada, arbitraria y contraria a los principios de buena fe contractual y transparencia que deben regir las relaciones entre empresas y consumidores. Asimismo, la falta de una respuesta concreta y de una resolución efectiva vulnera mis derechos como usuario y consumidor. Por ello, les requiero formalmente para que: 1. Procedan al restablecimiento inmediato de mi cuenta y de todas sus funcionalidades. 2. Me faciliten por escrito una explicación detallada y motivada de las razones que dieron lugar a la congelación de la cuenta. 3. Confirmen expresamente que no existe incidencia alguna relacionada con la seguridad, identidad o legitimidad de mi perfil. 4. Adopten las medidas necesarias para evitar futuras restricciones injustificadas. Les concedo un plazo máximo de dos (2) días naturales desde la recepción de esta reclamación para dar una solución definitiva al presente asunto. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria dentro de dicho plazo, me reservo expresamente el derecho a presentar las oportunas reclamaciones ante las autoridades competentes en materia de consumo y protección de datos, así como a ejercitar cuantas acciones legales me asistan para la defensa de mis derechos e intereses legítimos. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 26/05/2026 su empresa me instaló un Router, WiFi en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque desde entonces no puedo ver la televisión he reclamado por teléfono y WhatsApp y después de asegurar que me mandarían un técnico que me deje las tvs funcionado como antes lo único que hacen es mandar un aparato por correo y que lo instale yo Me han mentido mucho asegurado que si lo arreglarían SOLICITO que me den de baja en los servicios Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/06/26 adquirí en su página web www.druni.es los productos LAZARTIGUE Intensive Repair Mask Mascarilla reparación intensa - 250ML y LAZARTIGUE Huile Des Reves Aceite seco nutritivo - 50ML. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Mascarilla colour protector y aceite solar ps50+, ambos de Lazartigue. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura artículos comprados Ticket artículos incorrectos recibidos Foto de los artículos recibidos Captura whatsapp con caso abierto sin resolución por su parte SOLICITO la devolución del importe pagado con recogida de los artículos incorrectos Sin otro particular, atentamente.

Llamo al agente para que de de alta servicio manitas para el cambio de una válvula del bidet, y dice que no está cubierto sinver… estos de Ocaso. Cambiar un grifo si, pero la válvula no lo hacen. Llamo a asistencia y aún llevo esperando unos días