Hola. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la ejecución de la garantía legal de un televisor TD Systems comprado en su plataforma en el año 2024 (Adjunto número de pedido: [PEGA AQUÍ TU NÚMERO DE PEDIDO DE MIRAVIA]).
El producto presenta un defecto de fabricación en las tiras LED (la pantalla se queda en negro pero mantiene el sonido). Al intentar contactar con el vendedor (TD Systems / Teduinsa), es de público conocimiento que la empresa se encuentra en concurso de acreedores y fase de liquidación, estando su servicio técnico completamente desmantelado y sin responder.
Según la normativa de consumo vigente en España, ante la imposibilidad de dirigirme al fabricante o vendedor por cese de actividad, la plataforma intermediaria debe responder solidariamente o tramitar la resolución del contrato. Solicito que Miravia intervenga para proceder al reembolso del importe o la sustitución del artículo, al estar el producto dentro de sus 3 años de garantía legal [2]
